验证码收不到怎么办 手机收不到短信验证码怎么解决

如果您使用的是华为手机，您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：
1重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。
2检查号码是否被拦截
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
温馨提醒：如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。
3如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
4进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
5将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。
6检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。
7还原默认设置 *** 作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。
EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。
8检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。

出现手机收不到验证码这种情况，可以尝试以下 *** 作：

一、请检查您的手机是否安装了安全类软件拦截了短信，或者微信客户端是否未成功发送验证请求导致短信无法接收。

二、如果您的手机号在运营商侧屏蔽了梦网信息，会导致无法接收系统下发的短信，这时候请联系运营商进行解除。

三、重启一下手机

手机验证码收不到，首先需要判断是什么原因导致的，根据具体原因找解决方法。

那么一般收不到验证码，会有以下原因造成的：

1、手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。所以收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

解决办法：通过线上或者线下营业厅续交话费，保持手机畅通状态。

2、手机的短信存储已满

手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息。

解决办法：建议删除短信息后再试;。

3、手机信号问题

您的手机长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效，也会导致长时间收不到验证码提示。

解决办法：找个信号好一点的地方重新发送验证码。

4、设置了黑名单和信息拦截

现在只能手机都有对骚扰短信的信息拦截，看看自己短信设置里面是否开启了这个功能，还有你可能进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截。

解决办法：根据自己的需要，可以选择性的进行信息拦截的关闭，如果误添加黑名单的话，直接去掉黑名单拦截就可以。

5、手机在境外使用或使用境外手机

受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码。

解决办法：建议更换手机尝试。

6、手机重启

这种情况是最为多见的，现在智能手机上面的各种软件也比较多，手机也会经常性出现系统卡顿，那么就有可能导致手机接收不到验证码消息。

解决办法：重启一下手机，看是否因为系统卡顿引起的消息延迟。

扩展资料：

短信验证码是各短信服务商接入三大运营商后，实现向用户发送的通讯服务。因此，短信验证码能否正常下发至用户手机，会受到移动业务和短信网关等多方面因素的制约。

（1）短信网关拥堵或出现异常

在一些特殊时间段，可能会出现短信网关拥堵或者其他反常状况，从而导致验证码短信的延时或丢包的情况，这时，就需要配备足够服务器数量和技术维护进行保障。

（2）获取次数超限

通常，为了避免恶意注册所构成的平台烂尾，通道供给商会在接入短信验证码接口之前，对每个手机号接收验证码的上限次数进行控制。如果需更多频次，则需要进行接口参数修改。

（3）部分号段不支撑

电信增值业务当前已经趋于成熟，基本可以支持三大运营商和海外手机号码的各个号段，但一些特殊的新开通号段（如147、170号段），或者由于数据接口变动等原因，也会导致短信验证码下发失败。

解决方法如下：
1、建议您不要重复点击发送验证码，您可以等待一会儿，看是否有验证码短信延迟发送到您的手机上。因为当申请验证的用户较多时，可能导致系统发送验证码时间延迟，重复点击发送验证码可能会导致之后接到多个验证码，输入时而因与提交的时间不匹配导致提示验证码错误。
2、建议您使用短信验证时填写的手机或座机号拨打58专用400电话：4007585858。接通后，按号码键：5进入语音验证码获取通道。
3、若经过以上两种方法您仍然无法获取验证码，建议您将您的需要验证的信息（手机号码/身份z/营业执照）、账号的用户名和密码提供给我们与58对话，以便于我们帮您测试验证。
4建议您查看您的手机安全软件是否将验证信息误判为垃圾短信而导致您无法收到验证码，另当申请验证的用户较多时，可能导致系统发送验证码时间延迟，建议您不要重复点击发送验证码。
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联通用户如接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系客服处理此问题。

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