求网络管理员 软考资源

考试，网络管理员考试辅导用书

《网络管理员考试全程指导》—希赛教育软考学院组编，胡钊源、张智勇、施游主编，清华大学，全国计算机专业技术办公室。

2《网络管理员考前辅导》 ——　作者：刘巍 清华大学。

3《网络管理员考试考点分析与真题详解（第4版）》 —希赛教育软考学院组编，桂阳 陈勇军。主编，电子工业

4《网络管理员考试串讲教程（11课时）》 —施游、唐平主讲，希赛教育软考学院出版。

网络管理员考试属于计算机水平考试（简称软考）中的一个初级计算机职称考试。对于软考网络管理员考试并无学历及资历条件限制，更无论年龄、专业与资历。同时软考网络管理员考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试方式。

考试科目1：计算机与网络知识

　　1． 计算机系统知识　11硬件知识　111计算机结构　计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件）　指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）　多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）　处理器性能　112存储器　存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）　存储系统　主存与辅存　主存类型，主存容量和性能　主存配置（主存奇偶校验、交存取、多级主存、主存保护系统）　高速缓存　辅存设备的性能和容量计算　113输入输出结构和设备　I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）　输入输出设备类型和特征　114嵌入式系统基本知识　12 *** 作系统知识　121基本概念　 *** 作系统定义、特征、功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式）　多道程序　内核和中断控制　进程和线程　122处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理　进程的状态及转换　进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占）　死锁　存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）　设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术)　文件管理　共享和安全（共享方式、可凭性与安全性、恢复处理、环保机制）　作业的状态及转换　作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）　13 系统配置方法　131 系统配置技术　系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）　系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）　处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、WEB计算、移动计算）　132 系统性能　性能设计（系统调整、响应特性）　性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）　133 系统可凭性　可凭性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）　可凭性设计（失效安全、软失效、部件可凭性及系统可凭性的分配及估计）　可凭性指标和可凭性评估，RAS（可凭性、可用性和可维护性）　2． 系统开发和运行基础知识　21系统开发基础知识　211需求分析和设计方案　需求分析　结构化分析设计　面向对象设计　模块设计、I/O设计、人工界面设计　212开发环境　开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）　集成开发环境　213测试评审方法　测试方法　评审方法　测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）　214项目管理基础知识　制定项目计划　质量计划、管理和评估　过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）　配置管理　人员计划和管理　文档管理（文档规范、变更手续）　开发组织和作用（开发组成员、项目经理）　成本组织和风险管理　215系统可审计性　审计方法、审计跟踪　在系统中纳入可审计性　22系统运行和维护知识　221系统运行　系统能够运行管理（计算机系统、网络）　系统成本管理　系统运行（作业调度、数据I/O管理、 *** 作手册）　用户管理（ID注册和管理）　设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全管理）　系统故障管理（处理手续、监控、恢复过程、预防措施）　安全管理　性能管理　系统运行工具（自动化 *** 作工具、监控工具、诊断工具）　系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）　系统运行服务标准　222系统维护　维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）　维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）　硬件维护，软件维护，维护合同　3． 网络技术　31网络体系结构　网络拓扑结构　OSI/RM　应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）　传输层协议（TCP、UDP）　网络层协议IP（IP地址、子网掩码）　数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）　物理地址　32编码和传输　321调制和编码　AM、FM、PM、QAM　PCM、抽样　322 传输技术　通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）　差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）　同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步）　多路复用（FDM、TDM、WDM）　压缩和解压缩方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）　323 传输控制　竞争系统　轮询/选择系统　基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制　HDLC　324 交换技术（电路交换、储存转发、分组交换、ATM交换、帧中继）　325公用网络和租用线路　33网络　331网络分类　按地域范围分类（LAN、MAN、WAN）　按服务分类（因特网、企业内部网）　按传输媒体分类（电话、数据、视像）　按电信网分类（驻地、接入、骨干）　332LAN　LAN拓扑（总线型、星型、令牌总线）　访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）　LAN间的连接、LAN-WAN连接、对等连接、点对点连接　高速LAN技术（千兆以太网）　无线LAN　333MAN常用结构　334WAN与远程传输服务　租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务　ISDN、***、帧中继、ATM、IP连接服务　卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务　335因特网　因特网概念（网际互连设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）　电子邮件（协议、邮件列表）　Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）　文件传输（FTP）　搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）　QoS、CGI、VoIP　336接入网与接入技术　337网络性质　有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）　性能评估　排队论的应用　34网络通信设备　341传输介质和通信电缆　有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）　分配线架（IDF）、主配线架（MDF）　342 各类通信设备　线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备　线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）　35网络连接设备　网际连接设备（网卡、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）　36网络软件系统　361网络 *** 作系统　网络 *** 作系统的功能、分类和特点　网络设备驱动程序（ODI、NDIS）　网络通信的系统功能调用（套接字API）　RPC　TP Monitor　分布式文件系统　网络设备共享　362网络管理　网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）　网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）　网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）　网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager）　分布式网络管理　363网络应用与服务　WWW　FTP文件传输　电子邮件　Telnet　信息检索　视频点播　网络会议　远程教育　电子商务　电子政务　CSCW和群　4． 网络安全　41安全计算　411保密性和完整性　私钥和公钥加密标准（DES、IDES、RSA）　认证（数字签名、身份认证）　完整性（SHA、MDS）　访问控制（存取权限、口令）　412非法入侵和病毒的防护　防火墙　入侵检测　***、VLAN　安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）　硬件安全性　计算机病毒保护　413可用性　文件的备份和恢复　414安全保护　个人信息控制　匿名　不可跟踪性　415LAN安全　网络设备可凭性　应付自然灾害　环境安全性　UPS　42风险管理　421风险分析和评估　422应付风险对策　风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）　意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）　423内部控制　安全规章制度　安全策略和安全管理　5． 标准化知识　51标准的制定和获取　511标准的制定和获取过程　512环境和安全性评估标准化　52信息系统基础设施标准化　521标准　国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）　国家标准（GB）　行业标准与企业标准　522开放系统（X/Open，OSF，POSIX）　523数据交换标准（EDIFACT、SETP、XML）　524安全性标准　信息系统安全措施　计算机防病毒标准　计算机防非法访问标准　CC标准　BS7799标准　53标准化组织　国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）　美国标准化组织　欧洲标准化组织　中国国家标准化委员会　3． 信息化基础知识　信息化意识　全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略　企业信息化资源管理基础知识　互联网相关的法律、法规知识　个人信息保护规则　4． 计算机专业英语　掌握计算机技术的基本词汇　能正确阅读和理解计算机领域的英文资料

考试科目2：网络系统设计与管理

　　11网络系统的需求分析　111应用需求分析　应用需求的调研（应用系统性能、信息产业和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）　网络应用的分析　112现有网络系统分析　现有网络系统结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数。每次使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）　现有网络体系结构分析　113需求分析　功能需求（待实现的功能）　通信需求（期望的通信模式）　性能需求（期望的性能）　可凭性需求（希望的可凭性）　安全需求（安全性标准）　维护和运行需求（运行和维护费用）　管理需求（管理策略）　12网络系统的设计　121技术和产品的调研和评估　收集信息　采用的技术和产品的比较研究　采用的技术和设备的比较要点　122网络系统的设计　确定协议　确定拓扑结构　确定连接（链路的通信性能）　确定结点（结点的处理能力）　确定网络的性能(性能模拟)　确定可凭性措施　确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）　网络设备的选择，制定选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认。　123新网络业务运营计划　124设计评审　13网络系统的构建和测试　131安装工作　事先准备　过程监督　132测试和评估　连接测试　安全性测试　性能测试　133转换到新网络的工作计划　2．网络系统的运行、维护管理、评价　21网络系统的运行和维护　211用户措施　用户管理、用户培训、用户协商　212制定维护和升级的策略和计划　确定策略　设备的编制　审查的时间　升级的时间　213维护和升级的实施　外部合同要点　内部执行要点　214备份与数据恢复　数据的存储于处置　备份　数据恢复　215网络系统的配置管理　设备管理　软件管理　网络配置图　22网络系统的管理　221网络系统的监视　网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON）　利用工具监视网络性能（LAN控制器）　利用工具监视网络故障　利用工具监视网络安全（入侵检测系统）　性能监视的检查点　安全监视的家查点　222故障恢复分析　故障分析要点（LAN监控程序）　排除故障要点　故障报告撰写要点　223系统性能分析　系统性能要点　224危害安全的对策　危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）　入侵检测要点　对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）　23网络系统的评价　231系统评价　系统能力的限制　潜在的问题分析　系统评价要点　232改进系统的建议　系统生命周期　系统经济效益　系统的可扩充性　建议改进系统的要点　3．网络系统实现技术　31网络协议　商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）　商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）　Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）　32可凭性设计　硬件高可凭性技术　软件高可凭性技术　系统维护高可凭性技术　容错技术　通信质量　33网络设施　331xDSL调制解调器　332ISDN路由器　接口　功能（非通信控制功能、NAT功能）　333FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装）　接口　功能　334远程访问服务器　功能和机制　335办公室个人手持系统（PHS）　数字无绳电话的功能特性　336中继式HUB　倍速集线器（功能和机制）　337L2、L3、L4及多层交换机功能和机制　338IP路由器功能和控制　339虚拟网（功能与机制）　3310与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）　34网络应用服务　341地址服务　机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）　342DNS（功能、机制）　域名、FQDN　343电子邮件（功能、机制）　SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP　邮件列表　Web Mail　344电子新闻（功能和机制、NNTP）　345Web服务（功能和机制、HTTP）　346负载分布（Web交换）　347电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）　348服务机制　服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IPD电话、因特网广播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web　EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心　4．网络新技术　41光纤网　ATM-PDS、STM-PDS　无源光网PON（APON、EPON）　42无线网　移动电话系统（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）　高速固定无线接入（FWA）　80211a、80211b、80211g　微波接入（MMDS LMDS）　卫星接入　蓝牙接入　43主干网　IPoverSONET/SDH　IPoverOptical　IPoverDWDM　44通信服务　全天候IP连接服务（租用线路IP）　本地IP网（NAPT）　IPv6　45网络管理　基于TMN的网络管理　基于CORBA的网络管理　46网格计算

网络管理员属于软考，是全国统一试题。软考是由人力资源和社会保障部（原人事部）、工业和信息化部（原信息产业部）领导的国家级考试，各省的软考试卷都是统一的。

虽然各省软考网络管理员考试报名时间有所不同，但是考试时间安排以及软考试卷这些都是全国统一的，没有地区之分。

根据《计算机技术与软件专业技术资格考试暂行规定》第八条相关规定：凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据本人情况，报名参加相应专业类别、级别的考试。考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格进行报考，但一次考试只允许报考一种资格。

软考报名不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。在一次考试中各科目全部合格，即计算机资格考试合格者，由各省、自治区、直辖市人社部门颁发人社部统一印制，人社部、工信部共同用印的《中华人民共和国计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书》。该证书在全国范围有效。

温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，猎考网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！

下方免费复习资料内容介绍：2023年信息系统运行管理员学习计划

格式：DO大小：202277KB 2022下半年信息处理技术员考前几页纸

格式：DO大小：135452KB

资格考试有疑问、不知道如何总结考点内容、不清楚报考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费领取复习资料

1、信息处理技术员考试内容为计算机等级一级考试。

2、网络管理员和二级考试内容为全国网络安全试题。

3、程序员开始内容为计算机信息安全技术与开发二级。

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试分为高级、中级、初级3个级别。其中高级级别设信息系统项目管理师、系统分析师和系统规划与管理师3个专业资格。

中级级别设软件设计师、网络工程师、信息系统监理师、系统集成项目管理工程师、信息系统管理工程师、信息安全工程师和数据库系统工程师7个专业资格；初级级别设程序员、网络管理员和信息处理技术员3个专业资格。

扩展资料：

报考方式

报名人员可在网上报名。报名人员登录各地报名官网，点击考生报名入口，进行网上报名。网上报名后，登录考生的邮箱，等待报名审核结果；如果没有通过审核，登录并修改相关内容或者重新上传照片后，继续等待报名审核信息。

通过报名审核的考生，请前往省软考办公布的报名点就近办理确认交费手续。确认交费时间具体安排以各地报名官网公布的为准。

没有上网条件的报名人员可以直接到报名点报名。报名时，须在计算机上填报《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试报名表》，上传本人电子照片，缴纳考试费。

报名费用

高级资格：200元

中级资格：170元

初级资格：160元（信息处理技术员220元）

因报名地域和时间的不同，报名费用会略有差别，以当地当时为准。

-软件水平考试