《掌控谈话》独孤九剑

第一招:重复对方所说的话。

因为当你重复对方所说的话的时候，对方觉得你善于倾听。在谈判的过程当中，双方的大脑都是非常兴奋的，这个时候情绪也容易激动，能够令双方的情绪同时平缓的方法只有一个，就是倾听。

人脑在听到对方重复自己话的时候，那个感觉就是你希望我给你解释一下。比如说，你见到一个人你说这T恤真好看，你不要问后边的话他就会讲这是我昨天在哪儿买的。实际上，如果你问他你说，你这在哪儿买的，也行。但是你不问他，他自己也会说，这就是人脑的一个习惯。

当人脑听到对方重复自己话的时候，他忍不住就想多说一些话来解释。所以，这时候随着他不断地去重复对方的话，对方就不断地解释，说的话越来越多。

第二招:叫作深夜电台主持人的声音。

当你在跟对方说话的时候，你的情绪是靠你的声音声调传递的，所以你需要去修炼，深夜电台接热线主持人的声音：喂，你好，这里是

而且开口时

1要先说对不起

2用深夜电台主持人的声音去重复对方所说的话

3说了对不起，说谢谢的时候沉默四秒钟

4等待神奇效果发生。

然后重复以上四步。

第三招叫作标注对方的痛苦。

就是说出对方此刻痛苦的感受，这个方法有什么好处呢，就是策略性的同情心，能够帮助对方和你之间建立信任。策略性的同理心，不要只关注自己的目标和看法。这里边要注意同理心不代表赞同，不是说我说出了你的感受，那么我就按照你的想法来。不是，同理心表示的是理解。就是把对方的情绪重复给他们听就好。那对方无非两种情绪，一种是消极情绪，一种是积极情绪。像这种你怕死、你怕被抓，这是典型的消极情绪，你看起来很沮丧、很愤怒，这都是消极情绪。

消极情绪可以通过标注可以消弱它，让他觉得如果我真的很沮丧。当对方说，我很沮丧的时候，其实我就有了劲，这就是消极情绪消弱他。

积极情绪呢？对方很兴奋很高兴，这时候你照样标注出他的积极情绪，可以巩固你们之间的情感。

谈判过程当中，你发现所有谈崩的时候都是情绪破裂的时候，咱们不说绑架，不说这种犯罪，我们在日常生活中跟别人谈判之所以会谈崩，是因为有一个人意气用事。有一个人说不干了，多少钱我都不干。你看，这时候发现他气了，他一旦这个脾气发起来以后，九头牛都拉不回来，这就是面子问题。这就是我看不上你这人，我不喜欢跟你谈，我不愿意向你妥协，都出来了甚至杀敌一千自损八百他都愿意。原因就是他觉得不安全，他没有获得同理心。所以，最后这些囚犯跟这个作者讲的一句话让我印象特别深刻，“是你让我们平静了下来”。当人平静下来了以后，他一定能够选择一个理性的解决方案。

第四招:拔刺

谈话要拔什么刺？这个拔刺的学术名字叫作指控审查。我知道你对我会有意见，在你对我会有意见前提之下，我如果把你对我的最严厉的控诉都已经放到台面上讲了，那么接下来所谈的话就都是实质性问题。我自己都知道我错在哪儿了，你就没必要跟我再说这个东西了。所以，记得以后我们再跟别人谈判之前，你要先想想对方对你最不满的地方在哪儿，对方觉得最不公平的地方在哪儿，对方觉得最委屈的地方在哪儿，你自己把它先承认出来。

上来第一句话说：“我给你们惹了麻烦，这件事真的是我们的问题，我知道你们是信任我们才参与到这个活动当中来的。我们也承诺过说我们能够搞定甲方，但是现在甲方出了很大的问题，甲方一下子几乎要撤掉整个的案子，所以我们有可能赚不到这笔钱。我知道这一切都是我们的错，都是因为我们没有很好地做好前期的客户沟通和调研的工作，我在这儿向你们道歉。”

第五招:谈判当中要让对方说不。

我们很多人不敢在谈话当中让对方说no，我们觉得让对方一旦说no，完了谈不下去了。这个生意怎么办？但是你要知道当你能够有勇气令对方说出no这个词的时候，对方就立刻产生了掌控感。就是对方就会觉得你看我都说no了，是我在掌控这场谈话。接下去，他就会更富建设性的思考。

有一个有意思的使用场景，你发现我们用电子邮件在营销的时候，我们经常会一遍一遍地问对方：“您觉得我们这个方案怎么样，我们是不是可以开展下一步的行动？”当对方不想买你的东西，你会发现他不会回你的信，他就完全这个没反应。

如果你试试这样提问：“你们是不是已经放弃了这个项目？”我就收到过这样的邮件。当你大胆地问对方，你们是不是已经放弃了这个项目的时候——你知道人有一个心态，我们在讲《思考，快与慢》的时候，讲到人有一个天然的心态就是厌恶损失。所以，当你告诉我，我们要放弃一个东西，要损失一个东西的时候，他的第一反应说“不”，没有。那么咱们怎么办？这时候，你就能够得到对方的回应并且跟他继续谈下去。

第六招，叫作你说得对。

如果我们能够在谈判的过程当中，令一个非常难谈话的对手讲出一句“你说得对”，这就代表谈判迈进了一大步。

怎么才能让对方说出你说得对呢？这里所用的办法就是把我们前边所用的这些招合在一起，再加一个小招，叫作总结。你自己得说一大段话，而你自己所说的这一大段话都是对方内心的心理告白，这叫总结。

第七招，叫谈价格。

第一点就是绝对不要相信折中。

我们很多人都会被对方的价格所锚定，那对方如果开100万美金呢，你给人50万美金这叫折中，所以你得首先质疑。那个15万美金开的就没道理，你凭什么张口就要15万美金？

第二条，就是你要让时限成为你的盟友

他发现所有的绑匪绑架的目的其实是为了过周末，过一个周末几千块钱足够了。所以，他认为我只要给他几千块钱，够他过周末的这个钱，他一定不会撕票。你要找到绑匪所需要的时限。我们在生活中不跟绑匪打交道，你要找到你谈判对象的时限。你谈判的对象也急于解决这个问题，这事对于他来讲可能也会存在一个时限的问题，所以让时限成为我们的盟友。

第三步叫设定他们的情绪。

每个绑匪讲话的时候，一定要首先让对方压低这个期望。

我们实在是没有钱，我们家现在已经成什么样了，这乱成一锅粥，最近海地又地震，产业都毁掉了，拿不出那么多钱，你现在让我到处取钱，我也取不出来。

第四大多数情况下让对方先出牌。

你不要因为对方是一个新手给的价特别低，你再压他一下，然后变得很残酷，这样去赚取更多的利润。他说，这样做短期内看起来你是一个谈判高手，长期内你得罪了所有的人。因为公平还是很重要，所以，有时候他遇到如果对方出价特别低的话，你甚至可以给他加一点。你说，你这个价格给的太低了，咱们多少钱可以成交。很好，这时候，你可以跟对方达成长期的合作，所以尽量地让对方先出价，不要太残酷。然后如果实在需要你出价的时候，不要张口出价，划定一个范围。

第五个 *** 作非价格条款，我能不能给点别的。

比如说给你几天带薪假期

第六招，就是说出特定数字。

不要说5000美元，而说4751美元，就是当你说出特定数字的时候，对方会认为你是算过的，你是经过深思熟虑的，你甚至还要沉默一会儿说”我算一下“，然后给他报一个个位数的价格。

第七招:可以给对方一个惊喜礼物。

就是当对方犹豫不决，觉得能不能接受的时候——这个案子里他就让那个侄子说送他一个CD机，他看到那个侄子身边放了一台CD机。他就说：”除了这个钱之外，我还可以送你一台CD机。“当他讲出这个话的时候，绑匪觉得真有诚意，就是对方看样子是真想成交，因为他已经没招了，他已经没钱了，他连CD机都拿出来做礼物。这

阿克曼议价法的基本步骤：

第一步是设定你的目标价，就你在心里边首先要设定你的目标价，不是要说出来而是要设定出来；

第二步，你在跟对方出价的时候，第一次出价是你目标价的65%

第三步，计算好准备三个可能增加到的价格，分别是目标价的85%、95%和100%。

你要做好三次让步的机会。

第八招，校准问题

你会发现我们很多次跟对方谈话，谈到最后这个并没有得到良好的执行，原因是我们双方的理解就有偏差，根本就不一样，所以还有情绪的问题。

当对方情绪高涨，对方生气做出很多不理智的言语和行动的时候，你需要用校准问题来解决它。

比如说，对方站起来要走，这时候，如果我们普通人的说法，就是你不要走，你不要走这就变成了命令。不是，这时候你要问：你打算离开是为了什么？当你问你打算离开是为了什么的时候，这就叫作一个校准问题。这时候他一定会站出来数落你一顿，然后把他的情绪发泄出来，讲明白，你们就校准了。

你们就知道什么地方让你生气了，这时候他很有可能就坐下来了。所以，上次我们的一个同事跟我讲，他出去跟出版社的谈判，谈判到最后说，出版社的社长生气了。他说，他也不知道为什么对方就生气，原因就是没有用校准问题。看到这个社长离开了，他也没问您现在离开的原因是什么，是什么让您不高兴，这就是校准问题。

这里我们有一长串的校准问题的方案可以提供给大家，这些问题要大家记得很熟。比如说：

这里面的什么东西对你而言是最重要的？校准问题知道对方想要什么，我如何才能让他对我们更有利，对我们双方更有利？你希望我如何推进？是什么把我们带到了这个境地？我们如何才能解决这个问题？咱们的目标是什么？我们在这里想要完成什么目标，我该如何做？这一系列的问题有点像什么？大家有没有听过我讲一本书叫《高绩效教练》。

《高绩效教练》就是完全用提问的方法，让对方参与到解决问题当中，对方会觉得是我在解决这个问题。他一步一步地参与进来贡献他的想法，到最后就不希望这件事做不成。因为是他在掌控着这个方向，是他在提出各种各样的建议，所以我们要能够学会示弱。我们要能够学会用校准问题不断地去引发对方大量的语言，让对方对这个方案的达成，对这个合作的达成作出更多的贡献。

第九招，叫确保执行。

我们经常发现谈完了对方也高兴，说行，今天谈得不错，然后回去以后没干。回去我想了想，所以今天被你装进来了，他就不去执行了。为什么？这里边有一个原则我们要注意叫作7、38、55原则。

就是一个人在表达信息的时候，7%是通过语言表达的，你听他说什么话7%，38%是通过语调表达的语调，55%是通过肢体和表情表达的。所以，如果你能够观察对方的肢体跟表情，看他的动作、听他的语调，这时候判断就要比你仅仅听他的语言或者写在纸上的文字要准确得多。

三次原则

三次原则就是在你跟对方讨论一个协议，要达成一个一致的时候，过程当中，你至少得听对方说三次yes。不能重复。三次都说yes不行，第一次可能说“可以”，我觉得咱们可以达成一致，这是第一次。

第二次的表现形式可能是“你说得对”。“你说得对”可能是第二次。第三次是“我们下一步会做什么事”，让他做出这样详细的承诺。所以，当你能够做到三次原则的时候，三次都令对方确认，那么这个事情被执行的可能性就会大幅提高。

你到底是不是能够跟真正说了算的人谈判？

有时候跟对方谈了半天，对方说了不算，这个糟糕了。有一个非常有效的方法，就是如果对方在跟你谈话的过程当中，总是用“我”开头说话，说“我”的次数越多，这个人越不重要。真正的大佬不需要整天说“我”，真正的大佬都是“你们”、“你”、“咱们这事怎么弄”。你看，那些装模作样地出来应付你的人，就会不断地强调自己的重要性。这事我说了算，我在我们那儿，我怎么样，就一个劲用“我”来开头这种人越不重要。

“请记住强力推动你坚信的东西并不是自私的表现，也不是恃强凌弱，它会帮助到你。你大脑中的杏仁体会处理恐惧的部分，它想要说服你放弃和逃跑。因为对方是对的，你太残忍了。但如果你是一个诚实优雅的人，追寻合理的结果，你就能忽略杏仁体给你带来的这些干扰，根据这本书里讲授的谈判风格，掌握信息，积极寻找最佳解决方案，你就能努力发掘价值和时间，不要用蛮力或羞辱的方式和人谈判

“一个人要想成为杰出的谈判者、成为一个伟大的人，只有通过清楚的、有同情心的倾听诉说才能实现，还要通过有尊严的敬畏方式来对待他人和自己。最重要的是要诚实地对待你想要什么、你能做什么以及你不能做什么。每一场谈话、每一次对话和每一个生活的瞬间都是如此，去拥抱他们吧。”

　　你的这个问题真的很大，太宽泛，不好回答。一来，你没说你是哪里的人，没法具体针对性回答；二来，你没说到底是中学还是小学；所以对不起，我只能为你奉上一般性的原则，和策略请你参考！

　　《民办学校整体招生策略》

　　民办学校的招生完全不同于公办学校，更不同于企业，商店对产品的营销、推销。它要求学校在广泛调查、了解家长，学生的“择校”需求，分析“生源大战”的市场竞争规律的前提下，构建自己的办学优势，推出本校的服务“亮点”，传播学校的品牌，以完善的学校内部管理为基础和后盾，采取合适的招生策略。

　　

　　一、招生误区多多，结果不尽人意

　　

　　部分民办学校招生存在误区。主要为盲目冒进，外行指挥，理念错误，急功近利，缺乏战略，包装过度，管理不足，诚信不足等。

　　

　　部分民办学校中不懂教育规律的投资方掌握招生办学大权，让请来的校长闲置一旁。或请某某领导为校题词，建校剪彩，视察；或请某某著名歌星，演员到校造势，全然不知家长，学生并非为了提拔或消遣，而是在理智地“择校”，其关注的要害是是否真正的专家办学，名师执教，教学可靠，质量优秀。有些人抱着“商场如战场”的理念不放，将竞争的成功建立在对手失败的“沙滩”上。于是乎与其它民办校大打价格战、广告战，不惜血本的“挖生源”，甚而时不时在招生宣传中诋毁兄弟民办校，最终结果往往是几败俱伤。

　　

　　民办校招生常常没有长期的战略规划，而是心态浮躁和急功近利，过分追求眼前的利益和虚名。如毫无原则地追求学生的数量，来者不拒。这就为日后的教学管理、质量的提升，品牌的打造种下祸根，埋下隐患。同时，争夺优生，为出教学业绩而不惜血本，全无总体战略设计和经济头脑。如某些学校每年免学费、免杂费食宿招收数十名优生，高考成绩不错，投资人虚名占尽，但学校办学资金链条一旦断裂，最终走上破产之路。

　　

　　有的民办校在开展宣传活动时，总希望通过一个人，一个点子，一个活动，铺天盖地的标语、广告使学校一夜成名，吸引来众多学生，然而知名度不等于美誉度，轰动效应不等于轰动效益，能吸引学生、家长的眼球不一定能激起他们的择校欲。

　　

　　有的民办学校在进行招生宣传时，重视一时的承诺和做表面文章，忽视长期的兑现和服务。如在食堂住宿管理上，招生期间伙食较好，食堂整洁，尔后就多处不如人意。表现更差的是在招生宣传中玩数据、文字游戏，运用种种手段欺骗学生、家长。如信誓旦旦地说学生一人一台计算机，实际上既不需要也远没做到。又如“今日送我一名学生、明日还你一名栋梁”等，全然不顾“教育是育人的重要手段，但教育绝非万能”的基本教育规律。

　　如此等等，招生工作怎能成功？办学怎能不受严重影响？因此必须调整策略。

　　

　　二、建品牌形象，差异化发展

　　

　　优质服务战略的确立不能仅满足家长当前需要（应试教育），更应立足于培养合格的社会公民，使其成为社会进步的参与者。必须研究家长和学生的需求，细分市场，集中优势资源，满足特定生源的需求。

　　

　　目前，有些民办学校的人抱怨中央政府和基层政府的政策不公，还是抱着“坐、等、要”的心态，“不找市场，找市长”，重患国企病，这不行。当前宏观环境变化，文凭、学历贬值，就业形势严峻，社会公众产生了更高的教育需求。家长对应试教育的反感，对民办学校来说就是市场机遇；如果民办学校不能创造、满足客户的核心需求，忽视客户利益。不能为学生提供优质服务，则学校必败无疑。

　　学校品牌是一所学校在长期的教育实践过程中逐步形成并为公众认可、具有特定文化底蕴和识别符号的一种无形资产。要获得生源，必须有好的学校品牌。广东教育学院教授闫德明认为，如果把学校品牌喻为一座“冰山”，那么，显性的“识别符号”就像浮在水面的“冰山之尖”，隐性的“文化底蕴”就像藏于水底的“冰山之基”，而“公众认可”则是这座“冰山”的“生存环境”。三者彼此依存并有机结合，学校品牌这座“冰山”就形成了，“无形资产”也就累积起来了。

　　

　　个性定位是创建学校品牌的首要环节。定位决定地位，思路决定出路。每所民办学校所面临的机遇和挑战有异，因而所选择的创建学校品牌的突破口和侧重点也就不一样：有的学校在传承历史中超越，有的学校在反思实践中建构，有的学校在借鉴经验中创新，有的学校在验证理想中生成，有的学校在放大亮点中彰显，有的学校在革除弊端中发展……所以，“每个学校都可能从某种特色切入，并且把这种特色发展为一种办学优势而最终成就品牌。……不同类型、不同级别的学校应该是千姿百态、丰富多彩的。

　　

　　任何一所学校都有自己特定的目标公众和人际资源，挖掘、盘活和利用好这些资源，有利于优化和拓展学校生存和发展的空间，为学校赢得更多的发展机遇。要做到这一点，一方面，学校的教育教学质量要高，校风校纪要好；另一方面，要始终保持与公众的互动交流。学校的办学主张、发展规划、改革举施，需要得到公众的理解和支持，而公众对学校的感受、评价、建议，是学校品牌建设的重要决策依据。缺少了与公众的互动和交流，得不到公众的理解和支持，创建学校品牌将无从谈起。

　　

　　三、满足学生最核心的利益和需要

　　

　　一所民办校要在招生市场中占有足够份额，不仅仅是要让人知晓，更重要的是让学生、家长了解它时自然伴生一种好感，一种信赖，从而在此基础上产生强烈的择校愿望直至择校行为。浙江大学管理学院原市场营销管理研究所所长胡介埙教授认为，某种意义上说学校招生也是营销，营销需要独特的销售主张（USP）。这种独特的销售主张在学校中常表现为学校的办学理念和招生口号。

　　

　　民办学校脱胎于市场经济，常常推出崭新的理念亮相于社会，如“培养具有全球意识的中国人”、“用理想的教育，培养理想的人”、“培养能够掌握自己命运的人”、“培养世界公民”，等等。在具体的教育教学过程中，也是思路常新，提倡“快乐教育”、“成功教育”、“自然教育”、“情景教育”等等。

　　

　　胡介埙教授认为市场营销的两个最主要的概念是市场细分和定位。要通过市场细分发现和造就目标客户，特别是要通过定位来发现和强化独特的销售主张。学校要在同质市场上建立和发展差异化竞争优势，使自己在家长中形成区别并优越于竞争者服务的独特形象。

　　

　　对任何一个学校而言，定位也应当是动态调整的。定位是消费者综合感知的结果，受众多营销组合因素的影响，因此应当根据市场需求来决定。定位应当随学校情况而变，没有唯一正确的定位。

　　

　　实际上，消费者总是根据某些具体属性来感受学校定位的，而且，是根据他们认为最重要的一二个属性来决定的。学校通过调研明确和掌握这一二个影响最大的属性是定位成功的关键。目前对学生和家长心目中定位影响最大的因素是：中小学学生要求老师要幽默，要漂亮，要求学校学习要有趣，幼儿园每天讲一个故事；家长希望学校男老师多一点，幼儿园和小学低年级班级能否解决接送，能否解决下午放学与家长下班之间的时间差中孩子的管理和安排问题。中学和大专院校学生和家长所关心的最重要的因素则是技能和能力的培养，解决毕业实习问题，创业和创新能力，接班和继承事业问题，应试教育与能力教育问题。

　　

　　总的来说，要满足学生最核心的利益和需要。这体现为学校的办学理念和培养目标。对家长来说，主要是希望促进孩子的健康成长和终身幸福：当前是知识、品德、才艺；中期是升学就业、职业技能；长期是幸福人生。因此在招生介绍时要特别做好这个工作。

　　

　　四、整合营销传播 建立良好互动

　　

　　闫德明教授认为与商业传播有所不同，学校传播在媒体选择、内容制作、时机把握和受众分析等方面，要充分考虑到教育的特性，频繁的促销，密集的广告，过度的宣传，是不适合学校的。教育作为一种准公共产品（或服务），公众具有知情权和参与管理权。学校要善于通过文字与声像（如，常用公文、书刊报网、画册、橱窗陈列等）等传播媒介及时发布信息，反馈公众建议；也要善于通过人际交往（如，上级领导、学生家长、历届校友、专家学者等）与相关公众进行良好的沟通和交流，以增进相互之间的理解和支持；还要善于通过策划专题活动（如，家长会、周年庆典、主题活动节、学校开放日等）邀请公众亲身体验学校，展示学校品牌形象，形成良好“口碑”，以缔结品牌忠诚。总之，学校的传播不是一种单向地告知，不是一时一事就能够完成的，而是一种运用多种媒介与公众良好互动关系的过程。

　　

　　胡介埙教授认为开创招生工作的新局面首先要选择能有效传达自己主张的广告渠道，要重视广告，更要重视宣传报道等软广告的作用，关注目标群体聚集的媒体，目标群体家长聚集的媒体。其次是重视和创造口碑。学校在招生中的可信度与美誉度在很大程度上是受口碑影响的。口碑主要是由现在在校的师生，特别是教师的言行所决定的。因此，培育学校在现有教师中间的良好口碑是关键。

　　

　　口碑是有效而高度可信的“销售代理”。口碑并不是组织领导或外部权威人士所能创造出来的，口碑是由普通人与普通人之间的沟通所创造的结果。要特别重视对开始不满意顾客的服务补救，消除负面口碑，创造和引导正面口碑。顾客的口碑多数是受内部员工影响的结果。学生中的口碑往往是教师行为的结果。要提高教师与学生的互动质量以树立良好的口碑形象。高效的传播需要创造神话和故事——那些最吸引家长和学生的东西。比如创造一二件能让人记住某个学校的标志，有时，组建一支球队，剧团，确定一个学校的LOGO，或者是实物代表的效果远胜于花费巨大的广告。

　　

　　要运用沟通理论，设计好招生宣传资料。事实上，不存在正确规范的招生宣传的范本或模式。好的招生宣传资料肯定是定位明确的，个性化的，能够准确地传达教育主张。好的招生宣传资料必定是客观的展示，而不是吹嘘或夸耀。招生广告除了讲我们是什么外，更需要讲学生和家长在我们这里能得到什么。强调对方的利益是销售成功的关键。招生宣传资料中不能缺少的是：学生对学校的感受评价，家长对学校的感受评价，老师对学校的感受评价。可以用“我们的学生都感到………”，“学生家长们认为我们学校……”，“我们的老师们……”等语句。

　　当然，如果能够运用现代教育技术，开发和运用招生软件搞好客户服务，则如虎添翼，能收到较好效果。

　　五、提高公信力，增加美誉度

　　如今，民办学校招生的难题是公信力缺乏，这种现象的产生原因在于民众对民办学校不信任，竞争对手的诋毁和民办学校对外沟通不够，信息传播不畅等。

　　

　　要提高民办学校的公信力必须做好以下几个工作：民办学校通过建立民办学校联盟等方法，联合起来树立民办学校的整体形象；通过本身公信力较强的中介机构，如各省的民办教育学（协）会或专门的民办教育研究机构，多方介入重塑形象；学校自身提高质量，多与社会沟通，改进传播技巧，传递家长需要的信息。

　　著名的银行家勃纳德·巴雷奇有一句名言：“你并不需要熄灭别人的灯光以使自己明亮。”事实上，随着相互依存的经济全球化、信息化时代的到来，纯竞争观念已明显落伍。资源共享，通过有序竞争完全可将民办教育这块蛋糕做得更大。民办学校之间在招生中存在竞争，但更需要的是合作、自律与和谐。《教育时报》记者储清源介绍的河南省江河教育集团就是一个典型例子。

　　

　　江河教育集团由分别处于不同区域的12所民办学校组建，在河南周口正式宣告成立。这一消息在业内引起了强烈反响。有人认为，这是民办教育正在探索的战略联盟之路。江河教育集团通过联盟的形式把地处不同区域的学校捆绑在一起，实现资源共享，进而打造民办教育的集体名片。这堪称民办教育发展模式的一大创新。

　　

　　据该集团的发起人周口中英文学校董事长黄苏涛介绍，近年来，河南省的民办教育发展虽然取得了一定成绩，但依然缺乏能在全国叫响的知名品牌。为此，他们希望通过组建一个教育集团来集中优势，实施品牌战略。本着互惠互利、双赢共进、优势互补、共同发展的原则，充分发挥1＋1＞2的叠加效应。成立后的江河教育集团，集小学、初中、高中、职业教育、师资培训于一体。总占地2000多亩，在校生4万多人，总投资将达10个亿，建筑面积60万平方米。

　　

　　江河教育集团将实现八个统一，即统一形象宣传，包括集团旗、集团徽、宣传册、校服等对外形象宣传的物品；统一教育教学进度；统一考核，原则上每学期不少于一次统考，并作为内部促进教学的重要手段；统一师资调配，对个别薄弱学校需要师资支持时，各校无条件服从统一调配，平时以支教、上示范课、相互参观学习、视导等手段缩小学校之间的距离，校际领导报董事局批准后可以相互流动；统一财务审查，原则上每半年一次，供各董事会决策；统一纪律监察，对个别学校处理人员有难度的时候，可安排人员进行监督检查并予以处理；统一教学研究机构，并对编印的教育材料互相无偿使用；统一采购。

　　

　　民办教育专家、浙江大学教授吴华认为，这种走集团化发展的尝试将是对民办教育发展模式的丰富，也将是对民办教育制度创新的有益探索。有助提升民办学校的公信力。

　　六、提高招生人员素质，培育潜在生源

　　

　　民办学校的招生被人戏称为“贴身肉搏”。没有好的校内管理，没有高素质的招生人才和管理人才，就没有学校招生工作的真正实力。有好的招生人员可以带来更多的生源。必须提高招生人员素质，使原来的推销员式的招生人员成为专业顾问。

　　

　　“招生办”本是学校对外展示形象的一个重要窗口，招生工作人员应具备较强的专业素质，如口齿伶俐，谈吐得体，形象端庄，待人热情亲和力强，介绍内容令人信服。家长、学生从招生人员身上得到学校的第一真实印象，是决定是否择此校的要素之一，很难设想，不善于言表，照章行事，缺乏热情或形象欠佳的人员会很好地完成招生任务。

　　

　　荣怀学校国际部校长周徐行认为要打造高素质的教育营销团队，招生人员必备三种素质：具有营销、管理能力；懂得教育学、心理学；良好的个人魅力（品质）；富有爱心、诚实可靠、吃苦耐劳——把招生工作当事业做！招生人员是学习顾问——个性化教学（点单员），教育督导——监督学校教育教学的方方面面，家校桥梁——信息反馈的中介，家校矛盾的缓冲，引领、参与教育产品研发，以战略眼光进行开发的设计者。

　　

　　民办学校要有全年招生的观念，要开发潜在生源，特别是从幼儿园到高中都有的民办学校。具体说来要做好与上下游学校的衔接工作；与社区合作作好家庭教育讲座，让自己学校的优秀学子去社区作报告，积累潜在生源；办好招生刊物，做“家教帮手”延伸专业服务；维护客户关系，带来更多机会。并给自己的毕业生创造各种新出路。

大学生求职出新招 “姜太公”求“被钓”

“姜太公”垂钓三里屯求职

　近日，身披蓑衣、头戴斗笠、手拿钓鱼竿的姜子牙出现在北京三里屯，一张“封侯拜相云烟过，神坛没落找工作，榜上无名奈若何，3000月薪不嫌多”的简历“雷”倒了一群求职者。据这位“姜太公”称，自己是一名应届毕业生，求职半年无果，无奈下只能COSPLAY姜子牙，希望能被企业“钓”到。

　 为求周文王“姜子牙”主动入世

　18日，网友“独孤九剑”在华声论坛发帖称，周末和表弟去北京三里屯的人才市场找工作时，居然看到“姜太公”来求职，而看了“姜太公”的简历后，网友“顿时羞涩了，把自己毫无含金量的简历揉成一团纸……”

　在网友上传的中，身披蓑衣、头戴斗笠、手拿钓鱼竿的姜子牙正在人才市场的招聘栏前仔细观看，随后，他拿出小板凳，手持钓竿，坐在招聘栏前，身边摆放着特制的求职“简历”：一块小型广告牌上，印着一副姜子牙画像，上面写着“姜太公求职”、“封侯拜相云烟过，神坛没落找工作，榜上无名奈若何，3000月薪不嫌多”以及“不想当丞相的渔夫不是好屌丝”等字。

　“独孤九剑”介绍，当天上午，人才市场人山人海，这位“姜太公”是趁中午人少的时候进来的'，他在招聘栏前徘回了半天也没看到合适的工作，在市场门口坐了一会就离开了。

　据其他网友称，当日下午，北京雍和宫、鸟巢、工体等地，亦出现了该“姜子牙”的身影，还有网友拍下“姜子牙”乘公交的，并调侃：“为了生活，‘姜子牙’也得挤公交!”

“姜子牙”在人才市场看招聘信息

   毕业生求职屡碰壁无奈出“怪招”

　“我是应届毕业生，没经验，我喜欢的职位不要我，要我的职位我不喜欢，真的很无奈。”这位不愿透露姓名的“姜子牙”内心很“憋屈”。

　据了解，“姜子牙”是一名应届毕业生，也是名网络游戏爱好者，大学学的是市场营销专业，想找一份与网游营销策划相关的工作。无奈的是，半年多来，他投出去的简历要么石沉大海，要么因专业不对口或缺乏相关经验而屡遭拒绝。

　“在玩网络游戏《封神榜3》时，我想到姜子牙当年渭河垂钓，引来周文王礼贤下士。就如法炮制，希望能引起各大网游厂商的注意，能为自己谋求一个职位。”

　围观群众对“姜子牙”的求职妙招亦颇感兴趣，时不时的抛出一些问题，诸如“你为什么在这里找工作”“你为什么不上网找工作”而“姜子牙”面对大众的疑问，不失幽默的一一予以回答“天庭经济危机，神仙被裁员，不得不下界找工作。”“我找工作从来都是钓鱼，不用渔网。”台词虽然恶搞，但也深刻反映了当前大学生就业现状的困境。

“姜子牙”在人才市场看招聘信息

  网友热议“毕业求职是道坎”

　虽然有不少网友认为这样的炒作没意思，但对“姜太公”如此有创意的想法支持的网友也很多。

　@小红莓：姜太公真是调皮，有穿越了~~~

　@青辰：姜太公人才市场找工作!和我抢饭碗

　@淡无盐：果然是将帅之才，连钓鱼都那么滴销魂

　十多年寒窗苦读，初入社会的第一份工作至关重要，其对人生的影响往往不亚于高考(微博)这座独木桥，但想找到一份自己喜欢的工作却难于上青天。

　大学生“墨竹”说：“求职并不是一个平等的双向选择的过程，有很多说不清道不明的东西会干扰我的选择。”

　马上就要找工作的“下暴雨”说：“求职首先自己的心态要放正，要做好吃苦受累的准备，不要期待太高，量力而行，搞清楚环境之后再释放自己真正的能力或者感受。”

　“起初想着要找自己喜欢的，最后就凑合了，感觉和婚姻生活差不多。”毕业工作几年的“哈哈”说道。

　 盘点那些雷人的“求职怪招”：

最牛求职简历长达十米

　2011年11月，在武汉工业学院校园招聘会上，当该校视觉传达专业大四学生彭照军拿出长达10米的求职简历，小彭的这份求职简历由38张长30厘米、宽12厘米的纸页连接而成，拉开后总长度竟达10米，小彭精心折叠成厚厚一摞，并对封面和封底进行了加工，形似一本皮壳笔记本。

“中国最牛求职者”穿龙礼袍找工作

　2010年6月19日，在长沙贺龙体育中心的一场夏季人才招聘会上，来自哈尔滨的43岁求职者佟德伟标新立异想出一个求职怪招穿龙袍应聘，其雷人的举动不但引起众多求职者的关注，也吸引了一些用人单位的目光。

　 最牛“证件哥”在应聘职位

　2010年7月，最牛“证件哥”这位“介于牛A与牛C之间”的彪悍人物来趟应聘会，带着30多本证件应聘网店运营人员，却没有应聘上

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《独孤九剑》停服公告

各位亲爱的玩家：

你们好！

在这里，我们非常抱歉的通知：神雕网络旗下大型武侠在线游戏《独孤九剑》将于2012年6月24日10:00终止运营服务。所有服务器将同时关闭，玩家将无法登陆游戏并且我们也会停止所有的充值渠道，关闭充值服务。

很遗憾我们不能再给您提供这样的武侠之旅，在此我们要感谢所有支持和关注过《独孤九剑》的玩家，陪伴我们度过了这一段最畅快的武侠梦。虽然《独孤九剑》的武侠之旅即将关闭，但我们的回忆永远都不会被抹去，尘封的过去将成为记忆中又一处珍贵的宝藏。再一次感谢每一位玩家一路的支持和陪伴。神雕网络游戏平台也将继续为每一位玩家提供最优质和热忱的服务。

同时，我们会给拥有《独孤九剑》元宝的玩家提供元宝处理方案：

剩余元宝退还现金方式：

可以选择将帐号下剩余元宝退还现金。

退还条件：

1玩家剩余元宝必须大于等于50元宝

2玩家必须通过传真将自己的账号信息以及身份z复印件通过传真的方式发至神雕网络客服中心。

3如是代领请提供委托人身份z复印件及委托书，并进行传真。

4自2012年6月24日10:00至2012年6月27日10：00为申领退现处理时间，逾期无法申领。

5退还现金时元宝以整数为核算标准，不足一元的部分将进行四舍五入计算。

6元宝退还申请表下载地址

神雕网络客服中心电话

受理传真

《独孤九剑》运营团队

2012年4月24日