手机网络连接不可用是怎么回事?

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1 使用***时无法上网

如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了***。可以在设置中搜索***，点击进入***设置界面，建议根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

2 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4 5G手机打开5G开关后无法上网

5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。

5 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

6 通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：

（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。

（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

a 使用系统自带的拨号软件。

b 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：

EMUI 100&Magic UI 30以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。

EMUI 10X&Magic UI 3X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。

c 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。

（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：

a该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。

b双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。

如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

7 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。

（2）请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（4）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（5）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（6）尝试重置APN、还原网络设置

如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：

a 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

b 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此 *** 作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

一、无线网络本身有问题

如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网

如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看。

二、无线网络密码输入错误

为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接。

这样才可以正常使用，如果发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，不妨在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。

三、无线路由器设置了高级安全

有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，一旦开启了该功能。

只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网，而未绑定Mac信息的设备，即便连接傻瓜，也无法正常上网。因此遇到这种问题。

需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能，如果有，可以增加了手机Mac或者IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。

扩展资料：

WiFi网络有时有用有时不可用的原因可能与无线路由器不稳定有关。

一、路由器不稳定，出现掉线情况的可能原因如下：

1、散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。

2、受到了电磁干扰。

3、路由器网线连接松动。

4、路由器老化。

二、解决办法如下：

1、将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。

2、尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。

3、远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的24Ghz频段。

4、检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。

5、更换路由器。

三、应用领域

1、由于无线网络的频段在世界范围内是无需任何电信运营执照的，因此WLAN无线设备提供了一个世界范围内可以使用的，费用极其低廉且数据带宽极高的无线空中接口。用户可以在Wi-Fi覆盖区域内快速浏览网页，随时随地接听拨打电话。

2、而其它一些基于WLAN的宽带数据应用，如流媒体、网络游戏等功能更是值得用户期待。有了Wi-Fi功能我们打长途电话（包括国际长途）、浏览网页、收发电子邮件、音乐下载、数码照片传递等。

3、再无需担心速度慢和花费高的问题。Wi-F技术与蓝牙技术一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。

四、掌上设备

1、无线网络在掌上设备上应用越来越广泛，而智能手机就是其中一份子。与早前应用于手机上的蓝牙技术不同。

2、Wi-Fi具有更大的覆盖范围和更高的传输速率，因此Wi-Fi手机成为了2010年移动通信业界的时尚潮流。

-Wi-Fi

联想笔记本显示网络连接不可用的解决方法:

1首先考虑无线网络的硬件开关，有的笔记本上有这个开关，如果关闭它，不论你怎么折腾电脑，都开不了无线网。

2几乎所有笔记本都提供了Fn键来控制无线网的开关，该功能类似于第一步中提到的硬件无线网开关，如果关闭，同样将会出现标题所示的问题。

3有的笔记本默认使用这个快捷键关闭着无线网，比如华硕，由于不知道它一直关闭着，致使无论如何折腾笔记本，都无法开启无线网，这就是大多数人问题所在。

4要想使用笔记本该快捷键，有很多重要的准备工作，如果不进行这些准备，关闭着的无线网无论如何都开启不了，具体准备请看下一步骤。

5上一步中，要想使用"fn+无线网图标"这个快捷键，首先，需要安装一些你所使用的笔记本自带的一些驱动和应用软件。因为，fn这个键并不像键盘上别的键，它需要专门的驱动才能起到作用。笔记本各品牌不同，所要使用的软件不同。

6在此提供以下两种品牌中所需要的软件，请前往官网下载：

7联想：网卡驱动、无线网卡驱动、电源管理软件(EnergeManagement)

8该开的开关都开了，该安装的软件也都按了，但如果还不能用，那就得看系统服务了，

9控制面板--系统和安全--管理工具--服务，

10请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：NetworkConnections、NetworkListService、NetworkLocationAwareness、NetworkStoreInterfaceService、WLANAutoConfig（尤其该服务）

11如果无线网依旧不能使用，请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“启用”

12至此，无线网络应该就可以正常使用了，如果还不能，那就应该送到专卖店检测无线网硬件是否正常了。

*** 作步骤如下。

右键单击电脑右下角的电脑的网络连接，选择打开网络和共享中心，进入网络共享中心，点击左侧的更改适配器设置。

进入网络设置，右键单击连接网络，选择禁用。禁用后右键单击，选择启用。这时候网卡会重启识别，一般就可以连接成功了。

如果上述办法没办法解决，右键此电脑--属性，在电脑属性界面选择设备管理器进入。

在设备管理器界面点击网络适配器， 右键单击你的网卡，选择更新驱动程序，让驱动自动搜索，这时候连不上网也没关系。

系统会更新你系统盘自带的合适的驱动，然后安装，最后重启一下电脑就可以了。

网络连接异常有可能是网络连接错误导致的问题，我们可以先断开连接的无线网络，用密码再重新连接一下。

wifi无线路由器，实际上就是通过wifi无线路由器把有线网络信号转换成无线信号，供支持其技术的电脑、手机、PDA等接收。比如家里的ADSL，小区宽带，只要接一个wifi无线路由器，就可以实现WIFI设备的无线上网。