1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试;
2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
3、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本, *** 作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。
若以上方法均未能解决你的问题,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
自带的相机不见了,可以按照以下方法 *** 作看看:1、可能是桌面显示有问题,通过手机设置,找到所有应用,清理一下桌面这个应用的数据、缓存垃圾,再查看一下是否可以显示出来。
2、如果是进行了root相关 *** 作,将其卸载掉了,需要下载固件,备份手机内部重要的东西,重刷一下系统才可以重新使用。
以下是重刷系统的具体 *** 作方法:
先通过OPPO官网--coloros--论坛--ROM下载,找到相应机型的固件,进行下载。
备份手机内部重要的东西,将固件包存放到手机内存的根目录,然后关闭手机,同时按住音量减键不松开,接着按住开机键即可进入recovery的模式,清理数据和缓存,再点击安装升级文件,然后找到固件存放的地方,进行升级即可。
如果您的相机闪退,请您按照以下步骤排查:1. 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将闪退。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
2. 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 >删除数据。
提示:此 *** 作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3. 检查三方应用权限
如果是三方应用打开相机闪退,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
4. 使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机服务APP上进行检测:进入我的华为APP>服务(服务APP),点击我要检测 >进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
5. 将设备恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后将手机恢复出厂设置后重试:
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。
如果以上 *** 作仍无法解决问题,请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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