如果您使用的是单联打印纸,请进行以下 *** 作:
1.将打印机上的过纸控制杆放置到0的位置;
2.将色带盒取下,在没有色带的情况下打印测试,仔细观察纸张上留下的针痕是否完整清晰。如果是完整清晰的,则说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;如果针痕不完整或不清晰,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
如果您使用的是多联复印打印纸,请进行以下 *** 作:
1.如果所有打印联均出现问题,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修;
2.若只有第一联打印不完整或不清晰,复写联是正常的,说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;
3.如果第一联打印完整清晰,复写联打印出现问题,请您确保所使用的纸张不超过4层(1份原件+3份复印件),如果超出这个范围,请您更换4层以内的复写纸打印测试。同时可尝试进行以下 *** 作:
a.将纸厚调节杆放置到低一层的位置(即若7联写印纸时,纸厚调节杆放置到6的位置);
b.按住【换行/换页键】开机,并保持5秒钟后松手,使用增强模式打印;
c.冬季使用环境温度过低也会影响复写纸的复写能力,可适当提高纸张的温度测试;
d.如果问题仍然存,建议您联系爱普生授权的服务中心进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
先在机器里装入一张白纸;关闭电源,然后按住“进纸”键不放,打开电源开关;稍等5秒左右等机器有打印动作后松开按键;这时机器会执行一张打印测试,内容是机器的各项设置和调整方法
查看打印出来的稿纸,即可确定打印头和色带架有没有问题
:如果你需要能看各个针头具体情况;建议你去电脑城买一个打印头测试器,10元一个,LPT接口的,关机后接入打印机LPT打印口,然后再开机,机器会自动打印一张关于每个针头的打印样稿(如果没有自动打印,按一下测试器上的按键即可打印)
如果您使用的是USB的数据线:
请先确保打印机在正常开机状态下,“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《 *** 作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《 *** 作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
若打印机的指示灯状态正常,请您按照以下方法 *** 作:
(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“开启”状态。
(2)在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请参照以下链接中的文档正确安装驱动:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1150&ArticleId=3950&pg=&view=&columnid2=1150。(光盘或网站驱动安装方法)
(3)用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装,请将该打印机的图标设为默认打印机;如果不能打印测试页,请先将所有的打印任务清楚(鼠标右键单击打印机图标选“取消所有文档”),然后将所有的与该打印机有关的图标(包括副本)删除,并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口,正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标,将此图标设为默认打印机即可。
说明:
l如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。
l如果使用台式电脑,请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。
(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”,并重新插拔USB接口。
(5)如果仍没有提示“发现新硬件”,请断开所有与电脑连接的USB打印机,查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprinting support",如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”,然后重新插入USB线。
(6)如果还是没有提示“发现新硬件”,或打印机断开后没有"USBprinting support",建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
如果您使用的是并口的数据线:
请先确保打印机在正常开机状态下,“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《 *** 作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《 *** 作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
若打印机的指示灯状态正常,请您按照以下方法 *** 作:
1.鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“开启”状态。
2.在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请正确安装打印机驱动。
3.若有该打印机的图标,请将鼠标移动到该图标上,确保打印机的状态为“准备就绪”、文档为“0”;用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”->“端口”,确保当前选中的端口为“LPT1”。然后选择“常规”->“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装,请将此图标设为“默认打印机”
4.发送打印测试页命令后,若很快提示“该文档未能打印”:
(1)如果安装了PCI并口卡,请将打印机驱动的端口改为“LPT3”。
(2)如果使用的是USB转并口的转接线,请将所有与该打印机有关的图标(包括副本)删除然后重新插拔电脑端的USB接口,正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标,将此图标设为默认打印机即可。(注意:转接线是一种非正常的连接方式,无法保证一定可以正常,若仍不能打印请更换标准的并口线连接打印机)
(3)如果使用的是并口线连接,请鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“端口(COM和LPT)”中是否有“LPT1”,若没有,则说明 *** 作系统存在问题未正确识别到并口,建议更换其它电脑测试。
5.若发送打印测试页命令后,等待几分钟后提示“该文档未能打印”。请确保打印机与电脑直接连接,关闭打印机、杀毒软件及防火墙。然后安装 *** 作系统内置的通用驱动:(参照不同系统通用驱动安装方法)。安装完成后,请尝试打印测试页,如果无法打印,建议更换长度在2米以内的并口线或USB线测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
对于打印机的驱动程序:
建议您通过以下爱普生网站下载该机型的驱动程序:
Epson LQ-590K/LQ-1600KIIIH Windows2000/XP 驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1332&ArticleId=1912
EPSON LQ-590K/LQ-1600KIIIH WindowsVista 驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1332&ArticleId=7724
EPSON LQ-590K/LQ-1600KIIIH Windows XP64位/Vista 64位驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1332&ArticleId=7726
如果您使用的电脑是WindowsXP系统:
您可以按照以下方法安装Windows系统内置的LQ-1600K通用驱动:
打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”(注:不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”)--端口选择USB00X(X表示数字,通常选数字最大的端口,若不能打印再依次尝试其它的USB端口)或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”,然后按照屏幕提示 *** 作完成。
提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows *** 作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装 *** 作系统。
如果您使用的电脑是Windows7系统:
或者您可以安装Windows 7系统内置的LQ Series 1(80)通用驱动,详细解决方案请参照以下链接文档:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130
提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows *** 作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装 *** 作系统。
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
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