怎么在小程序中接入微信客服，实现自动回复功能

如何在小程序中接入微信客服？

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服，使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册，将会很快通过内测申请。

网址：https://work.weixin.qq.com/kf/

如果你已经已经通过了微信客服内测申请，请接着往下看。

1.登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。

2.在企业信息处复制企业ID。

3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

（备注：暂仅支持绑定非个人小程序）

4.登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。

6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口，完成接入。

7.用户在访问小程序时，点击即可向对应的客服发起咨询。

接入芝麻客服，使用自动回复功能

成功接入微信客服后，你会发现微信客服自身是没有自动回复的，所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能，使用这些功能可以让有用户咨询时，用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本，有效率地快速而准确的响应客户的咨询，为客户提供良好的咨询体验，促进购买。

芝麻客服接入微信客服步骤：

登录芝麻客服官网：

https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu

点击一键接入微信客服组件。点击下一步，用管理员企业微信扫码登录即可接入。

1、如我想别人回复1，微信就能自动回复。

2、微信加好友第一句话就是你在添加好友的时候，填写的添加朋友申请，更改添加朋友申请，就可以更改加好友第一句话了。

3、设置好你的消息，再点开自动回复里关键词自动回复。

4、可以在网络上搜取早安问候语。也可以在日历上查看问候语，每日都有更新的

5、点击添加。

6、此时，也可以点开一个素材管理，可以添加自己想要自动回复的信息，如果找到自己想要的，就添加信息，再点确定，这样就设置好友自动收到问候语了。

7、热点新闻：打开这个按钮后，系统会自动从数据库中随机挑选当下10条热点新闻要闻，这样我们就不用在网上自己找新闻啦，十分方便。

8、微信添加好友，添加成功时，自动回复问候语的设置步骤：

9、复制文字：点【复制文字】按钮，就可以将以上语录文字复制到手机的剪贴板，然后需要发送的群或者好友中，粘贴、发送即可，是不是十分方便呢。

10、修改微信上打招呼的内容的具体步骤如下：

11、我们需要准备的材料分别是：手机、微信。

12、点击搜索结果进去他的资料页

13、在d出的一个白色框框内，输入自己添加成功时，想要自动回复的的信息，并且点击确认。这时候，只要添加成功后，就会自动回复信息。

14、首先我们点击打开微信中的“附近的人”。

15、打开微信，在通讯录界面点击添加朋友。

16、打开微信小程序问候语生成器，进入工具，系统自动定位当前城市、获取天气和路况等信息，也可以手动输入城市名称查找

17、语录预览：系统会自动在数据库中随机提供一条问候语录，如果感觉不满意，还可以点击更换语录，就可以随机再获取一条，可以多次更换，直到满意为止。

18、然后我们在d出来的窗口中点击选择想要打招呼的人，点击“打招呼”。

19、点被添加自动回复，然后就可以随便写上自己的需要的自动回复消息了。

20、点开素材管理，添加你回复想要的。

21、把手机打开，找到微信app，用手指轻轻点击微信的图标，然后就会进入到微信的界面，找到微信公众的一个小平台，并且找到里面的自动回复选项，再用手指轻轻的点击这个自动回复的选项。

22、编辑新的打招呼内容并点击发送即可。

23、你想别人第一次关注你，就会收到一条自动回复。该如何设置，介绍如下登陆微信公众平台，点击自动回复。

24、然后我们在d出来的窗口中点击打招呼输入框，输入想要说的话就可以了。

25、这样就行了，别人关注你，就会自动收到一条消息。

26、打开微信，点击右上角的➕-添加朋友选项

27、进入资料页后，点击底部的添加到通讯录

28、例如选择添加手机联系人。

29、微信添加好友时公众帐号可以实现自动回复问候语，具体 *** 作如下。

30、删除原来的字，然后打字。

31、微信公众平台订阅号问候语，可以在微信公众平台后台修改。

32、在打招呼的框里面点击x进行删除原来的内容。

33、进入申请添加好友页面，找到发送添加朋友申请，在下方输入想要设置的加好友第一句话，就可以了。

34、这个是没得改的,微信系统里本来就设置好了的

35、生活指数：打开这个按钮后，系统会自动获取当前城市的各种生活指数，类型十分丰富，你可以根据需要自行选择需要的指数。

36、具体步骤

37、 *** 作如下：

38、前缀文字：表示在整个问候语前面需要加入的文字，比如这里我输入和谐陆家嘴

39、您好，愿我们一起学习交流，分享生活酸甜苦辣。

40、预览：完成以上参数的配置，点击预览按钮，就可以看到，你所生成的问候语录

41、设置参数：

42、进去添加朋友页面后，输入他的号码

43、一般文字长按选择即可按下复制按钮来复制。图片需要先保存

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