我家买了商铺地下网线管堵塞,这事应该找物业还是找联通

我觉得你还是先找物业比较好。商铺本身就是物业负责维修管理，你也是缴纳了物业费的。地下的管网的所有权人你首先要搞清楚了是谁的。

现在这里属于物业维修范围，如果物业没有专业人员，联通倒是可以提供技术支持。两家都有责任。

看了你的介绍，你办理的应该是ADSL接入的宽带，就是在普通电话线上加装的，属于共享接入方式，区别于LAN接入和光纤接入，后两者相对来说网络比较稳定，网速也快很多，尤其是光纤接入，独享带宽，更有保证，但是价格也高。关键是看自己想干什么用，如果普通上网，一般2M的即可。再说明一点，影响上网的因素很多，你提到的小区电话线路新旧程度有影响，机房配线架端口配置情况也有影响，另外也和你所访问网站的硬件配置以及接入带宽有关系，同时，还和上网的时间有关系，一般晚上黄金时间，上网的人多，网速也会慢。

各有所长。电信宽带信号好，网速快，延迟低。由于中国电信的服务器、网络架设等较完善，且每年都在不断完善和升级服务器和线路，因此中国电信的网速较稳定，网速较好，一般不会出现高峰期网络堵塞等情况，是实打实的独享宽带。

运营商是指提供网络服务的供应商，如华为、中兴、诺基亚、爱立信等这些通信设备的生产厂家叫生产商，而中国移动、中国联通、中国电信、 中国广电这些公司叫运营商。因为国家在电信管理方面相当严格，只有拥有工信部颁发的运营执照的公司才能架设网络。

从通信行业来说，设备生产商和运营商是相互依存的，但运营商一般更有优势，就好像中国移动规定诺基亚等手机生产商生产的部分手机上打上全球通的品牌一样。国内四大运营商指的是中国移动，中国联通，中国电信，中国广电，不管是从通讯或者是地面网络角度去看这四家都是规模最大实力最雄厚的，当然他们彼此的侧重点不同。

中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于2002年5月重组挂牌成立。原中国电信划分南、北两个部分后，中国电信下辖21个省级电信公司，拥有全国长途传输电信网70%的资产，允许在北方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。重组后的中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股的试点。

总而言之：面向集团客户市场，不仅需要提供高性能的通信产品，更需要全方位、立体式的服务体系支撑，从业务属性到差异化服务，从技术支持到客户关系维护，这一流程化的服务是夺取集团客户市场的法宝。运营商要从网络优势向服务能力优势过渡，要针对集团客户的实际需求，不断调整经营服务战略，才能建立起完善的服务体系。

1、如宽带频繁掉线，建议可通过以下方式进行排障：（1）如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；（2）如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；（3）如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；（4）如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；（5）检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。（6）如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议您可联系当地联通人工客服报障，联通公司会尽快为您核查处理的。