![[多项选择题] ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。,第1张](/aiimages/%5B%E5%A4%9A%E9%A1%B9%E9%80%89%E6%8B%A9%E9%A2%98%5D+ADSL%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%95%85%E9%9A%9C%E5%A4%84%E7%90%86%E4%B8%AD%EF%BC%8C%E5%BD%93%E4%B8%AA%E5%88%AB%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%94%B3%E5%91%8A%E6%97%A0%E6%B3%95%E4%B8%8A%E7%BD%91%E6%97%B6%EF%BC%8C%E4%B8%8B%E9%9D%A2%E5%93%AA%E4%BA%9B%E5%B1%9E%E4%BA%8E%E5%8F%AF%E8%83%BD%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%9B%A0%EF%BC%9F%EF%BC%88%EF%BC%89%E3%80%82.png "[多项选择题] ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。,第1张")
[多项选择题] ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。
A.用户终端的问题
B.外线的问题
C.ADL端口故障
D.上层设备数据配置问题
正确答案：A, B, C, D
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