注意事项:
充值流水号可以在你付钱的app上面查找充值摩拜的交易记录。
共享单车钱包余额能退。共享单车押金、余额均可退。
ofo单车有关负责人表示,ofo单车的99元押金均可以通过APP退款;同时,账户内的充值余额也可退款,申请充值余额退款后,最长不超过72小时可退款成功。
摩拜单车有关负责人称,摩拜单车299元押金可通过APP直接退还;对于不是原路退还的用户,会通过个人信息验证等方式退还押金。
对目前这些单车公司APP界面均没有“余额退款”选项的问题,5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。
扩展资料:
ofo共享单车退还钱包余额的方式:
1、打开ofo共享单车APP,点击页面的“余额”图标,可以看到自己的余额信息。
2、确认有可退换的余额后,返回到个人中心页面,点击页面下方的“我的客服”选项。
3、进入后,点击“联系在线客服”。点击之后便跳转至与客服的对话框。默认的客服为“机器人”客服。需要在下方输入“人工客服”后,才可以联系到人工客服。
4、联系上人工客服后,告知客服需要退还余额,客服会要求提供个人信息,然后会让确认是否退还。确认后,余额便会退还至账户。
5、退还的余额是按照原支付方式返还的。在线客服说需要“1-3个工作日”,实际余额到账还是很快的。
参考资料:
美团怎么退摩拜余额美团正式接手摩拜后,原摩拜单车更名为美团单车并有全部的数据,还有余额在摩拜的用户,也可在美团中选择继续使用或者退款。想退款余额但不知道如何 *** 作的朋友,下面我带来了美团退摩拜余额退款教程,一起来看看吧。
美团退摩拜余额退款教程
摩拜单车现已全面接入美团,并更名为美团单车。即日起,美团App和美团微信小程序可以解锁所有摩拜单车、美团单车及电单车,您可选择使用原摩拜账号登录美团App或美团微信小程序,扫码免押金骑行,原行程记录信息仍保留在账号中,原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可继续使用。
如您需要退账户中的余额,可进入美团App“客服中心”申请退款。充值返送活动中所赠送的金额,将在余额退回后自动扣除并失效。
如有任何疑问,您可以通过美团App或美团微信、小程序“客服中心”在线客服进行咨询。
美团App客服中心:“骑车”或“出行”频道一右上角个人中心-右上角客服图标
美团微信小程序客服中心:“骑车”频道一个人中心-在线客服图标
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