在设备管理器的其他设备有一个？号usb to serial，而我始终安装新硬件失败

那是你的串口USB设备，看看你机器上都插着什么了！
DUK-2和DUK-5是二种不一样的数据线,PC套件一样 你可以到官网去
>vista的话可以自动安装驱动,xp就自己安装了,不要重启动,到设备管理器里面,看看使用的是那个com口,右键更新驱动程序
USBtoSerial 我经常用,若是xp最好使用pcmcia卡,效果比较好
换个u口,u口换com也就换了

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