1、首先打开手机淘宝APP，进入软件主界面，如下图所示。
2、点击“我的”，进入个人中心界面，如下图所示。
3、点击“查看全部订单”，找到想要投诉的商家并点击，如下图所示。
4、找到“投诉商家”进入投诉界面，如下图所示。
5、选择投诉类型，在跳转的页面中依次输入投诉原因、投诉说明、投诉凭证并输入自己的手机号码，如下图所示。
6、点击下方的“提交申请”即可完成投诉，如下图所示。
问题一：淘宝运营是什么，都做些什么？好做？ 运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下：
流量：把人带到店铺来
转化率：让进来的人买东西
用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些：首先想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东，最后就是用户体验了，让用户感觉我们店里的东西物超所值，从而客户以后还会经常来购买。 那么作为淘宝的运营人员应该具备那些技能呢？ 这个问题也很难回答，因为淘宝的玩法一直在变，淘宝运营更多的是实际 *** 作经验的积累 在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产品。
简单理解就是开淘宝店，解决淘宝店铺遇到的问题。问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的，一直有一直解决。所以并不好做。需要有大局观，对平台规则的了解和针对的技术，对产品市场的分析、营销策划能力。综合起来我们就说淘宝运营了。
难度比较高最终的获益也是非常不错的，收入较高。并且变线自己创业都是非常不错的。
问题二：男朋友一定要做淘宝运营可是我不看好 感觉没有前途。 作为资深天猫运营，我只能说：
首先，运营绝对是非常有就业前景的一份工作，基本从业2-3年，月薪正常可以达到8000左右。当然，具体薪资要和个人能力挂钩，或者说和个人运营能力挂钩，最简单的道理，你为老板创造了多少盈利，决定了老板给你开多少工资。
其次，运营绝对是一个非常辛苦的行业，尤其是最开始的时候，个人从事运营工作已经三年多了，最初自己开店，结果内存不够，经营了一年因为经营不当，接近一冠的店被信誉清零且永久限制不得参加官方活动。你可以想象一下那种感觉，绝对是一辈子不愿意再碰淘宝的节奏。。。
但是后来换了几份工作，发现其实自己更擅长的还是淘宝运营，于是重 *** 旧业。个人学习和从业中走了不少弯路，就业中基本从事的都是全能型角色，在波司登做店长兼运营的时候基本上从客服招聘、培训，到商品上下架、店铺装修、美工、运营、打包、发货、工资计算等等都要负责，但是越是高压的环境其实越能锻炼和提升个人的能力，能否坚持下去，能否承受高压是是否适合运营行业的一个基本标准。
第三，个人想告诉你一个事实，就是目前高端运营的薪资基本都是没有基本工资的，因为高端运营的工资都不是月薪，而是年薪，就我知道和接触的高端运营工资待遇是直接和老板平分或者按比例分成店铺全年的利润。也就是说如果运营能力足够，底气十足，完全可以和老板直接议定店铺全年的利润分成，多了不敢说，但我认识的运营里，年薪几十万甚至上百万的还是大有人在的，只是我所在的区，旁边的公司一个工作了3年多的高端运营的房子和车就都是公司老板给买的，这样的情况下，你是否还会觉得运营是没有前途的行业呢？
最后，分析一下行业就业前景，以淘宝为例，个人认为淘宝起码在未来十年内是不会倒闭的，退一万步来说，目前除了淘宝还有京东之类的电商平台，电商购物方式已经深入人心，融入了大众的生活习惯，所以电商只会日益发展和提升，不可能萧条。所以就运营行业来说，不存在没有前途的情况出现，但是任何行业想要做的出色都不是简单的事情，中间的付出和努力是不足为外人道的，最简单的例子就是个人之前和现在的日均工作时间基本都要超过12小时以上。但是运营是随着资历和能力提升越做月简单，越做越赚钱的行业，比如个人目前除了本职工作的工资和提成外，随便接手一个代运营的私活，基本都是月薪5000元起步，而付出仅仅是晚间为其它店铺提供代运营服务。所以，其实更多的建议从你男友的性格和毅力分析，是否适合运营这个行业，而不是担心行业的前景和钱景。
问题三：淘宝运营每天做些什么？淘宝运营的工作内容有哪些？ 一 运营到底是鼓捣啥的？
前几天有个业务员问我，说，运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营到底是个什么东西，我是个人，我又不是个运营！
什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：
1丶两个端点：产品 和 顾客
2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。
那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二 要么运营别人，要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是刚刚的，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。因此，我们联合很多运营方面的高手，每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货，让大家做一个有尊严的淘宝，而不是水货。如果你想听的话，在这个群里就能听到的，起初你需要输入的是这几个：二三九，接下来映入你眼帘的是：八六九，最后出现的一组是： 三七七。按照顺序拼接起来，一个聪明人在一块学习的地方出现了，觉的自己笨的就不要学了，哈哈。
三 关于运营的一些七大姑八大姨的事，碎碎念
新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：010
010：第一个“0”，是首先学习的思维；
第二个“1”，是需要学习的做事；
第三个“0”，是需要总结的思维。
为什么是这样的构架，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提的“本地化”有些相似，开店，上架产品，找流量，然后坐等销售。
可是真的是这样吗？不尽然，如果尽然，也不会是中国那么多培训机构，那么多参加培训的中小店家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。
第一个“0”：
现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。
首先：你要知道你销售的是什么，
其次：你要知道你销售给谁，
最后：你要知道怎么推广，
要知道你卖的是什么：
你的产品品类是什么？
你的价格区间是什么？
你的定位是什么？
你的后续推广方式是什么？
你的核心优势是什么？
一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？
为什么，很多大神（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。
如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种办法：搜索
我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：>>
问题四：淘宝运营需要做什么？ 1店长要全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务；协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节；对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；能够及时分析网店的各项销售数据等等。。
2首先对淘宝各项 *** 作流程要非常熟悉；自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力；具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程；熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具；熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具；良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等。
青岛淘乐高电子商务有限公司就不错。
问题五：淘宝运营和淘宝掌柜各是做什么的？？ 你就理解为伙计和东家。。。。。
问题六：淘宝运营主要是做什么的呢？ 淘宝运营要求能力强，懂淘宝方方面面规则，工资很高，好的运营百万以上年薪都有！主要工作就是策划如何在淘宝上把商品销量搞起了，其次工作就是：备货、发货、投诉、搞活动等等事方面的管理。奉上一张浓缩的淘宝店运营完整攻略图，看完这张图你就知道有多少内容要学习掌握，这是一个很有用的淘宝店运营完整攻略精髓！可是我还没得到原始清晰图,在跟作者大神求教索取。找到这张图能指点迷津不容易，望采纳我的回答！
问题七：一个淘宝运营的工作内容是啥、要会干什么 1、负责公司天猫淘宝店铺站内的推广。提高店铺点击率、浏览量和转化率，协助完成店铺销售目标；
2、擅长淘宝多种推广手段、熟悉活动报名规则、有成功推广经历，能够分析各类数据，有推广爆款的手段非常重要，聚划算、直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位等；
3、精通淘宝直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝客、超级麦霸等淘宝推广及淘宝站内的SEO;懂得如何设计关键词，能把握好直通车、上架时间；做好竞价排名，降本增效；
4、积极安排店内各类促销活动及策划，精通聚划算、天天特价、淘金币等活动；
5、定期对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；每日监控并提供相关数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
总结：就要会利用做活动，分析数据来提高销量，提高转化率。
问题八：淘宝运营是做什么的？ 运营需要全面负责网店的日常运营，对网店的业绩负直接责任，主要工作就是策划如何把商品销量搞起来，产生利润。
关注两点： 产品 和 顾客
怎么把产品卖给顾客呢？ 关键在于： 流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（回头购买率）
一．引流：
1 主图
2 SEO优化----免费
3 直通车、钻展、淘宝客 ----付费
4 站内和站外活动引流
二．转化：
1 产品定价 （根据市场需求和客户群体来定价，并不是越低越好，合适的定价才好）
2 产品卖点
3 详情页和文案
4 基础销量数据
5 评价（因为网上看不到商品质量，买家只能通过评价来评判）
三．用户粘性：
1 保证产品品质，性价比高。
2 售后服务
SEO优化：
SEO主要就是对商品标题优化，知道自己产品对应的 搜索热词，成交词，属性词 是什么，
付费推广：
直通车： 是按点击收费的，直通车用的比较多，一般商家都有使用，需要了解。
钻展： 可以设定点击收费，也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少，一般小卖家不用。
淘宝客： 按成交收费。淘宝客用的也比较多，需要了解。
站内活动： 天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等
站外活动： 各大U站，折800、会员购、九块邮等等
一：影响店铺权重的数据因素基本都在下面：
运营需要了解的数据：
1 PV量（浏览量）
2 UV量（访客数）
3 人均停留时长
4 30天成交总人数
5 30天成交总金额
6 单品成交转化率
7 店铺成交转化率
8 商品动销率（有销量的商品数/上架商品总数）
9 客单价（跟同类目的竞争产品比较）
10 老客户回头购买率
11 产品和店铺的收藏量（正常收藏靠前、无收藏靠后，非正常收藏最后）
推广专员需要了解的数据：
1 UV （推广带来的顾客数量）
2 ROI（推广成交金额/推广费用）
3 直通车关键词质量得分
4 UV平均获取成本
5 点击率
6 展现量
7 推广总费用（推广还是必须要有的，你不给阿里赚钱，他干嘛给你大流量）
活动专员：
1 活动的点击率
2 活动订单比例
3 活动订单转化率
4 活动的售罄率（去库存率）（特别是KA商家，小二给你很多活动资源，你就必须给我达到一定的售罄率，要不然小二的业绩奖金谁给呢？）
客服专员：
1 旺旺平均相应时间（聊天回复速度）
2 旺旺在线时长 （并不是像QQ一样的去挂几个太阳，至少旺旺不能老不在线）
3 回复客人的数量（工作强度）
4 询单转化率
5 退货退款率（可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量）
6 买家的评价（产品质量、服务、物流的综合表现，好的评价有多重要不用我说了）
7 发货速度
上面讲了这么多，看的云里雾里，谁能全部做好啊，全部做好就是神了。确实，全部做好就是神了，是大神。
很多数据是有关联性的，一个数据做好了，另外一个数据自然会被带动起来。其实所有的这些，只要把握好几个关键点，我相信你的店铺数据会很漂亮。
首先就是产品，一款好的产品，一款惹人爱的产品是王道，产品好了，回头客自然就多，退款自然就少，客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了，那劝你还是不要做了。
还有就是美工，要好的，吸引眼球的主图加经典的详情页，做好，关联做好了，点击率肯定会高，进店人数自然会增加，人均停留时间变长，客户进来咨询的人也多了，宝>>
问题九：淘宝运营主要做什么 你好，主要是策划、信息推广、商务合作，检查点击量和成交率，流量之类，还负责编辑和客服。详细的可以看看公司的介绍，或者招聘网站的要求。谢谢采纳
问题十：淘宝运营是什么？淘宝运营的工作内容是什么？ 所谓运营就是总管店铺运营一切，对店铺销售负责。工作上没有确定的界限，小团队的运营甚至需要帮忙仓库打包，大团队的运营甚至需要对产品的定位进行确认。运营不是推广，推广需要做的是数据记录，数据分析，活动宝贝，销量维持等，运营却是在这个基础上做的更多。运营简单来说就是古代的军师。军队大了那是周瑜诸葛，军队小了，那就是狗头军师，狗腿子师爷一类。给老板出谋划策一类。问题一：淘宝美工在公司属于哪个部门 产品部and 运营部 都有，可能运营部主要是走活动的美工
产品不偏向产品视觉设计
问题二：淘宝美工公司一般有多少个部门 一般情况4个就好了 一 市场部 负责接单子的 二 客服部 负责淘宝美工的 三 售后部 负责店主后期的跟进的 四 财务部 就是结账的 希望帮到您的
问题三：在前程无忧里面淘宝美工是属于什么行业 亲，这个目前随着社会的进步和发展，已经自成一类行业了，属于平面设计，却不单纯是平面设计，还需要掌握些简单的视觉营销知识，店铺营销知识。美工决定店铺命运哦
问题四：淘宝美工的主要职责是什么？ 淘宝美工也分级的，初级美工：打杂，做一些小图，简单图等
中级美工：可以开始负责店铺首页，二级等主要页面的设计了，当天所有设计方面的工作都是要做的
高级美工：主要负责店铺整体装修，这里面包括了所以设计方面的工作
问题五：淘宝美工属于什么行业 其实我觉得是属于平面设计-电子商务-淘宝美工，不知道对不对
问题六：求解贴，淘宝美工属于什么工种 属于IT互联网行业，也可以称之为设计师。
问题七：淘宝美工和平面设计的区别是什么？主要都是分别做什么的？ 淘宝美工以前普遍门槛比较低，基本会PS就行，剩下的就是熟悉后台 *** 作什么的，但现在淘宝美工的门槛在一二线城市也是可以很高的，除了PS（会合成），DW，手绘，修图，有的还要会至少一款三维软件，因为不同店铺可能要求不同 ，需要你会的技能也不同，但基本逃不出上面这几个，你的客户就是你所在的公司店铺或别的电商， 平面设计传统点说还是偏向大家熟知的logo设计，VI ，画册等的设计，客户来源也不同于美工
问题八：淘宝美工是属于什么行业的 属于IT电商行业，要会设计，熟悉店铺装修后台。有独立的设计能力等。
问题九：淘宝美工是什么 淘宝美工是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称。周边工作有网店设计（平面设计）、P图（处理）。主要的工作是淘宝网站页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成宝贝描述中需要的、设计电子宣传单等。
问题十：淘宝美工是做什么，怎么分工 刚开始风格还没确定下来的时候一天做一款产品也是正常的，做顺了一天做多可以做十来款都行的，不过前提是照片好一点，要是照片每一张都要你PS半天，那就很头痛，再怎么快一条也就能做两三个产品吧。
文案本来就不应该让美工来做，文案也要让美工弄就很大程度分散精力，一会儿这个一会儿那个，思维上也容易打岔，一天弄不出几个来，效率根本就不高的，你可以反应一下这个问题，
如果实在要你 做文案的话，最好是你先把所有的产品文案先集中精力花几天的时间做好，（如果需要处理照片的话）再集中精力把所有要使用的照片初步处理好（暂时不用裁剪或者抠图），最后再统一的去做版式，文案直接拿来用，照片该裁剪的裁剪，该抠图的抠图，这样子整体效率会比较高。
我估计你是一会儿弄这个一会儿弄那个，每一款产品都要重复一次轮回，感觉又麻烦又复杂，所以就显得比较慢。
一般来说一个公司一年也没有多少产品要做的，就是一天做一款也要不了几天就做完了，只是说有时候时间会比较急所以需要赶一下，熟练的美工一般一天全力突击的话5-10个款是可以的，你如果不具备这个能力那还是说明你慢了。可能是软件运用不熟练，也有可能是自己还没摸清路子，没找到那个套路，每个款都要这样尝试那样尝试的，然后对效果纠结半天。两方面都可能导致进度慢。
要加快进度就是首先软件要熟练，至少基本的常用的 *** 作要信手捏来，做的时候不要去轻易尝试一些你不擅长的 *** 作或者效果（那些是要空闲的时候自己学习的，做的时候就按熟悉的 *** 作做就可以了），第二就是根据公司的产品尽快摸清套路，就按那个套路去做，不要老是想尝试不一样的风格，只要在那个套路里面把每个产品做得规范漂亮，细节的地方做好一点效果就挺好了。一般是被举报到工商局，才被查。
随着淘宝的发展，淘宝上的内部问题也很多，所以有很多淘宝C店会收到举报。一般接到举报，工商局是会联系淘宝卖家进行协商解决的，如果问题严重的话，还会进一步跟进。
淘宝卖家C店被投诉至工商局，先要明确投诉人的身份，用不同的方法应对。当投诉者是普通消费者或权利人时，卖家可以这样应对。建议卖家遇到这种情况时积极与对方协商解决问题，卖家道歉并做出一定赔偿后，对方一般会撤诉的。于对方协商是为了能够尽可能地减少卖家的损失，并且能够让对方理解到卖家停止侵权的诚意。当投诉者是职业打假人时，卖家可以这样应对。对方一般会通过微信、QQ等软件联系卖家，以工商局的巨额罚款为要挟勒索钱财。卖家一定不能私了赔偿，因为一旦对面一个人得手，其团伙就会蜂拥而至。
做为一个曾经光荣的淘宝客服，就我那些我也不知道是不是已经过时的知识储备来分析，答案非常简单，没法维权，因为就没涉及到侵权这一说。
其实也不能说这件事就一定要维权，其实网购和现实中的交易还是有着很多相似之处的，所以你觉得网购的时候遇到的不合理，如果拿到现实中来看的话，就不见得会有这么大的反应了。
做客服的时候我就接到过很多次这样的咨询，会员们都会非常生气的质问，为什么我刚一下单卖家就关闭了我的交易，我要投诉！然后我做为客服当然只能背锅了，然后深吸一口气好好安抚。
其实卖家关闭交易主要有两种可能，一种是使用了一些卖家辅助小插件或者功能，可以在有人下单的时候自动识别该买家的交易情况，如果这是一个买十件退八件的主儿，那么这个功能就会自动的及时关闭交易。其实从卖家的角度来想这就很好理解了，毕竟谁也不想辛辛苦苦成交一笔交易结果钱还没到钱包就被退回来了，然后可能还要搭上运费，这样的亏本买卖谁也不想做。另一种方式就是卖家亲自手动去核实买家的信用情况，然后关闭交易的。
能被关闭的交易都是未付款状态的，这一点很关键，因为一旦已经付款，卖家就无法关闭交易 了，而如果卖家在买家已经付款后还想关闭交易 ，那么买家就可以维权了。
用现实中的例子来解释一下你就可以理解了，比如你去市场买菜，然后看中了一个土豆，就问摊主，老板，这个土豆我要了。然后老板一看你的脸，觉得这人长的不好看，就说，这土豆被人订了，不卖。你能因为这样就去市场管理部门告这个摊主么？
他家不卖，你换家买就好了呗！
保证生命安全的东西还是得看得到实物比较放心。
我老公的公司发口罩，一周免费给5个。我在网上预约口罩，一次10元给10个。
说说二者区别吧。
免费的是他们公司批量网购的，没有品牌logo，装馒头那种透明塑料袋兜着。鼻梁上的定位条是摆设的塑料，不但无法让口罩贴合面部，反而会撑着口罩使其与面部有很大空隙。布料也不透气，戴脸上立刻会有哈气变水珠凝结在布料内部和脸上，没一会儿就没法用了。而他们公司的同事不少戴眼镜又要开车或骑电动上路，想想后果吧。
网上公众号预约的口罩跟免费的看着一模一样，只是在边沿处多了品牌logo，但口罩上的定位条很有效，布料也透气，只要戴上固定调整好，一上午眼镜都不会起雾。
就算网购现在价格比实体店便宜，我还是不敢买，毕竟我一个人带娃免不了带着孩子出门，遇见了不合格的口罩，只交通安全就能把我难住。
我不知道别的地方情况怎么样，
就我这个十八线小城来说，从一开始疫情就不是很严重，
并没有确诊病例和疑似病例，但口罩很紧缺，
尤其是在疫情大爆发的那段时期，口罩真的是一罩难求，
幸好是不用出门，所以还可以坚持一下。
到后来，口罩问题逐渐得到缓解，因为政府开始投放口罩，
在手机上预约，然后去药店拿，一次性医用外科口罩，25元一个
用我的身份z，老公的，公婆的都给约了一下，
刚开始的时候约不到，一切都是靠运气拼手速，
到后来，随随便便就可以预约的到，超市都有口罩卖，
也就是现在，大街上基本上都会有口罩卖，所以口罩变得不那么紧缺了，
我没有在淘宝买过口罩，
朋友有买过，但收到之后表示很惊喜，完全不能用的好吗 ，
价格也不便宜，质量堪忧，所以后来我都坚持在药店购买，
至少产品稍微正规一些。再说了淘宝上的口罩也不便宜的好吗
药店25一个的一次性医用外科口罩，在淘宝都要3块多一个。
主要还是实体药店看得着，摸得到，比淘宝靠谱
从网上和实体店买了近10种不同的口罩！up主与你分享到底该选择在哪里买，买哪一种？选择正规的企业生产出来的合格的口罩就可以。
因为对网上销售的口罩品质的顾虑，我会到药店购买。有两点提供参考：
一、此类关乎 健康 的产品，还是在药店购买更放心。
1、因为他们有 正规的进货渠道，有专业的医药人员把进货质量关，比我们普通老百姓要更加内行。
2、在药店买，有个 直观性，质量好与不好，你能看见， 所以你会更加放心的购买。
3、 时效性，你急需口罩时，到家门口的药店购买非常方便 ，随即就能有口罩戴，立刻起到保护的作用。
二、网上口罩的质量让人不放心，或说明，都是看得见，摸不着的东西，如果看着上可以，但买回来后，觉得质量不行，你还找不到退货的理由，即便有无理由7天退货，也是特别麻烦的事，还耽误了时间，来回寄退货的时间，不能说没有口罩戴。
举个例子，当时疫情期间，口罩紧缺，我就在网上购买了口罩，买回来后，质量不行，薄得要命，相信很多在网上购买口罩的人都有此经历。
综上所述，口罩质量好坏，是关乎到身体 健康 安全的问题，所以我会在药店购买，因为更相信药店口罩的品质，网上销售的口罩，有好有坏，鉴别麻烦，购买时还是要谨慎。
实体店维权方便
药店是有实体的，随时随地可以找到它们，俗话说跑了和尚跑不了庙，一旦买到假货，找他们也方便，方便维权。
而且也因为药店有实体在，他们一般情况下不敢卖假货，出了问题他们自己也知道，会吃不了兜着走，没必要惹那个麻烦。
药店审批监管严格，卖假货的概率低药店都是经过审批的，才有资格经营，尤其经营药品类，关系到人的身体 健康 ，甚至性命攸关的大事，管理更加严格，药店轻易不敢卖假货。
而网购就不一样了，本来现在网购中假货就很普遍，一旦出现假货，因为没有实体店，维权比较难，想维护自己的利益，远没有线下的药店方便。
所以，哪怕贵一点，人们也还是也愿意选择在药店买口罩，除非药店没货，实在没办法，才会选择网上购买。
口罩是防病防传染的，需要重视另外，买口罩的目的，是为了防病防止传染，尤其今年疫情期间，线上线下的口罩都卖到脱销，性命攸关的事情，谁也不敢大意。
疫情期间，线上线下都出现过高价卖口罩的事件，有的受到了相关部门的处罚。对于这样的奸商，也是应该挨罚，趁着疫情爆发，发国难财，简直就是趁火打劫一样的行为。
我就是你说的有些人中的一个 ，我在公司楼下的药店买了一次性医用口罩，75元25个，相当于3块钱一个。当我拿着口罩回到公司的时候，同事们都说我被坑了，我们老板更是分享了一个淘宝链接，里面的口罩折合1块4毛多一个。
其实我决定去药店买口罩之前就已经在淘宝等购物软件上都看过了，价格的确便宜，但是评价褒贬不一，拿不到实物又无法确定质量。 想了想宁愿多花点钱买份安心，所以才去了药店购买。
疫情期间，口罩价格水涨船高，曾经一“罩”难求，虽然现在价格有所回缓，但还是偏高的。 尤其是不少黑心商家利用疫情制作假冒伪劣口罩赚钱，为了自己的 健康 和安全，我认为在自己的能力范围内在药店买个口罩没啥大不了的。
虽然不能保证药店的都是好的产品，但用起来的确更加安心。
首先给出问题的答案
第一，不需要再等待物流发货，即买即用。第二，电商平台的品牌在需采购物品的销售领域内的，知名度及信任度，引起用户的心理反应问题。
问题详解日常生活中我们对电商平台的依赖，日益加深。同时我们对各大平台的评价也不同，比如，我们提到送货快，就会想到京东，产品种类多就会想到淘宝，想到产品“质量”，可能就会，就会想到拼多多。
所以不是说各个平台在运营当中有问题，而是作为客户的我们，在心里给自己的采买渠道有自我定义，通过自己认为安全的渠道购买，让自己安心。
这个问题，应是一个值得各大电商平台，都应思考的一个问题，就是如何提升用户的信任度。当然针对口罩这种时下的紧俏物资，而且需要频繁使用的物品，物流的等待时间，也许是让我们采取通过药店，这种直接渠道购买，以为可以随买随用。
但是大部分人还是担心，在电商平台购买此类产品会出现质量问题。其实我们应该淡化这种观念，因为随着电商平台运营上的进步，有了更多厂家的官方入驻，也就是官方直营店。
首先这种直营店的入驻，相对于我们来讲，第一质量有可更高保证，而且有了平台作为第三方，针对于服务也会有很大的提升。如果认为从个人经营的店铺够买商品，有较高的质量风险，那么完全可以选择官方店铺够买。
很高兴回答你这个问题，此次疫情我深受无口罩的困惑。
由于对此次疫情比较乐观，前期看到新闻的时候没有太在意，没有提前预备口罩关键此次疫情处于春节期间。下面讲述一下我买口罩的经历。
一、首先我打算在网上购买口罩，搜索了一下看好多店铺口罩处于无货状态，有口罩的店铺需要提前预约，于是我用了各个网上购物的APP预约，然后准点区抢购无一例外都没有成功，连续抢了好几天身心疲惫。从此不相信这些抢购口罩的了。
二、网店口罩能够买到的都不是医用口罩，没有任何防护作用所以没有必要买。
三、发货时间买口罩就是着急用。
追梦征途认为：大家买口罩的初衷是为了自身的身体 健康 ，价格还是次要问题。在当初口罩最稀缺的时候，都被炒到一个很高的价格，但一样是难以抢到。所以 健康 与金钱相比起来，首要选择 健康 。网络平台购买的口罩是否符合标准要求，难以分辨，毕竟是看不到摸不着的。最保险的方法就是在药店购买，毕竟药店是通过正规渠道进货，经过有关部门检查核实符合标准的。
在口罩稀缺的时候，口罩在药店都抢不到，很多人不得不在网络平台或者自己的朋友圈微商购买。我也曾经在微商购买一包（10个），在收到货品后，我对比之前药店购买的，我感觉这次可能是被坑了。
外观包装： 在药店购买的医用外科口罩，包装上清楚表明生产厂家名称，生产许可证书，产品技术要求编号，医疗器械注册证编号，生产日期，使用说明等相关详细资料。而微商购买的，什么都没有，就一个薄薄的透明袋。
质量： 在药店购买的医用外科口罩，材料、做工都很精致。特别是带起后，压迫口罩上边鼻根部位的金属丝，使其紧贴鼻部皮肤，然后再使两边都贴近面部皮肤。整个口罩佩带起来后，与皮肤的贴近吻合，不易变形。但微商购买的，按照正常佩带方法带好后，它会变松，变形。
所以，大家宁愿贵也选择在正规药店购买也是有道理的。
正规药店的口罩是经过正规渠道进货，出产于专门的意料设备厂。它们的工序与质量都是通过多道工序的严格要求。
而网络平台的，难免会出现质量参差不齐。特别是后期，大家都看到口罩市场的火爆，也纷纷投入口罩生产中。他们有的是制衣厂，有的是模具厂，有的直接自己投资个小作坊。这些都是非专业，他们对口罩的生产流程以及标准都是一知半解，可以想象他们生产出来的口罩质量会是怎么样。
总结：
口罩的购买，如可选择，相信大家都宁愿贵点也会去正规渠道的药店购买，这是对自己的 健康 的负责。再说，就算药店的价格贵，但它也不会贵得离谱，它毕竟会受到有关部分的监控。买得安心，用得放心！
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