处理每个问题必然可按具体问题进行分类，根据每一类按对应的解决思路来执行。
但像处理一个网络问题的时候，上至系统防火墙的配置、下至硬件故障。如果处理一个问题都按固定流程来进行的话，那必然效率将非常低下。下为处理网络故障的一般流程。
1、网络硬件问题检查。 （机率较低）
2、检查网卡能否正常工作。 （较高、主要表现为人为配置错误）
3、检查局域网之间联机是否正常。（非常高）
4、检查DNS是否设定正确。 （较低）
5、服务是否正常打开。 （低）
6、检查访问权限是否打开。 （较高）
假如从1至6是标准的处理网络问题的流程，这样的处理方式效率低下。处理问题可以有整体的流程，但是实际 *** 作中可先对出现机率更高的步骤进行检查、或采取2分法缩小产生问题的范围，虽然上述较的两个方法不一定对所有问题都试用，但对于大多数的网络问题来说处理效率有者显著的提升。
个人总结的情况如下。
1、lsmod | grep ip 查看相关的网卡模块是否已加载
2、ifconfig -a 能使用该命令查找到对应网卡配置信息，则说明网卡驱动程序正常
3、使用ping命令、依次ping自己、ping局域网主机、ping网关
ping自己异常，问题：服务异常、网卡配置未生效
ping局域网主机异常，问题：配置文件有误、网卡配置未生效、网线损坏
ping网关异常，问题：配置文件有误、网卡配置未生效
4、当前3步还不能正常上外网的话。所有route查看默认路由表。
处理方法：删除不必要的路由信息，并保证默认路由是从对应网关地址出去的。
5、临时停止iptables服务、SELinux服务、NetworkManager服务
6、如能上网但访问域名有异常时，那将需要检查/etc/hosts、/etc/resolv.conf两个配置
7、假如以上6步检查完毕之后，还发现不能上网。有如下可能。
7.1、主机MAC地址被路由器禁止上网
7.2、外网服务异常。如宽带账号欠费、光纤被挖断等物理攻击。
浅谈Linux网络故障的解决办法
Linux继承了Unix以网络为核心的设计思想，是一个性能稳定的多用户网络 *** 作系统。我告诉大家，Linux网络故障排除应当遵循先硬件后软件的方法。因为硬件如果出现物理损坏那么如何设定网络都不能解决故障。解决问题的方法可以从自身Linux计算机的网卡查起，然后到服务器、集线器、路由器等硬件。如果确定硬件没有问题了，再来考虑软件的设定。
1、检查网卡工作状况
(1)使用cat /proc/modules查看网卡的模块是否已被加载，驱动硬件是 *** 作系统最基本的功能， *** 作系统通过各种驱动程序来驾驭硬件设备，和Windows系统不同Linux内核目前采用可加载的模块化设计(LKMs Loadable Kernel Modules)，就是将最基本的核心代码编译在内核中，而我们常见的驱动程序就是作为内核模块动态加载的，比如网卡驱动。Windows系统中我们一般“控制面板”的“设备管理器”查看硬件列表，在Linux中可以在命令行下输入：cat /proc/modules 即可显示Linux系统检测到的所有硬件设备。运行cat /proc/modules需要超级用户的权限，你可以使用su命令实现。
我Linux计算机中两块网卡模块：NE2000和8139已经加载。如果没有检测到硬件，用硬件检测程序Kuduz检测网卡，它和Windows中添加新硬件差不多。kudzu程序是通过查看/usr/share/hwdata/目录下的文件识别各种硬件设备的。如果核心支持该硬件，并且有该驱动程序就可自动装载。首先说明的是Linux下对网卡的支持往往是只对芯片的,所以对某些不是很著名的网卡,往往需要知道它的芯片型号以配置Linux.比如我的Top link网卡,就不存在Linux的驱动,但是因为它是NE2000兼容,所以把它当NE2000就可以在Linux下用了.所以当你有一块网卡不能用,在找Linux的驱动程序之前一定搞清楚这个网卡用的什么芯片,跟谁兼容,比如3c509,ne2000,etherexpress等等.这样的型号一般都在网卡上最大的一快芯片上印着,抄下来就是了。对于ISA接口的NE2000卡,先要作的一件事情,是将网卡设定为Jumpless模式.很多现在的网卡缺省都是PnP模式,这在Windows下的确能减少很多麻烦,但是Linux不支持,所以Linux下必须是Jumpless模式.一般所有网卡都有带的驱动盘和DOS下可执行的一个设定程序,用该程序将网卡设为 Jumpless。对于PCI网卡，可以使用如下命令来查看：less/proc/pci。在显示的列表中找到“Ethernet Controller”，记下厂商和型号。然后使用modprobe尝试加载正确的模块，比如modprobe 3c509。如果出现错误，说明该模块不存在。这时候你应该找到正确的模块并且重新编译。如果显示说该设备不存在，那也是因为没有正确的模块。找到正确的模块，并且编译，问题一般即可解决。
(2)使用Ifconfig-a命令检查网卡接口
如果已经检测到网卡，网卡硬件就没有问题，接下来检查网卡的软件设定。使用ifconfig -a命令：
第二块网卡没有分配IP地址，我们现在可以添加IP地址。以Redhat Linux 9.0为例。以root权限运行命令：neat出现图形化配置界面，然后添加IP地址后保存设置，从新启动网络和网络服务或计算机.
(4)编译网卡
如果Linux内核没有检测到网卡通常要重新安装网卡的驱动程序，网卡驱动程序安装方法步骤如下：
a、 编译并安装模块
b、 修改/etc/conf.module 文件
c、 修改/etc/sysconfig/network文件
d、 修改/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 文件
e、 给网卡添加IP地址：打开网卡IP地址配置文件/etc/sysconfig/network-script/ifcfg-eh0.
e、然后用命令启动网络服务。
说明网卡问题：使用ifconfig来进行配置。如果运行ifconfig，将会给出所有已经安装了的网卡。如果没有显示可用的网卡，那么很有可能是以下原因之一：1. 网卡没有被Linux检测到2. 没有与之相应的内核模块3. 该模块没有被加载4. Linux系统不支持你的网卡。就现在来说，出现问题4的可能性很小，一般来说都是问题2和3，也可能是1。
Linux下无线网卡的安装：
目前经过认证的PCMCIA网卡有两大类。使用基于朗讯(Lucent)芯片组的PCIMCIA无线网卡和使用基于intersil PRISM2-based cards 芯片组的PCMCIA的无线网卡见表-1。不过由于基于intersil PRISM2-based cards 芯片组的PCMCIA的无线网卡价格比较便宜(相当于朗讯(Lucent)芯片组的PCIMCIA无线网卡的三分之一)，所以国内的PCMCIA的无线网卡以后者居多。
因停电Linux机器重启，重启后远程连接正常，就没有在意。今儿有人报告连不上网。我本机测试了下网络显示是正常的，浏览器也能上网。打开终端尝试 ping baidu.com ，结果半天没反应。
心理犯嘀咕： “浏览器能上网，终端连不上网？”
做了以下尝试：
ping 是Windows、Unix和Linux系统下的一个命令。ping 也属于一个通信协议，是TCP/IP协议的一部分。利用“ping”命令可以检查网络是否连通。
如果ping不同可以通过以下方式查找故障原因：
127.0.0.1 是本机IP循环地址，如果本地址无法ping通，则表明本机TCP/IP协议不能正常工作。
用ifconfig查看本机IP，然后ping <本机IP>，通则表明网络适配器（网卡或MODEM ）正常工作，不通则是网络适配器出现故障。
ping <同网段其他IP>，不通则表示网络线路出现故障；若网络中还包含有路由器，则应先ping 路由器在本网段端口IP，不通则此段线路有问题；通则再ping路由器所连目标计算机所在网段的端口IP，不通则是路由器出现故障；通则再ping目的计算机IP地址。
ping <网址>，比如ping baidu.com。若本机设置了DNS服务，则会显示该网址指向的IP，表明本机的DNS设置正确而且DNS解析正常，反之就可能是其中之一出现了故障。
以上前三项都通过没问题。最后连外网网址时DNS解析也正确，但是丢包。 Why?
是否是机器处于联网状态，但是屏蔽了ping命令？
因为有些服务器从网络安全的角度出发，会屏蔽ping命令，即屏蔽ICMP协议（我也不清楚这是啥）。
如何检查是否屏蔽？
Linux服务器中有一个文件 /proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all ，查看文件内容 cat /proc/sys/net/ipv4/icmp_echo_ignore_all
（1）当这个文件的内容为1时，为屏蔽ICMP协议；
（2）当为0时，为启用ICMP协议
两者是可以变换的，
那么我的问题是：上述所有配置都通过了，网卡、网关、icmp设置都正常，能ping通内网、网关，能解析外网，但但但但是丢包。
排除了自己机器的配置方式禁止ping，因为如果配置禁用了ping，则内部ping也将失效。怀疑是外网出口设置了防火墙、或者路由器里设置了wan口禁ping，禁止ping连通外网，但可以ping自己内部网络。
一把鼻涕一把泪，排查了一通问题还是没解决，但不影响使用，就这样吧。。。。。。
参考：1. Linux普通用户无法ping,linux无法ping的几种原因
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