如何查看宽带模式

1、确定您的路由器ip地址后台以及后天账号与密码

2、在浏览器网址栏输入ip地址后台 19216811（不同的路由器ip地址后台不一样） 回车

3、之后帐号密码均为admin

4、有个通道模式就是这个Fast就是快速模式

若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：

1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G

注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。

2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。

3、确认当前环境是否覆盖运营商网络

您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。

4、重启手机或开关飞行模式

部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。

5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。

6、升级系统或重置网络设置

请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

7、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

左上角运营商或设备名称边上，一个圈是GPRS，一个E是2G网络(EDGE)，3G是3G网络(UMTS)，扇形的小图标是Wifi网络(80211B\G\N)，两个圈扣在一块是个人热点

注意手机信号格数前的符号：

如果你是WIFI，那么标志就是一个发射符号。如果你接入3G网络，手机会显示H（代表HSDPA，高一级的3G）、H+（最高速率216Mbps）或者3G。如果是G，那么代表你使用的2G网络的GPRS，如果显示E，代表你使用的是2G网络的EDGE网络。如果你什么都不显示，代表你没有使用数据业务，只能通话不能上网。

从速率上讲，从大到小是：H+/WIFI/H（至于谁高不一定）、3G、EDGE、GPRS。

当有WIFI的时候优先使用WIFI，WIFI终止转入无线数据流量的时候会停止让你选择是否继续。如果没有WIFI，优先选择3G，如果没有3G，则只能使用2G网络了。当然，要求你的手机网络选择设置成自动，否则以上讨论没有意义。