三星电视无线网络连接失败

三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您：

1检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。

2在连接失败页面，依次选择IP设置-IP设置-自动或自动获取，然后再连接尝试。

3参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE80211a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。

用户您好：根据您描述的问题，建议您：1参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好：三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您：1在连接失败页面，依次选择IP设置-IP设置-自动或自动获取，然后再连接尝试。2参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE80211a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

若显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：

把路由器复位，然后重新连接无线网络。

请确认路由器的传输带宽再次确认路由器网络是否正常。

确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP

连接其他路由器尝试尝。

大家可能都是这个毛病。电视的系统问题。打电话给售后，他说需要收费才能给调试。我现在已经投诉他们总部还没给回信。发现这几个月总是更新，如果不更新就是使不了了。自己更新不好使，必须得他们工作人员上门，然后又要向你收费。以后三星的电视了产品了都不应该买了。