未来网络营销的发展趋势？

根据互连网的上述发展特点以及市场营销环境的变化，可以预测网络营销将会有以下的发展趋势：

（1） 网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售

网络的防火墙技术、信息加密技术将更加成熟，这将有助于提高网络系统在产品销售方面的效率。随着电子货币等网上支付方式的安全推行，使网络消费者感到不安的网上付款的安全问题将会迎刃而解，从而必然会带来网上销售的大发展。电子邮件技术将会趋于完善，使得营销人员可以调控邮件的字体和颜色，网络企业将能够根据不同受众来设计销售信息的式样和感觉，电子邮件将能够发送声音、图像和立体效果，增加对顾客的吸引力。

电话通讯技术与国际互联网络的结合，使网络用户可以通过因特网发送和接收电话信息，其成本仅为本地ISP的电话费用，是长途电话费用的一小部分。商家可以利用广播传达信息，也可以在顾客个人的信息中留言，即使打电话时对方不在，客户也能在方便的时候收到信息。

上述技术的结合，将有助于网络企业实现非常好的促销效果。例如某旅行社在网上登载了一则旅游节目的广告，一位有意外出旅游的顾客看到广告之后，向邮件自动回复系统发了一份 E-mail，即时他就收到了回复信息，看到了按照客户需求指定的旅游目的地的照片、资料和报价；如果这仍不能满足他的信息需求的话，他将点击超链，给商家的顾客服务代表打因特网电话。顾客服务代表作答复时，可以给对方发送关于该旅游目的地的带有声音、图像和立体效果的文件，使顾客在自己的家里就能听着优美的音乐，观赏到旅游景点的风景，阅读到饭店的菜单，看到旅馆房间设备的真实照片。对于旅行社所提供的这些具体的服务信息，将会使客户十分满意而难以抵挡其诱惑力。

（2）营销决策趋于理性化

本世纪70年代，美国的西蒙和马奇等人创立的决策理论提出了许多有意义的模型，对决策的过程、决策的准则、方法和程序化决策及非程序化决策等作了分析。但限于计算方法、计算机和通讯技术等因素的制约，特别是决策对象往往和人相关联，使得商家在追求最优决策目标方面困难重重。互联网技术的发展，使西蒙和马奇等人创立的决策理论有了实现的可能，主要表现为：

a 企业服务的对象：

网络消费者的理性化购买与消费行为增强，头脑冷静、擅长理性分析是网络用户的一个显著特征，他们不易受潮流影响和舆论左右、善于综合分析如价格、性能、质量、维护、可靠性等许多因素之后再作决策。因此使忽视顾客理智与情感的传统型营销策略必然会受到强烈冲击。

b市场调研效率的提高为理性决策奠定了基础：

任何一个科学决策及完美的营销方案都是建立在对市场细致周密的调研基础上的，因为离开了市场调研，缺乏必要的数据，就无从谈论科学。市场调研的内容包括了对消费者、竞争者以及整个市场情况的调查及分析。在传统营销模式下，除非大的公司投入巨额资金，否则很难进行规模较大的市场调研。在信息科技高度发展的今天，因特网为企业的市场调研提供了强有力的工具，其优势表现为：

网络上的信息传输速率非常快，而且能及时地传送到联接上网的网络用户上，保证了网络信息的准确性和及时性；

客户只要拥有计算机、调制解调器、电话线等硬件，就可以在公司站点上发出电子调查问卷，提供相关的信息，然后利用计算机对访问者反馈回来的信息进行整理和分析，这无疑会大大减少公司的人力、物力耗费且快速高效；

公司站点的访问者一般都对公司产品有一定的兴趣，这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观真实，能较准确地反映消费者的消费心态和市场发展趋向。

c 网上的电子商场将兴旺发达：

将商场或企业的商品以多媒体信息的方式通过互联网络供全球消费者浏览和选购，是国内外许多大商场和大企业正在使用的促销方式。通过互联网络，顾客虽然无法获得亲临现场的感觉，但可以看到商品的图像、文字介绍、技术参数指标、同类产品比较等，价格和售后服务内容也一目了然，最主要的是将大大节省顾客的时间和精力。对企业来说，网络商场与传统的商场相比具有不需店面租金，可以减少商品库存的压力，降低销售、管理、发货等环节的成本，经营规模不受场地的限制，便于收集顾客的信息等等很多优点。例如号称世界第一书店的亚马逊书店即是网上商店的成功者，它经营的图书达310多万种。而 CVC国际公司在网上建立了名为 Shop-pers Advantage的购物服务站，它能提供从微波炉、汽车到玩具和床上用品等25万多种品牌的商品，消费者每年交纳50美元人网费后，就能以比零售价低10％一50％的优惠价购买物品。上述种种绝非传统销售容易做到的。

d网络广告将大有作为：

与传统广告相比，网络广告所表现出来的优势是明显的：

网络广告的空间几乎是无限的，其传播范围远远大干传统广告，如因特网可以把网络广告传播到本身所覆盖的所有国家和地区；

网络广告成本低廉，大约仅相当于传统媒体的 l／10；

网络广告可以实现了即时互动，克服了传统广告强势灌输的缺点，实现了发送者和受众之间的即时双向交流；

网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力，因此具有更高的效率。

网络广告的这些优势决定了其在网络营销中将有很大的发展空间，在互连网上发布网络广告将成为企业最重要的网络营销活动。根据美国互连网调查公司的研究报告，2000年全球的网络广告的总额已经达到89亿美圆，预计到2004年将达到243亿美圆。所以，网络广告将成为企业营销者特别注意的促销方式。

　　一技术与基础设施对网络营销的制约　技术与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题:　(1)配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付，企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。　(2)电子支付体系滞后问题。电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的情况看，电子支付还是网络营销活动的重要瓶颈，许多网络客户仍然是网上订购、网下支付，这就不能算是真正的网络营销。　(3)企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持，企业在生产、库存、财务、客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享，网络营销就不易开展。　二有关法规对网络营销的制约　在目前我国网络营销的角度看，市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题，在经济信息化不断加快的过程中，违法犯罪分子日益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动，据美国的有关报道，每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益，有时也危及国家利益，因此在这方面的立法工作非常迫切。又如知识产权保护的问题，网络资源共享是互联网的主要特征之一，所以知识产权保护问题是网络营销活动中经常要涉及到的问题，包括专利权、商标权、著作权、商业机密、专有技术在网上的使用与保护问题。　三社会文化环境对网络营销的制约　社会文化环境对于企业市场营销活动面临的是一种软约束，我国影响网络营销的社会文化因素有：　1消费者对网络营销的认知问题。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响，加上当前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题，造成上网人数多而参与网络营销活动的人少。有关调查显示，在经常光顾汽车网站的访问者中，真正想在网上购车的顾客不到5%，网上信息再完整、再真实，还是更相信看得见、摸得着的真品，这种大众化的消费心理阻碍了网络营销的发展。　2人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优势的重要手段，而有一些企业仍处于观望等待之中。有一些企业虽然建立起了自己的网站，但没有及时更新相关信息，访问率很低，有的甚至成为空壳网页。　3现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的今天，市场上充斥着欺诈、假冒伪劣、拖欠货款等丑行，诚信经营的理念受到严重挑战，这不仅破坏了市场经济秩序，也严重影响了合法经营者与消费者的交易热情与消费热情，许多人慨叹：面对面的交易都受骗上当、防不胜防，在网络这样一个虚拟的环境中岂不更加危险？有这样的心理是可以理解的。可见，现行的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。　4网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来，对相关专业人才的培养就一直在进行着。特别是那些既懂得所在行业的业务知识、又掌握计算机网络技术应用、同时还了解市场营销及企业经营管理知识、外语又能过关的复合型人才严重匮乏。

网络营销是以现代营销理沦为基础，利用网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务。自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客、服务老客户，最大限度地满足客户需求， 以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销的出现为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络实时变革的新的技术和手段，是现代企业走入新世纪的营销策略。

一、我国网络营销的发展现状

我国网络营销起步较晚。1997——2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务蓬勃发展越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成。企业网站建设发展迅速；专业化化程度越来越高；网络广告形式不断创新；搜索引擎营销出现；网络论坛、博客、RSS、聊天工具、 络游戏等网络营销方式的不断涌现和发展。截至2008年6 底，中国网民数量达到2．53亿人，网民规模已跃居世界第一位；同时网络购物已跻身十大网络应用之列，用户人数达到6329万人， 网络购物使用率为25％。

二、网络营销在我国市场经济发展中发挥的作用和存在问题

网络营销作为一种全新的营销方式，它与传统营销方式相比具有明显的优势，这也将注定它必将成为今后我国营销市场发展的主流。

(一)网络营销在我国市场经济中发挥的作用

1、网络营销为中国企业提供更广泛和有效的销售平台。网络媒介具有传播范围广、速度快、内容详尽、双向交流、反馈迅速等特点，有助干企业实现全程营销的目标。其次，在网络环境下，消费者和企业可以通过网络双向互动，这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要的是它能使企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。再次，网络营销无店面租金成本，能助企业减轻库存压力，降低经营成本。

2、网络营销更能满足多样化、个性化的消费需求。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势。与传统营销相比，消费占拥有更大的选择自由，网络营销还可以把目标市场细分得更为详尽，使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机，实现与消费者的一对一沟

通，使十企业针对消费者的个别需要，提供一对一的个性化服秀。

(二)目前我国网络营销发展存在的问题

目前我国网络营销还存在着一些亟待解决的问题，充分认识讦积极解决这些问题，一定能更好地推动我国网络营销的发展。

1、政策法规滞后。目前，我国在电子商务法律法规建设方而严重滞后监管体系还未形成，相关标准也不统一，远不能适应网络营销发展的需要。

2、交易的安全问题。网络营销涉及多面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。目前我国的社会信用体系不健全，假冒伪劣商品屡禁不止，欺骗现象时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督，消费者担心买到假冒伪劣商品及售后服务问题、网上购物的隐私权问题等。我国网络支付的技术手段还不成熟，网络安全技术及其认证机制均不完善，病毒、虚假网站和黑客攻击现象严重。

3、企业网络营销总体水平不高。网络营销效果不佳，方式不活。目前，我国企业对网络营销策缺乏系统的研究，还没有形成一套适合我国国情的网络营销策略，企业对网络资源的开发利用率很低。不少企业的网络营销仅仅停留在产品的网络广告、企业的网络宣传及网络促销等几个环节上。对网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉足者更是寥寥无几，企业网络营销的优势和潜力没有被挖掘出来。

4、税收流失严重。关税、消费税、增值税、所得税等税收流失严重。网络营销存网上交易并直接传送数字化的商品和服务，税务当局很难确定交易的内容是商品还是劳务或是特许权等，使征税对象的性质和数量认定困难。

5、网络基础没施建设较差。我国计算机网络虽然发展很快，但在普及程度、技术管理、通汛速度、安命保密等诸多方面仍远不适应网络营销的要求。低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网，束缚了网络市场的发展，并已成为制约网络营销发展的一道瓶颈。

6、物流设施不配套。拥有全国配送能力的企业不够多，物流的配送效率、价格很难让企业、顾客接受。以网上购物为例，在网上商店购一本10元的图书，速递费可能达到l5元，更有确认支付后的不能按期送达及物流中纠纷难以解决的问题出现。

1、行业前景好、人才需求量大：

随着互联网+时代的到来，公司、组织、以及个人的发展和生活也无法离开百度搜索、腾讯社交、阿里购物。他们已经成为人们日常生活的一部分了。互联网正在颠覆以往的生活，人们的学习、社交和购物不仅仅局限于学校、聚会和商场。

场景不断优化，人们的生活习惯不断变化，互联网越来越成为了社会的主流，越来越多的中小企业已经感受到了网络营销的魅力。行业内对于网络营销人才的需求也是越来越大！

2、就业薪水高：

据资料表明，2017年702%的企业在未来半年内有明确的网络营销人才需求，253%的企业有潜在人才需求。职位供不应求，薪资自然水涨船高！话不多说，我们直接看图：

“网络营销”这个词相信大家都不会陌生，那么为什么会产生这个行业呢？我觉得是一个值得思考的问题，如果不明白我们的这份工作的意义，那么我们努力的方向又怎么会清楚呢？所以让我们带着思考来了解一下网络营销为什么会出现在社会上，那么它存在的意义又是什么呢？

1，首先网络营销的前提是“网络市场”的出现，在网络市场之前是工业时代，在工业时代之前是农业时代。大体说来在全球发展的近2000年历史是有这个三个时代在不断演变，大约在500年以前对人们来说吃饱饭都是很困难的事情，我们大多数人都了解过一些历史，兵马未动粮草先行，过去打仗打的就是粮草和兵器。在15世纪英国率先进行了农业改革，使劳动力大大解放，农民解放了就有更多的可以参加到生产制造业里，也推动了英国的殖民活动及工业革命。

2，当人们的吃饭问题解决了以后，想的就是如何生活的更好，但是奈于生产能力的有限，平民阶层仍然享受不到好的，丰富的资源。现在我们的衣食住行基本上都是大相径庭，即便不是特别优质也都还可以，但是在400年前这些都是很奢侈的，属于是供不应求的状态。

3，这种状态持续到了19世纪末20世纪初，以瓦特改良蒸汽机为标志，社会生产力飞速发展，一下子打破了这种格局，使得物品过剩供大于求，也就是我们现在的社会状态。那么产品是客户可以随处购买到的，也就产生了销售的工作，对于私营企业社会的竞争时刻都存在，企业想要发展不能等着客户上门来找 就需要主动出击，销售员也就是以此为生。

4，21世纪确实是互联网的世界，网络广告的出现也就是近二十多年产生的，重点事件是1994年的“律师事件”。律师LaurenceCarter(坎特)MarthaSiegel(西格尔)夫妻俩把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组，这在当时引起轩然大波，他们的“邮件炸d”让许多服务商的服务处于瘫痪状态。

更有趣的是，他们通过花费20美元通过互联网发布广告信息，却吸引来250000个客户，赚了10万美元。这可以说是第一个Email营销，在“律师事件”之后半年多的时间，网络广告才正式诞生，这标志着网络营销时代正式开启，而直到1995年7月份，全球最著名的网上商店亚马逊才正式成立，这标志着网络开启线上销售业务范畴，这已经比“第一个利用互联网赚钱的人”足足晚了15个月。”

5，中国的网络发展是在1997才正式开始进行民营，在此之前都是政府使用网络。也就是在这二十多年里，从搜索引擎到电商，再到现在的自媒体网络。层出不穷的推广形式，各大平台的广告都在充斥着我们的生活，那对于企业来说也是眼花缭乱。

目前的市场情况已经形成了诸侯割据，大的企业集团，广告总是铺天盖地，虽然每年都有变化，但是大的局面却没有改变，困难的就是现在的中小企业，没有太大的投入资金去做全方位的推广 包装，也无法雇佣专业的营销团队去运营市场，那么就需要一些人给他们解决这样的问题，也就是更多的“网络营销人员”，去帮助那些能力有限，但产品过硬的企业，通过线上，线下结合的方式提升企业的营业额，扩大企业的规模。

小结：时刻记得 任何的工作都是在解决问题，满足需求。

中国互联网信息中心CNNIC于发布最新数据，中国网民规模已达到632亿，移动端网民达527亿。6亿人庞大互联网市场充满了巨大商机，网络营销人才在今日互联网时代中成为绝对的市场主角。IT培训建议为让大家更好的了解网络营销行业，针对网络营销前景做了一个简单的分析。

网络营销指基于PC互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工程，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的新型营销活动。

简单地说，网络营销是借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。

几十年前，当人们想了解信息，只能通过电视，翻阅报纸，查阅资料或是询问专家。现如今，在搜索引擎中敲入你想了解的关键词，几百上千万个信息都展示在你眼前，最先吸引人眼球的当然会引来最多的点击与关注，网络营销的魅力在此显现。当然，网络营销绝不止于此，在网络营销推广的方式中，有博客营销、电子邮件营销、软文营销、微博微信营销等很多种手段。

就以微博微信的运营举例来看。现在的很多企业都在运营自己的微博微信，比如小米手机，每天销售量过百万。当新媒体营销还未成规模时，小米已经利用新浪微博三天之间增加了百万粉丝。马云早在十年前就说过：“现在不做电子商务，十年之后将无商可务!”一语中的。当下网络营销人才紧缺，随便在招聘网站上搜索网络营销相关职位，数以十万计的岗位赫然展现在眼前。薪资待遇也普遍比大多数岗位高，福利也相当不错。

正因为网络营销的发展前景和福利待遇，吸引了大批人士通过北大青鸟专业网络营销培训进入炫彩多姿的互联网世界。未来，网络营销事业将持续吃香，网络营销人才需求只会不断增加。