进入逗报告问题地界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
在项目比较多时,可以用逗搜索地功能找到自己想退款的app。
找到app之后,点击逗报告问题地,选择需要报告的问题。
接下来,逗描述问题地,然后逗提交地。
提交问题之后,点击逗请求退款地。
退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是购买的,返回到;如果是itunes余额,则会返回到余额里。如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际
处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受
理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话
他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位
客服经理的邮件,至此退款结束。
扩展
如果您是交易失败,资金发生退回,其退款时间和去向请查看:1余额支付的:实时退回到支付宝余额,可用状态;2yhk支付的:根据不同的卡种退款时间是3~7天 (退回yhk不会有短信通知,请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细,xyk包括已出账单和未出账单)退款到卡的进度,您可以登录支付宝,点击页面上方的小闹钟,进行查看。
如果是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 客服经理的邮件回复。具体步骤如下。
1、首先,打开苹果手机的应用商店appstore。
2、然后点击图示区的头像,进入账户设置。
3、接着点击第一行账户信息栏的右侧箭头。
4、然后输入自己的ID密码进行登录。
5、然后最底下的购买记录。
6、这里将会看到自己近期所有的付款记录,点击对应的app项目进行取消订阅即可。
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