三星GT-S7562i连上了wifi但上不了网怎么回事

您好，很抱歉产品给您带来了不便

根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试 *** 作手机：

1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接

2 重启您的手机和路由器

3 检查您的路由器设置

4 仍然不行，更换其他路由器尝试

如需查询当地三星服务中心信息请访问

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdo

page=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回复能够对您有所帮助。

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　仅使用卡1上网时：设置-更多设置-移动网络-卡1-使用数据包打钩；设置-更多设置-移动网络-卡2-使用数据包勾去掉。

　　仅使用卡2上网时：设置-更多设置-移动网络-卡2-使用数据包打钩；设置-更多设置-移动网络-卡1-使用数据包勾去掉。

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask/

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！