[问答题 简答题] 简述在业务台上值班时对告警的处理流程。
正确答案:(l)对当前发生的告警进行告警确认;(2)将需处理的告警通过电子运维系统发出派修单;(3)继续监控告警设备的情况,根据需要督促配合检修人员处理故障;(4)核对检修人员的检修结果报告,确认告警消除、设备工作正常,通过后归档,结束。
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[问答题 简答题] 简述在业务台上值班时对告警的处理流程。
正确答案:(l)对当前发生的告警进行告警确认;(2)将需处理的告警通过电子运维系统发出派修单;(3)继续监控告警设备的情况,根据需要督促配合检修人员处理故障;(4)核对检修人员的检修结果报告,确认告警消除、设备工作正常,通过后归档,结束。
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