对于戴尔(DELL)电脑来说,大家并不陌生,可是当电脑出了诸如死机、蓝屏等问题时,对于有些朋友来说就无从下手了。处理类似问题的方法一般是本着先软件后硬件的原则,但由于戴尔电脑自带硬件诊断程序,所以当我们碰到上述问题时可以先让诊断程序帮我们诊断一下,这样也可先了解是否硬件有问题,如果没有问题则更好,有问题则针对问题解决问题。下面说说如果使用该诊断程序(Diagnostics):
1、开机后,敲击键盘上的F12键:
2、在出现下图所示的界面(提供新旧界面两张图片供参考)后,用方向下键选择 【Diagnostics】,再按下回车键:
3、之后就进入了戴尔硬件诊断程序了(提供新旧界面两张图片供参考),如果在检测过程中有硬 件问题,机器会发出报警声,且屏幕显示错误代码及错误信息这时检测中断,如下图:
4、如果有错误提示,如上图,我们可以继续测试其他硬件是否有问题,这时可以按下键盘上的Y 键继续检测,如果检测到最后有如下提示,则表示其他硬件没有问题,下面提供旧版本和新版 本两经图片供参考:
如果在保修期用些方法检测出硬件问题,且不是因为自身原因造成的硬件问题,是可以免费保修的
如果用戴尔的检测程序检测出问题,第一时间联系戴尔售后,以方便解决问题
此方法适应戴尔的笔记本和台式机
Press F1 key to retry boot.
Press F2 key for setup utility.
Press F5 key to run onboard d iagnostics .
按f1是重新引导,以再次尝试启动
按f2是进入bios设置实用程序,可以恢复BIOS默认设置,因为你2个硬盘,选择固态硬盘启动
按F5键运行板载诊断程序。 主板放电重启
按住开机键不动,一会关机,再开机按住F8键,看到高级菜单(正常启动、安全模式、最后一次正确配置),选择哪一个都需要重启,先选择,最后一次正确配置,回车试试,不行再试安全模式,清理修复系统,或者直接重新安装系统。
The AC power adapter wattage and type cannot be determined电源适配器不能被正确识别
Thebattery may not charge
电池可能无法充电
The system will adjust the performance to match the power available
系统将自行调整性能配置以适应现有的电量
strake the F3 key (before the F1 or F2 key)if you do not want to see powewr warng messages again
如果你不想再看到电源警告信息,请按下F3键(在按F1或F2键之前)
To continue press F1 key
继续按F1键
To change setup option press F2 key
要更改设置按F2
To run onboard diagnostics press F5 key
按F5运行板载诊断程序 (系统检测不到启动装置或分区)
补充:更换电源适配器或电池试试。
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