什么叫做软件缺陷? 要符合哪些规则的才能算软件缺陷？

①软件未达到产品说明书标明的功能

②软件出现了产品说明书指明不会出现的错误

③软件功能超出产品说明书指明范围

④软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标

⑤软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好

35）缺陷产生的原因

程序设计错误、文档不完善、需求不断变化、软件的复杂性、沟通交流不够、工期短，任务大、软硬件支持不完善