小程序客服软件现在哪家比较好？

有的，现在的小程序客服还是蛮多的，我自己呢是喜欢用合从客服系统，美洽的话我没有接触过，不知道怎么对比，但是合从是真的很好用，我用了也好长一段时间了，你可以去用用看，我相信你会喜欢上的。 还有不清楚的可以自己百度。

云客服系统代表产品介绍：

1、美洽

美洽为每家企业提供获客、销售和服务支持的客户互动平台。

2、网易七鱼

网易七鱼为企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案。

3、智齿客服

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品。

4、腾讯企点

腾讯企点提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级服务。

5、合力亿捷

合力亿捷为企业连接客户提供畅捷的服务体验，帮助企业实现内外沟通的大连接。

智能客服系统四大核心优势：

1、全渠道接入

无论是手机端app、微信、qq、邮箱，还是电话，均可与用户实现快速沟通。除此之外，我们的支持网站、h5、小程序、微博、app等全渠道接入，帮助企业实现高效办公，真正实现利润中心转变。

2、数据整合归档

对于客户资源，可以通过crm、oa、epc等管理系统实现数据的融合，为企业精细化运营提供数据支撑。

3、智能化报表

ai报表具备强大的图形用户界面，可视化的报表形式，省却无谓的填写，直达准确查看数据范围。我们的云客服系统能够实现对客户的基本画像建模和数据挖掘，包含用户浏览轨迹、来源渠道、搜索关键词、访问终端、停留时间、访问轨迹等全周期数据参考。

4、客户管理灵活多样

企业可以针对不同的需求设置不同的权限管理，保障客户信息安全性。

首先，小游戏需要通过手动配置的方式接入，登录工作台后，路径为：设置 → 接入 → 微信小程序；选中后，在d出的窗口内，按要求录入小游戏ID等信息：相关信息可在微信公众平台找到，具体路径如下图所示：接入完成后，点击右侧的「查看配置」按钮：可以看到生成的配置信息：此时，回到微信公众平台，使用管理员登录，按照此路径 *** 作：开发 → 开发设置 → 消息推送；在配置界面中，将美洽工作台内生成的接入配置，粘贴到对应的位置。特别注意：消息格式要选用 json。提交配置后，下一步进入代码 *** 作。可以在游戏合适的按钮中，调用下面这个方法，以唤起微信的客服聊天窗口：效果如下图所示，当用户点击「重新开始」按钮后，直接d出客服窗口，并可以直接开启对话：

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