三星w一2014收到彩信为什么打不开，一直显示正在下载。

尊敬的三星用户您好：

您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考大陆上市机型类似问题相关设置方法。

1查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

2下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试

3重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

有两种可能：

1、手机发彩信的时候，有最大值的限制，你看一下彩信设置里一定有一个最大值设置的，发彩信时大小不能超过这个最大值

2、网络不稳定，可以关机后重开机，然后再发。

我发彩信或者上网时总是有这个问题，重新开机后就没事了