什么是小程序，小程序的作用

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。

小程序的作用：

1、小程序依托于微信10.84亿用户流量为基础，可以减小商家获取用户流量渠道的难题，利用微信小程序增加多样化的推广渠道，提升品牌形象。

2、商家可以将自身特点、商品特色信息上传至小程序，通过小程序将商品信息展示给用户，提升商家的品牌知名度和口碑，抢占市场流量。

3、商家可以通过小程序提供在线下单、在线支付功能，搭建自己的小程序商城，线上线下相结合，实现新零售布局。另外，小程序的在线预约功能，还可以为客户节省排队时间，为商家节省大量人力成本，提升工作效率。

4、微信小程序的“附近的小程序”功能可以覆盖周围5公里，在范围内的微信用户都可以在小程序中看到商家信息。

5、还有开放的“小程序关键词”功能，商家可以自定义添加10个关键词，用户不必打出准确的小程序名称即可搜索到小程序，增加小程序被搜索可能性。

6、小程序可以转发到微信圈，微信群，微博等社交平台分享给好友，通过客户各自的社交渠道推广小程序，以此提高品牌推广。

7、小程序还具有数据统计分析功能，帮助企业建立自己的大数据库，精准掌握用户消费数据，市场发展动向，为企业运营决策提供数据支持。

京通小程序运行初期，原北京通APP和北京通小程序，您仍然可以使用，合并运行稳定后，我们将下线北京通APP及北京通小程序，给您带来的不便敬请谅解！

“京通”是北京市政府打造的面向企业和市民的统一城市综合服务入口，实现“北京健康宝”与“北京通”的政务、公共服务有机融合，是企业和市民便捷获取防疫和城市服务的移动端助手。

“北京通”百度智能小程序的功能覆盖范围

“北京通”百度智能小程序涵盖了市公安局、市残联、市教委、市民政局、市卫生健康委、市人力资源社会保障局等30多个委办局的服务事项。

能够提供包括社保、户政、交通、税务、医疗、教育等在内的近400余项服务，覆盖人民群众政务服务需求的方方面面，让群众足不出户就能享受到便捷高效的服务，提高群众满意度。

除了服务内容多，小程序还能为更多特殊人群带来便捷。“北京通”百度智能小程序助残服务板块，提供残疾人证件的办理、变更、挂失、补办服务，还提供残疾人补贴补助申请服务。

*** 作手续也十分简单，只需要在“北京通”智能小程序进行网络实名、刷脸认证后即可享受到便捷的服务。

小程序的应用范围非常广泛，实体店、电商、传统企业等等都可以利用小程序来进行引流、获客、管理的。

比如一家餐饮在开发了小程序之后，往往就能：

1、降低引流成本

2、降低人工成本

3、轻松获取大量流量

4、提升在周边的曝光率

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