一、手机白屏
1、假白屏现象,这种现象是因百为手机的程序不能正常的运行导致的,只需要重启或者强制关机再启动就可以了。
2、手机中了病毒,也会导致手机白屏。中了病毒引起的白屏是比较严重的,它可以盗取手机的信息,会造成财物损失。
二、解决方法:
1、建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2、若再次打开后依然白屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3、若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试。
4、若已是最新版本,请备份手机中专数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机花屏
1、屏幕出现黑色或彩色的横条或竖条,一般是LCD排线的问拆如题,尽管屏幕上可能看起来只有一条,但由于LCD排线是直接连接在显示屏玻璃镜面下的,一旦断掉后很难修复,除非是专业技术人员。这种情况只有返厂,更换硬件。
2、开机或使用时偶尔出现字体或图像乱码的情况,可能是圆御型由于软件版本的Bug,也可能是CPU或字橘猜库、闪存等损坏的原因,前者可以通过刷固件来解决,但后者则需要进行维修,同样需要返厂
3、如果屏幕出现云彩状的斑点花屏,那么毫无疑问是LCD屏幕损坏了,只有更换,没有维修的可能
二、解决方法:
1、针对硬件方法的原因,一般是由屏幕排线与手机主面板的接触不良造成,一般针对这类问题通过重新插拔排线即可解决问题。当然建议最好还是送到手机维修处去修理。
2、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏,最好的解决办法就卸载当前软件,然后用同类功能相当的软件来代替。
3、如果还是不行的话,就选择重新刷机ROM,如果不是由硬件故障造成的花屏现象,通过重新刷ROM就可以解决问题。
重新开关机;清除数庆悄据;重新安装;更新手机系统;恢复出厂设置。小米可以用以下方法解决软件白色问题:1.重新开关机后开启尝试。2、进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
3、卸载客户端重新安装尝试。
4、更新下手机系统版本尝试是否册差蠢有改善。
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢州陪复出厂设定)。
若使用的是vivo手机,请参考以下方法排查处理:
1、请重启手机,观察是否恢复使用。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
3、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源族轮,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
4、若使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比中敬如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认卖穗慎开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了数据安全, *** 作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
6、若以上方法未能解决,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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