scrm系统解小微企业的燃眉之急

scrm系统解小微企业的燃眉之急,第1张

scrm系统解小微企业的燃眉之急

数字化大趋势的推动下,行业与行业之间的规划变得简单化、数字化。自从电商巨头提出“新零售”这个概念之后,线下实体行业仿佛拥有了转型的方向,渐渐也成为了人们日常生活中不可或缺的购物模式。门店借助数字化的经营能力与广阔的互联网平台,为门店自身不断增加市场竞争力,完成零售行业的革新,以达到提效提质的结果。
数据驱动发展,解决门店经营问题
门店的数字化转型并不是一蹴而就的,因为传统门店里面的组织架构大都复杂,而且解决问题的方式多依赖人工经验进行判断,出错频率较高。而转型后的数字门店可以通过线下门店+智能的管理模式,以数据驱动发展,解决门店经营问题实现门店的数字化转型。

以数据驱动门店获客
传统门店对于流量的获取往往集中在线下,大都是通过对到访新客户的营销来实现门店的拓客。但是这种获客方式可变性不高,如果遇到类似于疫情这种外部因素的影响,传统门店的经营就会受到不同程度阻碍,长此以往就会加重门店资源获取的困难度。
为了改变当下这种困境,数字门店以数据驱动线上获客,通过线上商城的渠道,为门店整合产业链,实现线上渠道资源的获取,帮助门店尽快通过数字化的手段来引流拓客。
以数据驱动门店私域流量的建设
对于线下实体门店来说,因为种种情况可能会造成客源流失,而门店营业额无法提升的原因便是回头客的流失。所以说,“锁客、固流”变成了线下门店的首要难题。门店接入数字化系统之后,系统可以通过后台数据报表来收集门店的种子顾客,还可以在线上推送门店的优惠信息与活动,从而达到“引流、锁客”的目的,做到不打扰式推广,让门店更具有人情味。
数字化的脚步从未停下,我们更不能放弃追逐的步伐,紧跟数字化所指引的方向,便会走进成功的大门!
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