1.拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关
2.如果为第三方类似本机多窗口应用,您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
可以进行以下 *** 作:1、重新启动手机尝试。
2、触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序尝试。
3、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。
4、问题依旧,建议携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
进入手机设置中进行 *** 作,具体步骤如下:
1、打开手机设置界面,选择应用程序。
2、进入应用程序后,在已安装的列表中,选择“必控万能遥控器”。
3、再次点击进入页面,出现软件相关说明,选择禁用。
4、系统提示是否接下来的 *** 作,选择“禁用”。
5、确定 *** 作后,我们回到手机程序图标的主页面,会发现该程序已经不见了。
而之前一直反复出现时的程序页面是这样的,到这一步,说明禁用成功。
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