QQ音乐出现未知错误导致无法播放怎么办？

QQ音乐出现未知错误导致无法播放，可以重新启动或者重新下载。

处理办法：

1、重新启动QQ音乐。

2、QQ音乐文件损坏的话，卸载之后可以重装。

3、去QQ音乐的官网下载正版的客户端，在http://music.qq.com/player-download.htm下载最新版本使用。

【原因】：1、QQ音乐软件有损坏。

2、网络出了问题，无法连接网络。

3、系统版本和QQ音乐不兼容。

【解决方法】：1、将QQ音乐卸载然后重装。

2、看看网络设置。

3、先把你的QQ彻底删除，然后再重新下载个最新版的QQ，然后再安装一下QQ音乐。

可能的问题有3个：

①网络有问题（可以去看看浏览网页的速度怎样，随便开个网站。如果有问题，及时联系客服）

②防火墙的问题（这个问题应该不太，先开始--程序---附件--系统工具--安全中心，点击防火墙，进去后点常规旁边的例外看看例外里有没有QQ音乐。。

③你的QQ音乐不是最新的（自己去下个）如果是2010年的就行了，是的话，那就是你删除的不好，

其实只要QQ音乐里有的歌都会听的来，

首先把你QQ音乐里的歌截图下来，

以方便推卸后找，

接着先去我的电脑--C盘---Documents

and

Settings---按最上面的工具---文件夹选项---查看---拉到最底---倒数第11个有的显示所有文件夹点击---确定---Administrator---Application

Data---Tencent---删去文件夹QzoneMusic和QQMusic

最后推卸QQ音乐，可以用360推卸！

好后，重装。。。(记得 *** 作好后，请将隐藏文件夹和文件隐藏）

2010版的QQ音乐，360软件管家有下！！

如果以上的方法还是不行，可以试试查杀病毒。

当然几率比较低！

用360看看有没有恶意插件阻止住了QQ音乐的运行，以前有发生过这种事情的案例，或者是

你的360

金山

之类的挡住了。。这些可能性不高

如果都不行，那也有可能是声卡的问题，去下个声卡驱动之类的，可以下载驱动精灵

用它下载你没有的驱动！

如果以上都没有，我无语了。。。。

希望能帮到你

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