为什么手机淘宝收不到短信验证码？

如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：
1 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4X/5X/8X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 901/91/911/10X/110 & Magic UI 2X/3X/40 ：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；
3 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 4X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5X/8X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 901/91/911&Magic UI 2X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
4 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
（2）请您关闭验证码安全保护功能。
EMUI 41：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；
EMUI 5X & EMUI 8X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；
EMUI 9X 及以上& Magic UI 2X/3X/40 ：信息 > 三个点按钮> 设置；
关闭验证码安全保护开关。
温馨提示：
EMUI 40及以下手机无验证码安全保护功能。
EMUI 9X & EMUI 10X & Magic UI 2X & Magic UI 3X/40：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。
5 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信。
6 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
7 还原默认设置 *** 作
EMUI 4X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5X & EMUI 8X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9X/10X/110 & Magic UI 2X/3X/40: 信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。
8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

收不到验证码时，请按以下步骤逐一检查。

1、检查手机上面的网络状态。

检查手机上面的信号是否正常、稳定。如果手机收到的信号比较弱，将手机带到信号较好的地方，重新获取短信验证码。同时，避免频繁的获取短信验证码。

2、核对输入的手机号码。

检查核对输入的手机号码是否正确。如果输错，将会收不到短信验证码，此时就更正一下手机号码，之后重新获取短信验证码。

3、避开网络繁忙期。

网络繁忙期通常是上下班时的网络使用高峰期、节假日、系统服务器升级（凌晨时段）等。如果在这段时间内没法获取短信验证码，稍后再试。

4、检查手机话费及短信功能。

拨打运营商的客服电话查询话费余额信息，再根据语音提示选择人工服务，查看运营商侧的短信功能是否正常。

如果是手机欠费停机，则及时缴费；如果运营商侧的短信功能被关闭，则询问被关闭的原因并寻求恢复。

5、检查手机短信功能设置。

进入到手机短信设置里面，检查短信中心号码设置是否正确（短信中心号码不正确将没法正常收发短信）。在不确定短信中心号码的情况下，可以拨打运营商客服电话后根据语音提示选择人工服务获取。

6、检查手机安全管家的短信拦截。

进入手机上面的安全管家，检查安全管家软件是否对验证码进行拦截、归类。如果存在此类限制，不妨先暂且关闭短信拦截、归类功能。

7、查杀手机上面的病毒。

使用手机上面的安全管家软件对手机进行彻底的病毒查杀，将可疑的软件卸载掉，把具有读写短信功能的软件禁止使用该功能。

8、重启手机、恢复出厂设置及更换手机。

对于比较老旧的手机，存储的短信太多（收信箱满了）将会没法收到短信的情况，此时就需要删除掉一部分没用的短信。

其次，可能是手机系统的问题，重启一下手机看看能否正常收发短信，或者将手机卡放到其他手机上面使用。

如果确定是手机问题，在条件允许的情况下对手机上面的数据备份后恢复出厂设置，或者联系售后服务处理。

拓展内容：

验证码

验证码（CAPTCHA）是“Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”（全自动区分计算机和人类的图灵测试）的缩写，是一种区分用户是计算机还是人的公共全自动程序。可以防止：恶意破解密码、刷票、论坛灌水，有效防止某个黑客对某一个特定注册用户用特定程序暴力破解方式进行不断的登陆尝试，实际上用验证码是现在很多网站通行的方式，我们利用比较简易的方式实现了这个功能。这个问题可以由计算机生成并评判，但是必须只有人类才能解答。由于计算机无法解答CAPTCHA的问题，所以回答出问题的用户就可以被认为是人类。

微信验证码无法接收处理方法：
一、查看手机是否有第三方安全软件，暂时关闭短信拦截功能，然后再次尝试获取验证码；二、微信每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试；三、目前已支持中国三大运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试（部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信）；四、短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取；五、可能是手机原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

微信验证码收不到的原因是：

获取次数超限，每天只能获取20次验证码；

手机业务不支持，目前已支持中国三大移动运营商的所有号段；

手机安全软件拦截，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码；

短信网关拥堵或出现异常，会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况；

手机在境外使用或使用境外手机，受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码；

周围的人可以正常使用，但自己始终收不到，可能是手机本身的原因。

可能会因为以下几种情况:
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;
2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;
4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况)

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