酒店客房预订流程是怎样的

现代酒店与传统酒店的订房流程有所差别，现代逐渐趋向于智能化、自主化发展。

（1）订房，拨打酒店电话或通过APP和网站订房后，后台系统自动发一条短信给客人，内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。

（2）入住：到酒店找到客房号后，在门锁上输入密码或刷身份z，即可开门入住。

（3）退房：客人回复信息，酒店前台即可知道客人已退房，立即派人查房。

（4）结算：后台收到客人退房信息后，立即派人查房，在半小时内系统把入住时段、客房房号，住房房款，其他消费费用发条短信给客人核对，然后系统自动扣款结算。

使用美团APP提前订酒店可根据以下步骤进行：

1、首先打开美团APP，进去之后打开“酒店住宿”。

2、在打开的页面中填写你要住宿的目的地，以及入住时间和离店时间。同时，也可以根据自己的需求选择酒店的地理位置、星级、价格区间等。选好后点击“查找酒店”。

3、进入搜索结果页，在这个页面，你可以通过“位置区域”“价格星级”“智能排序”“类型筛选”等条件限定，显示出我们需要的每家酒店价格详情和信息详情。

4、点击你想要预定的酒店名称，进入页面后选择喜欢的房间点击“预订”按钮。

5、在d出的页面中确认你的预订购信息都正确之后，就可以点击“预订”按钮，跳转至订单确认页面。

6、点击“提交订单”并完成付款即可。完成订购后你将收到一个订单验证码，至酒店前台验证后即可入住。

扩展资料：

入住酒店流程如下：

1、一般来说,入住酒店时首先要到前台，工作人员会询问您是否有进行酒店预订，如没有预定会给你推荐房型；

2、选定房型后，需要押金，可以选择现金支付，也可以选择用xyk做授权,请保留收据或者授权单；

3、办理完手续后，工作人员会给房卡，上面写有房间号码，顾客按照房号开门入住就可以了；

4、退房时是一起结帐付钱的，到前台说明退房，前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单；

5、然后工作人员会打印帐单，在顾客付钱或刷卡之后，多余现金会退还，如果先前是授权的，工作人员会将授权单当面撕毁，当然,顾客可以要回来。需要发票要说明，否则前台人员是不会给的。

不同的酒店具体细节可能会有所出入，但大致流程就是以上这些。

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