客户购买产品的出发点都是为了帮助他解决问题，买个10w的车是解决出行问题，买个100w的车是解决应酬问题，买个1000w的车是为了解决面子问题。但是很多客户由于搞不太清楚他面临的问题到底是什么，就导致他们对自己的需求不明确，对于要做什么东西总是模模糊糊没有清晰的概念。此时客户会下意识的将他们想到的功能以不成熟的设计描述出来，并且希望产品那边赶紧出一个demo看看是什么样子。如果做出来的东西恰好能解决他们的问题，那就皆大欢喜（从经验上看，这种概率一般都低于20%），如果做出来的东西无法完全解决他们的问题，甚至都不搭边，这样就会引起更改，有可能不断的重复这个过程。PM的角色应该是通过引导客户对其面临的问题进行详细描述，从而主抓他们主要面临的问题，进而形成一套解决方案。了解客户面临的问题是很关键的一步，因为很多客户对自己面临的问题看的不全面，考虑的不周到，往往只从一个方面描述问题，有很多因素都没有考虑到。如果PM在跟客户确认需求时，没有对客户描述的问题进行深入分析，那么以此设计出来的产品成熟度就很低，需要反复修改的风险就很大。之前听到一个例子很好的描述了这个情况：一对夫妻找到他们的律师决定立一份遗嘱，这对夫妻对遗嘱的描述很简单，就是有一方如果仙逝，则财产全部自动归到另一方名下。此时如果是一个不称职的律师（PM），基本就会按照这对夫妻的描述来起草遗嘱。如果是一个称职的律师（PM）则会想这对夫妻问以下这些问题：律师： 如果你俩同时遇难，财产如何分配？夫妻：财产全部归我两个孩子，一人一半。律师：如果在你们遇难时你的两个孩子都未满18周岁，那财产如何分配？夫妻：额，那个，财产暂时由男方父母代管，18岁时再分配给子女。律师：如果你们的两个孩子先于你们过世，财产如何分配？夫妻：那就捐给基金会。律师：如果你们遇难之后不久男方父母也过世，并且两个孩子都未满18周岁，那么财产如何分配？夫妻：这个。。。额。。。好吧，我们还是决定如果孩子未满十八岁，财产由信托基金代管，Hope信托基金能坚持到两个孩子都满18岁。律师：好的，跟信托基金签署的合同是另外一个topic。如果你俩一方仙逝后，另一放再婚，财产如何分配？妻子：我那份留给两个孩子丈夫：。。。在产品的开发过程中需求变化是在所难免的，好的PM应该能从解决问题的要点出发，尽可能的帮助客户找到适合他的解决方案，同时在跟研发团队设计产品时应该尽可能的让产品模块化，留出可扩展空间，解释清楚每个需求变化的原因，让研发团队了解修改的合理性，以便能尽可能的满足客户需求。
3.《盛世蔷薇》糯米橙子 ★★★★★☆ 已完结 头盔全息神圌兽，灵契，奇遇，RP，网游女主要素齐备。
她薛葭葭的桃花与网游霸业再度在《乱世》轰轰烈烈地展开！
内容标签：都市情缘 幻想空间 欢喜冤家 天作之和
搜索关键字：主角：薛葭葭（蒹葭苍苍），凌昭（来自天外），秦沐风（如沐春风） ┃ 配角：白露为霜，飘逸公子，第一天，一眼万年 ┃ 其它：网游，乱世
女主是美女加感情粗神经，一进游戏就有神圌兽相助，早早和男主结婚，然后帮战……男主又是个大神啊！！！！家世好背景大，外加腹黑冰山！！超萌！
《天上红绯（网游）》by 月桦 ★★★★★☆ 完结 键盘 *** 作
文案：天上红绯原本是天地玄门唯一女性大神级别人物，离开游戏一个月后，发现账号被盗。
盗号者竟然是原来游戏里的老公，还把自己的装备送给了小情人。
她，天上红绯，天地里人人惧怕的妖女，如何烟得下这口气？
于是 *** 着一身白装，楞是洗白了全身金光闪闪无敌装备的小三，弃号走人。
撒？为何不去报复前任老公？
如何不报复？只是不能太便宜了他是吧。
于是天上红绯化身成0级新人，重新进入天地，展开自己的报复之路。
男女主都大神。此文挺搞笑。本人超萌这本书
《陌上花开为君颜》BY 糯米橙子 ★★★★★☆ 连载中 键盘类
文案：一个看似白目实则小聪明无数的红名女玩家勾搭GM不成反被勾搭的悲惨经历。
GM——游戏里的绝对主圌宰，利用职权之便坑蒙拐骗调戏女玩家，可谓无所不用其极。
若人生只如初见。
她是否还会为着一时戏言奋不顾身前去巴结？
他是否还会从一开始便对她说出真话？
只可惜，人生却只如初见
纵然对那冰山酷男绝顶高手也抱有过幻想，也会被那无赖一句话秒杀——
“和我抢女人？他的数据想被初始化吗？”
叶盈盈的霉女+麻烦吸引体质难道真的逃不开无赖腹黑流的魔爪？！
彼时他迎风而立，眼底是遮掩不住的耀眼光芒：“如果你不爱这里，我也愿意为你再造一个你爱的世界，任你恣圌意妄为。”
此乃《盛世蔷薇》之前传……
说是前传，其实就是《乱世》这游戏的由来，以及几大NPC和主力程序员之前的纠葛~
女主的姐姐还以为另一个GM是女的，一口一个GM姐姐，我笑喷了
《当妖女遇到大神》 作者：姓赵的妖女 ★★★★★☆ 完结 键盘类
文案：当狂放不羁的妖女 遇到 腹黑阴险的大神
“嫁给我，我就把狐狸卖给你”看大神如何求婚
“动我的老婆，你们经过我同意了吗？”看大神如何英雄救美
“女人，你必须是我的。”看大神如何表白
腹黑大神的追妻养成计划——
且看一代妖女如何被收服……
内容标签：都市情缘 情有独钟
搜索关键字：主角：苏姚，池水墨 ┃ 配角：徐缓 ┃ 其它：妖女，大神
妖女圌女主很妖孽！很BH很BT，大神男主很冰山很护短！
《年度最受欢迎女流氓》作者:雨儿霏霏 ★★★★☆ 完结 键盘类文案：我是个流氓，最常用的技能为匿影+全脱。
我弟弟是个无良男，最常用的技能为腹黑+毒舌。
我老公是个大神，最常用的技能为冷笑话+闷骚。
我还有个抽风人数最多的公会，刷频是他们的最爱。
……
……
好吧，以上都是扯淡，其实这是个粗口圌暴力女被诱拐的故事。
有情提示：狗血+小白，戴好避雷针。
本人不淡定，抽风很正常，
网游是外衣，小言撑气场，
时时有笑点，偶尔天雷放，
吐槽您随意，喜欢请收养。
《网游里的那点事儿》作者:清旋 ★★★★☆ 完结 ，键盘
文案：谨以此文纪圌念那些发生在网游里的一些事，一些人。
键盘 *** 作型网游,记录两个人从游戏中发展到网恋再到现实的爱情故事。
内容标签： 都市情缘
搜索关键字：主角：陈浩，苏小末 ┃ 配角：方月，逆天杀戮，棉花糖不白 ┃ 其它：网游，爱情
和微微蛮像的。女主也是大美女，男主据说是大神级，可惜我就觉得男主气场不够强啊！！！！俩人是异地恋。。。侧重写网游里的帮战、pk之类的，现实写得不太多，爱情方面也写得不太详细。。。配角蛮出彩的，说起话来荤素不忌，很搞笑，关系很铁。。
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