win7电脑连接扫描仪需要该设备需要wia驱动程序是设置错误造成的,解决方法为:
1、打开电脑,点击电脑左下方的【开始】图标按钮,在上方出现的选项中找到【控制面板】并点击。
2、在【控制面板】界面中找到【设备和打印机】并点击。
3、在出现的界面中点击工具栏中的【添加设备】选项。
4、接下来的界面中会出现很多可以添加的打印机列表,选择需要的扫描仪并点击【下一步】按照要求安装即可。
5、有时候会出现安装失败的情况,这时候系统会提示【向此计算机中添加设备失败】,这时候点击中间的蓝色字【控制面板的管理工具】。
6、点击左边的【服务】,找到【PnP-X IP Bus Enumerator】,可以看到这里的状态显示【禁用】,鼠标双击这个选项。
7、在【常规】选项中找到【启动类型】,点击后方的三角下拉按钮,选择【自动】并点击【启动】按钮,然后回到第一步重新添加扫描仪即可。
驱动程序损坏造成的,解决方法如下:
1、首先在运行里面输入:services.msc ,打来服务列表。
2、然后在打开的列表中,找到Windows Image Acquisition(WIA),如下图所示。
3、然后在打开的页面中,登录选项卡设置“本地系统账户”,如下图所示。
4、接着点击恢复选项卡,第一次失败改为 “重新启动服务”,如下图所示。
5、应用后保存,然后停止所有服务,如下图所示。
6、最后启动所有服务,如下图所示,问题就解决了。
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