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首先,在公司电脑和居家办公电脑上安装好客户端,根据电脑系统下载不同的版本;
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下载安装后,注册帐号,获取到公司电脑上的设备代码和密码;
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在家中电脑上正确填写公司电脑的设备代码和密码,点击连接,连接成功后还可点击旁边的星号保存至设备列表中;
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无论是出差在外、休息在家,都可以通过远控软件,连接企业内网的ERP系统,实现远程协同办公。
在远控时,软件使用的是BGP高速服务器、RTC通信技术,保证您在远程办公中的画面流畅和高清。
总之,远程控制神器可以解决没有公网IP环境下,外网访问局域网应用的各种难题,满足不同场景的使用需求,轻松应对突发情况下的远程办公。1) 远程计算机上的远程连接可能没有启用。
2) 已超出远程计算机上的连接最大数。
3) 建立连接时出现了一个网络错误
具体的解决办法:
有时候是这个错误提示:
由于网络错误,连接被中断,请重新连接到远程计算机;远程连接我肯定是开启了的,防火墙里面3389端口也是打开的,并且连接其他的服务器就可以连接上
说明我本机没问题,用扫描软件,扫描了一下这个服务器,显示IP和端口都是存在的,说明这个服务器网络也没问题,实在没办法,只有不断的测试,后来在系统日志里面看到很多条系统错误信息。
其中:严重错误“RDP 协议组件 "DATA ENCRYPTION" 在协议流中发现一个错误并且中断了客户端连接。”几经周折得知这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密,它一旦被损坏,终端服务的协议组件就会检测到错误,中断客户机与终端服务器之间的通信。
导致Certificate子键损坏的原因很多,如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容,才能修复终端服务。
进入注册表编辑器窗
口,展开“HKEY_LOCAL_MA CHINE\ SYSTEM\CurrentCon
trolSet\Services\TermService\ Parame ters”,找到名为 “Cer
tificate”的子键,将它删除,重新启动XP系统或Windows 2000 server服务器,系统就会重新生成 “Certificate”子键,这样客户端就能正常连接到终端服务器了。
在终端服务器出现无法连接的问题后,我们首先要判断这是不是网络故障引起的,检测远程客户端和XP系统(Windows 2000 Server服务器)是否能够正常连接到网络;然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高。排除上述原因后,就有可能是“Certificate”子键损坏了。此外,“HKEY_LOCAL _MACHINE\ SYSTEM\Cur rentControlSet\Services\Term Service\Parameters”下的 “X509 Certificate”和“X509 Certificate ID”损坏了也有可能导致终端服务出现问题,它们的修复方法与“Certificate”子键损坏后的修复方法相同。
提示“本地计算机客户端访问许可不能升级或更新”的解决方法
1) 打开被控机的注册表编辑器,定位到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing。
2) 备份MSLicensing键。
3) 删除MSLicensing键,重启系统。
提示“远程计算机已结束连接”
1) 打开被控机的注册表编辑器,定位到HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\RDPDR,备份该项;右键单击该项,选择“权限”,为当前登录的用户增添“完全控制”的权限。
2) 新建key文件,将以下内容写入,双击导入注册表后重启计算机即可。
提示“客户端无法连接到远程计算机”。
1) 远程计算机不可到达(ping不通或者被防火墙拦截)
2) 服务器没有开启3389端口(系统属性里“远程”页面里的“远程桌面”未打勾或没有使用有远程登陆权限的用户即可)
3) terminal services 服务未启动,启动此服务即可,另外还有两个RDP服务也别忘记哦
4) 检查远程桌面是不是被更改了端口,步骤:打开“开始→运行”,输入“regedit”,打开注册表,进入以下路径:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp],看见PortNamber值了吗?其默认值是3389如果不对请改回来。
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