请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法？急！谢谢！

二、 通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好1、检查POS后电话线是否接入。2、用电话机检查线路是否正常。3、电话是否欠费。4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。5、是否是原电话，电话号码变更没有。6、是否铁通无月租电话。7、拨打外线是否需要加分机号。8、商户电话是否有呼叫转移功能。“无效商户”、“终端号无效”终端号已删1、查问市场部是否无交易删除终端。2、查问是否因为风险删除3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。刷卡后无反应银行卡磁条损坏或刷卡方式不对1、新刷卡或换卡试一下2、换方向刷卡试一下。3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。交易成功不打单1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）2、打印机夹纸3签购单安装不正确1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。2、 如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。POS机开机之后死机，不能向下进行。可能是洒入饮料，按键有没有d起的。请商户检查是否有按键陷入没有d出的。POS不亮，按键无声音可能电源方面不通。1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。2、 检查POS变压器灯是否为亮。不亮，可能没插电源，可能电源没电，可能变压器一端的连接线松动。3、 OS变压器灯如果亮，请检查是否没打开POS机本身的开关，特别是5610、5630。14无效卡号卡磁道信息不全刷卡没刷好，带的信息不全。请重新刷卡，或换个方向刷卡。25无效交易银行查无原交易主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时，原凭证号或授权码输入有误码55密码错密码输入错误因为密码输入错误，请重新输入。原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时，密码键盘要做初始化，这时如果着急输入密码，可能前几位没输入进去，造成密码错码。主要的型号为395和利普门系列。58不允许终端进行的交易因为商户没做签到交做交易，判断交易非法。1、做签到时显示，说明终端被冻结，请联系客服人员2、做消费时显示，请重新签到，再做交易。61交易金额过大超过银行限额。1、因为银行对xyk有当时最高消费金额限制，超过就会出现金额过大。2、 些特别的yhk可能没开通POS交易功能，如招行等，多见于工资卡。3、 道信息上送不全。请结算并签到，再重做交易。75允许的输入PIN次数超限超过银行规定的错误密码输入次数请到该银行网点进行yhk解锁93交易违法因为批次号与主机不一致1、先做结算。2、重新签到并重做交易。94重复交易流水号重复。多发生在换机后的POS上，如果该商户有多台终端，需要注意是否是终端号有重复1、请多次签到试试。2、由维护人员改大流水号3、注意排除终端号重复的现象。98交易超时银联没收到发卡银行的响应请重做交易，如果还出现，请致电银联，查问是否该银行线路有故障。99PIN格式错或“密码校验错长时间没有更新工作密钥1、请重新签到。2、有可能是终端号重复。A0密钥校验错有可能密钥丢失1、请重新签到。2、签到时还返回A0，请记录，密钥已丢失。解包错误密码键盘坏或是密码键盘没接好（P70）1、请接好密码键盘。2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需要更换。密码键盘错密码键盘接错密码键盘接错口，多见于新大陆机型，让商户检查是否接在串口二上。 三、不同型号POS容易出现的故障。1、 实达592。主要出现的是夹纸问题，打印机中有杂物，其次是按键不d起。2、 实达580。打印不出单或是不能开机。是由于早期580开关设计的原因，需要更换。3、 实达610。（1）、打印不出单或是打印不清，这是电池电量不足，需要充电。（2）、连接不上，多是因为电量不足或是卡欠费，或是卡接触不好。（3）、拨号不通，CDMA出现的问题，需要更改拨号方式。4、利普门系列（1）、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误，需要做初始化，做RAM TEST。（2）、主密钥0未找到，密钥丢失。（3）、屏幕显示英文，打印纸没安好。5、百富系列 （1）、交易成功不打单，主要见于EMV和酒店类程序，签到后，重新打印就行。 （2）、解包错，密码键盘接错口，如果密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需要更换。6、VERIFONE395（1）、打印机连接错误，多是连接线接触不良。（2）、MODEM连接失败，商户电话线有问题。7、新大陆8210 （1）、密码键盘错，多是密码键盘接错口。 （2）、刷卡不出卡号，可以换个方向刷。8、新大陆8300 （1）、连接不通，多为卡欠费，或是卡接触不良。 （2）、打印不出单，多为机盖没盖好。8、联迪系列（1）、不能开机，多数为商户不知道开关所致。（2）、开机后机器报警，多数为POS被商户碰摔所致，需要检查损坏程度。 （3）、签到或是输入密码错误，多为商户将数字1和7混淆。 应答码的意义及POS显示内容交易返回POS终端时都有39 域，POS终端和终端 *** 作员根据应答码要采取相应的 *** 作，可以把 *** 作分为以下几类：A : 交易成功B : 交易失败，可重试C : 交易失败，不需要重试D : 交易失败, 终端 *** 作员处理E : 交易失败,系统故障，不需要重试 注 1：如果 39 域的内容不能在下表中找到，就显示“交易失败”注 2：如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”，此时POS机应当提示 *** 作员重新签到，再作交易。 代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容00承兑或交易成功A承兑或交易成功交易成功01查发卡行C查发卡行交易失败，请联系发卡行02查发卡行的特殊条件C可电话向发卡行查询交易失败，请联系发卡行03无效商户C商户需要在银行或中心登记商户未登记04没收卡D *** 作员没收卡没收卡，请联系收单行05不予承兑C发卡不予承兑交易失败，请联系发卡行06出错E发卡行故障交易失败，请联系发卡行07特殊条件下没收卡D特殊条件下没收卡没收卡，请联系收单行09请求正在处理中B重新提交交易请求交易失败，请重试12无效交易C发卡行不支持的交易交易失败，请重试13无效金额B金额为0 或太大交易金额超限，请重试14无效卡号B卡种未在中心登记或读卡号有误无效卡号，请联系发卡行15无此发卡行C此发卡行未与中心开通业务此卡不能受理19重新送入交易C刷卡读取数据有误，可重新刷卡交易失败，请联系发卡行20无效应答C无效应答交易失败，请联系发卡行21不做任何处理C不做任何处理交易失败，请联系发卡行22怀疑 *** 作有误CPOS状态与中心不符，可重新签到 *** 作有误，请重试23不可接受的交易费C不可接受的交易费交易失败，请联系发卡行25未能找到文件上记录C发卡行未能找到有关记录交易失败，请联系发卡行30格式错误C格式错误交易失败，请重试31银联不支持的银行C此发卡方未与中心开通业务此卡不能受理33过期的卡D过期的卡， *** 作员可以没收过期卡，请联系发卡行34有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡， *** 作员可以没收没收卡，请联系收单行35受卡方与安全保密部门联系D有作弊嫌疑的卡， *** 作员可以没收没收卡，请联系收单行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡， *** 作员可以没收此卡有误，请换卡重试37受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)D有作弊嫌疑的卡， *** 作员可以没收没收卡，请联系收单行38超过允许的PIN试输入D密码错次数超限， *** 作员可以没收密码错误次数超限39无此xyk帐户C可能刷卡 *** 作有误交易失败，请联系发卡行40请求的功能尚不支持C发卡行不支持的交易类型交易失败，请联系发卡行41丢失卡D挂失的卡， *** 作员可以没收没收卡，请联系收单行42无此帐户B发卡行找不到此帐户交易失败，请联系发卡方43被窃卡D被窃卡， *** 作员可以没收没收卡，请联系收单行44无此投资帐户C可能刷卡 *** 作有误交易失败，请联系发卡行51无足够的存款C帐户内余额不足余额不足，请查询52无此支票账户C无此支票账户交易失败，请联系发卡行53无此储蓄卡账户C无此储蓄卡账户交易失败，请联系发卡行54过期的卡C过期的卡过期卡，请联系发卡行55不正确的PINC密码输错密码错，请重试56无此卡记录C发卡行找不到此帐户交易失败，请联系发卡行57不允许持卡人进行的交易C不允许持卡人进行的交易交易失败，请联系发卡行58不允许终端进行的交易C该商户不允许进行的交易终端无效，请联系收单行或银联59有作弊嫌疑C 交易失败，请联系发卡行60受卡方与安全保密部门联系C 交易失败，请联系发卡行61超出取款金额限制C一次交易的金额太大金额太大62受限制的卡C 交易失败，请联系发卡行63违反安全保密规定C违反安全保密规定交易失败，请联系发卡行64原始金额不正确C原始金额不正确交易失败，请联系发卡行65超出取款次数限制C超出取款次数限制超出取款次数限制66受卡方呼受理方安全保密部门C受卡方呼受理方安全保密部门交易失败，请联系收单行或银联67捕捉（没收卡）C捕捉（没收卡）没收卡68收到的回答太迟C发卡行规定时间内没有回答交易超时，请重试75允许的输入PIN次数超限C允许的输入PIN次数超限密码错误次数超限77需要向网络中心签到DPOS批次与网络中心不一致请向网络中心签到79脱机交易对帐不平CPOS终端上传的脱机数据对帐不平POS终端重传脱机数据90日期切换正在处理C日期切换正在处理交易失败，请稍后重试91发卡行或银联不能 *** 作C电话查询发卡方或银联，可重作交易失败，请稍后重试92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到C电话查询发卡方或网络中心，可重作交易失败，请稍后重试93交易违法、不能完成C交易违法、不能完成交易失败，请联系发卡行94重复交易C查询网络中心，可重新签到作交易交易失败，请稍后重试95调节控制错C调节控制错交易失败，请稍后重试96系统异常、失效C发卡方或网络中心出现故障交易失败，请稍后重试97POS终端号找不到D终端未在中心或银行登记终端未登记，请联系收单行或银联98银联收不到发卡行应答E银联收不到发卡行应答交易超时，请重试99PIN格式错B可重新签到作交易校验错，请重新签到A0MAC校验错B可重新签到作交易校验错，请重新签到

账户冻结的，一般都是司法冻结公检法或者网监等有权限冻结的部门 。你可以去银行查询一下是哪个部门冻结的。具体的冻结原因如下：

1、yhk是xyk(贷记卡)，如果被冻结，可能是xyk出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，yhk都有可能被银行冻结。

2、可透支的yhk，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的yhk。

3、yhk是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结yhk。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。

4、不论是什么yhk，如果输入密码三次连续出错，银行系统会自动把yhk密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。

5、yhk到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期yhk。6、yhk如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

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yhk使用的安全常识

1、注意保管好密码

（1）密码是保障卡内资金安全的关键因素。为了您用卡安全，请在初次使用卡片时，切记要修改初始密码。卡片密码的设置，不要使用本人生日、账号/卡号证件号的后6位，111111、123456等易被别人破译的数字，并将平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开。

（2）凡凭密码进行的交易，银行均视为持卡人本人所为，因此请您务必保管好交易密码，在任何情况下都不要将密码透露给任何人；也不要将密码记在纸面上，或记录在卡片上，以免遗失泄露。为了您密码的安全，在使用时请进行必要的遮挡，以防被他人偷看。若密码使用频繁，建议您不定期地更换交易密码。

2、注意保管好卡片

（1）由他人代办的卡，您在拿到卡片后要注意审查卡号、姓名是否与办卡回执上的信息一致，并及时更改初始密码，仔细保管好卡片，避免造成不必要的纠纷或卡片被盗用。

（2）yhk只能由您本人使用，不得出租和转借。若您的卡片保管不善或转借他人使用，将有可能导致卡片磁道信息被偷录，卡内资金受到损失。

用卡交易时，请不要让卡片脱离您的视线范围，使用后请您及时收回卡片，以免卡片被误用或掉包。

（3）卡片遗失或被窃，请您立即办理挂失手续。您可以通过兰州银行电话银行96799、网上银行等电子渠道办理口头挂失，也可通过发卡银行辖内任意营业网点办理书面挂失。

3、注意保管好个人信息和交易信息

请您保管好有效身份z件，避免因身份z件丢失，造成他人冒用您的个人信息进行伪卡、洗钱等违法活动。请将您的yhk与有效身份z件分开放置，以免一起丢失，影响您办理挂失及补办卡片等手续。

　xyk的安全与否主要看使用者如何使用，与是不是电话激活无关。xyk的安全需要持卡人养成良好的用卡习惯，提高安全意识。

　　请参考xyk安全使用注意事项：

　　1、设置密码

　　现在很多银行xyk都提供密码功能，包括查询密码和消费密码。设置密码后，我们在刷卡消费的时候，需要输入正确的密码才能完成交易。密码设置也要注意，不要使用生日，门牌号，电话号码等。

　　2、签名确认

　　在刷卡的时候，我们需要确认pos机具上面卖家输入的交易金额。在交易完成后，打出的单子上面，我们需要仔细核对交易信息，确认无误后在单据上面签名。没有签名的消费记录，出现损失我们可以不承担。

　　3、注意用卡环境

　　不在不规范的商家刷卡消费，交易成功后注意打出来的单子上面，不能有全部的卡号。如果有密码的情况下，需要用手挡住后，再输入密码（因为刷卡结算的上方，商家往往都有摄像头），以防密码泄露。

　　4、保护好安全码CVV2

　　安全码就是xyk背后的三个数字，xyk发卡行验证的时候需要使用它，非常重要，同密码一样，请注意！有必要的话，可以使用纸条盖住它。

　　5、不要让别人代刷卡

　　这种情况在餐厅出现比较多，很多朋友用餐后买单的时候，习惯将xyk交给服务员代刷，这样做很不安全。xyk的磁条很容易被复制，万一中途被其他机具盗刷磁道信息，你的xyk就有被盗用的风险。

　　6、xyk身份z不要放在一起

　　很多朋友喜欢将xyk身份z放在同一钱包里面，这样也存在风险。万一钱包掉了，身份z和xyk一起被人拿到，他就能冒充你去做你作为卡主能做的事情，后果很严重。

　　7、卡丢失及时挂失，拨打银行服务热线

　　卡丢掉后，我们要及时拨打银行客服热线，所以我们需要记住开卡行的热线电话。很多银行提供xyk挂失前48小时免责制度，即xyk丢失后拨打银行热线电话挂失前这48小时内刷卡消费，经银行确认签名信息不是持卡人本人的交易，银行会承担这部分损失。

　　但是请大家注意，这里银行要核对交易单据签名不是持卡人本人；而且前提是不是通过密码/网购消费，切忌！

　　不管怎么样，发现卡丢失后，需要及时挂失，以减少被盗刷的可能。

　　8、设置手机短信

　　几乎所有的都提供短信服务功能，有免费的也有收费的。通过绑定手机短信，刷卡消费早知道。而且还有银行提供发送动态校验码到客户手机的服务，经过持卡人确认后才能完成交易！

一般来说，用户受限制的卡是会存在不能转账、取现、支付的问题。yhk受限制主要是因为卡片出现异常交易，这时候银行为了避免持卡人蒙受不必要的损失，银行就会限制卡片的某些存在安全隐患的功能。

一、yhk是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

二、yhk减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。

三、2012年，国务院同意了yhk刷卡手续费标准调整方案《征信业管理条例（草案）》，并将于2013年2月25日起全面执行，此次刷卡费率总体下调幅度在23%至24%。

四、2013年，中国人民银行日前发布了《yhk收单业务管理办法》以下简称《办法》。《办法》界定了yhk收单业务的内涵和《办法》适用范围，对收单机构的特约商户资质审核、业务检查、交易监测、信息安全及资金结算等环节的风险管理进行全面规范，提出严格的监管要求。

五、卡片换芯yhk换芯是由于传统的磁条卡磁道信息易被复制而存在安全隐患。相比之下，芯片卡具备密钥加密技术，加密信息随机生成。中国银联资深风险专家王宇说，在全球范围内还未发生过芯片yhk被复制导致伪卡欺诈的实际案例。

2014年10月31日前各发卡银行、收单机构将关闭境内POS渠道使用芯片磁条复合卡中磁条刷卡的功能，改为只能使用芯片进行交易；从2015年起，各家银行将陆续停发磁条卡，只发行芯片卡。

六、产生费用，数据显示，市面上有将近34亿张磁条卡需要更换芯片卡，而每张芯片卡的成本大约在10元左右，更换成本数以百亿计。业内人士认为，换“芯”的收费标准需要监管部门进一步规范。部分银行在推行将磁条卡换为芯片卡的过程中，会向消费者收取一定数额的工本费，此举引起社会热议。对此，中消协认为，yhk换“芯”应由银行自担费用。目前各银行对换卡的收费标准相同，工行、民生等银行免费更换IC卡，其他多数银行的换卡费用普遍在10元至20元，也有银行称，换卡业务最高收费40元。