淘宝退货退款流程包括登录淘宝软件,查看订单中要退货的商品,申请退款退货并填写信息。具体内容如下:
1、首先进入淘宝软件,登录后在订单中查看已买到的宝贝。
2、在详情页如果是已确认收货的商品则点击申请售后,如果是未确认收货的商品则点击退款退货。
3、根据自己的情况选择退款退货或者仅退款之后选择退款原因。
4、选择退款原因确定之后接下来就是耐心等待商家处理即可。
5、如果卖家一直不处理申请,等时间一到淘宝会自动确认。如果卖家拒绝申请,可以和卖家协商更改一下退款原因。如果协商不成,申请淘宝客服介入即可。
注意事项:
1直邮订单买家在发货前无申请退货退款入口,需订单发货后才可申请退货退款。
2直邮订单未开放买家申请仅退款入口;若因特殊情况(例如丢件)需申请仅退款,需在致电客服核实后帮助开启仅退款。
3全球购售后所有直邮规则中涉及建议买家退货退款的方案均限于发货后买家才能申请退货退款,发货前不开放申请入口。
淘宝退款退货流程:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,如果卖家拒绝退款退货,那么可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项:1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。资料拓展:随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。步骤如下:1、首先打开你的手机淘宝,点击我的淘宝,如果没有登陆账户,先登陆你的淘宝账户。
2、在我的淘宝界面,在待发货与待收货下有你已经购买的产品
3、如果商品显示的是已经发货,所以在待收货下找到商品。如果你的卖家还没有发货,可以在待发货中找到你买的商品
4、点击商品进入订单的详情页面,可以找到一个退款的标志。
5、点击退款,然后会出现两个选项,一个退货退款,一个仅退款,根据你的实际情况选择
6、填写完成之后,提交就行了,然后就会显示界面。如果你不想申请退款了,可以直接取消就行了。
注意的是:退款之前先和卖家商量下,具体说明原因,相信卖家会明白的,又不能坏了大家的心情,大家都能愉快的完成退款。
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