建议您:
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
网络连接被禁用。
解决方法
1、在WLAN设备页面,按手机左下角的功能键,在d出菜单中,点击高级设定;
2、默认勾选了自动网络切换,当检测到有可用的移动CMCC或其他供应商的无线网络时,则有提示,由于互联网连接缓慢网络已被禁用,而去自动连接其他供应商的无线网络或其他WiFi;
3、取消自动网络切换勾选。
您好:
根据您的描述,建议您:
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址以及****请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好:
根据您的描述建议您 *** 作以下方法尝试:
1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
2、重启手机和路由器。
3、检查路由器的设置。
4、如果是静态IP,需要使静态IP打钩(设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址)。
5、连接其他路由器尝试尝试。
6、若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—重置—恢复出厂设定)。
如果通过以上 *** 作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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