按电源键反复开关机试试,放一段时间试试,确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了,花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了。
有问题请您追问我。
电脑上的安全模式是电脑中了毒在正常模式下不能查杀,在安全模式就可以查杀,还有安装了不合适的东西、驱动等有效果,因卡死机引起的不能开机,安全模式没用,安全模式也不是不能开机的保护神(Win810用的是快速启动,所以开机不能进入安全模式,只有进入系统后才有方法进入安全模式)。一般我们在安装win7;WIN8系统之后,有时候电脑会出现问题,提示“你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。”其实出现这样的问题也是比较头痛的问题,系统出问题一般就是两个原因引起的,一、软件,二、硬盘。在电脑维护过程中一般都是先软件、后硬件。下面我就来说说解决这个问题的方法吧。报错如下图:
你的电脑遇到问题,需要重新启动(图1)
先来看看提示,“你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。
第一步:而且这个错误信息,系统会将这些信息保存在如下图的文件中。
你的电脑遇到问题,需要重新启动(图2)
第二步:遇上这样的问题,先从软件着手,打开管理软件,把启动项里的不需要启动的软件禁用。
你的电脑遇到问题,需要重新启动(图3)
第三步:或从运行里输入mscofnig命令,打开任务管理器,在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
你的电脑遇到问题,需要重新启动(图4)
第四步:如果禁用了启动项还不能解决,那就到控制面板、程序和功能中把最近安装的软件卸载掉,看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
你的电脑遇到问题,需要重新启动(图5)
第五步:再到设备管理器,看看有没有驱动没有安装正确,如“**感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
你的电脑遇到问题,需要重新启动(图6)
如果还不能解决,就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题,硬件问题那就是只有用替换法,这里不多讲了,如果不会弄的最好把电脑送到电脑专业维修点。
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