如果你是网约车的产品经理, 你会如何设计安全保障的功能?

如果你是网约车的产品经理, 你会如何设计安全保障的功能?,第1张

如果你是网约车的产品经理, 你会如何设计安全保障的功能? 利益相关,这个题就不展开聊了,以下分为几个部分。
安全基础设置: 包括但不限于以下方案。1、设置紧急联系人与在线报警,出现紧急情况时用户可以一键报警,上传gps和实时语音。2、车内安全设置完善和普及,全程监控自动报警。3、无人车的研发与实践。
司乘认证: 之前参访过不少司机,其实司机也担心拉到坏人,为什么受害的就只能是司机? 司机和乘客都需要实名认证并定期检查,司机通过人、电话、车、行驶证、车辆检查证明、历史行为记录等内容审核。乘客通过人、电话、历史行为记录等内容审核。不同的人群黑盒等级划分,对应不同的分配方式(实际上就是新的优享、快车、专车那一套)
行车保障: 包括但不限于司机前置摄像头车/载硬件定时上传,车内录音,推荐乘客入座后排,安全防护栏等内容。
安全教育: 安全教育就是字面意思,包含公关带来的效果。教育司乘(主要是司机)提升安全意识,不敢做傻事,如何处理紧急情况,如何正确处理司乘关系等。

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