![[多项选择题] 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。,第1张](/aiimages/%5B%E5%A4%9A%E9%A1%B9%E9%80%89%E6%8B%A9%E9%A2%98%5D+%E6%95%85%E9%9A%9C%E5%A4%84%E7%90%86KPI%E6%8C%87%E6%A0%87%E7%9A%84%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E8%A6%81%E7%B4%A0%E5%8C%85%E6%8B%AC%EF%BC%88%EF%BC%89%E3%80%82.png "[多项选择题] 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。,第1张")
[多项选择题] 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A .故障响应时限
B .故障处理时限
C .故障上报时限
D .故障处理相关报告提交
正确答案：A, B, C, D
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