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如何给不同的理发店进行分层,从而实现精细化运营呢?可以举例一家你常去的美发店,说说如何帮助商家提升效率。
以我常去的一家理发店为例:中端理发店,周围既有居民区又有互联网公司办公楼,目标用户群体有两类,居民区的中老年阿姨和公司白领(程序员为主)。 而要想帮助这家理发店提升效率,最主要的就是针对这两类用户群体分别做好服务。 居民区中老年阿姨:这部分阿姨有一定的经济实力,多为上海当地人,基本已经退休在家,对于做头发美容等都舍得支出。因此针对这部分人群在常规的美发服务之外,还可以针对性地推出美容护理服务。并且,应该尽量引导这部分群体在白天不太忙的时候消费(例如:推出白天时间段9折卡之类的),这样可以避开白领的下班时间,避免上方互相影响。 公司白领:这家理发店附近主要是程序员,以男性居多,大多数对于复杂造型的需求不强,主要是简单常规的修理头发。那么针对这部分群体,可以给他们开辟专门的通道,鼓励他们和同事合办卡(比如:二人卡9.5折,三人卡9折之类的) 综上,通过以上这种分别对症下药的方式可以提升效率。
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