![[多项选择题] 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）,第1张](/aiimages/%5B%E5%A4%9A%E9%A1%B9%E9%80%89%E6%8B%A9%E9%A2%98%5D+%E8%AF%9D%E5%8A%A1%E7%BD%91%E7%AE%A1%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%B8%AD%E5%B7%A5%E5%8D%95%E7%9A%84%E7%8A%B6%E6%80%81%E6%9C%89%E4%BB%A5%E4%B8%8B%E5%93%AA%E5%87%A0%E7%A7%8D%EF%BC%88%EF%BC%89.png "[多项选择题] 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）,第1张")
[多项选择题] 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A .待受理
B .处理中
C .待归档
D .完成
正确答案：A, B, C, D
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