眼下，持续的新冠疫情（COVID-19）对全球供应链产生了重大的影响，迫使制造商重新考虑其供应商和客户的管理方式，是否需要集成ERP系统来实现。正如德勤（Deloitte）所指出的那样，那些在原材料和成品方面依赖中国的公司受到的冲击最为严重，尤其是那些在武汉有直接利益的公司- 而《财富》世界500强公司中有200家在该地区有业务。因此，即使全球经济在未来几个月恢复至某种形式的正常水平，也无法保证这些供应链中断将完全消失。
为不确定的未来做准备几十年来，制造企业不断优化IT系统和后端流程，以达到降低成本、有效管理库存和最大化资产利用。尽管这些努力帮助部分企业缓解了较小程度的供应中断，但绝大多数企业从未面临过像新冠疫情（COVID-19）这样严重的威胁。
在供应链限制、全公司封锁和远程工作指令的影响下，制造企业很难赶上他们的生产进度。除此之外，据世界经济论坛（World Economic Forum）的报道称，由于许多供应商暂时限制了他们的业务以帮助防止病毒的传播，使得制造商面临着“采购渠道短缺”的困境。一些对全球经济衰退还没做好准备的企业，或许在此次疫情中已敏锐地意识到了自己供应链关系的脆弱，但许多企业仍未找到长期解决方案所需的可见性和商务智能。
幸运的是，大量基于云的业务应用为制造商提供了更大的端到端可见性和一系列自动化的工具，可以支持更广泛的数字化转型，其中之一就是企业资源管理软件（ERP）。它可以将各种不同的业务功能和数据源联系在一起，形成一个数据共享平台，制造商利用该平台可以精确地管理从原材料、采购到人力资源乃至更多领域的日常运营。当然，对于有多种数据格式、孤岛式业务应用和复杂供应链的公司而言，ERP系统的集成可能会面临挑战。
ERP系统集成的好处现代ERP软件具有多种不同的功能，可以灵活定制以满足企业的确切需求，从而帮助企业实现业务流程的自动化并促进高效的数据转换。对于制造企业来说，集成的ERP解决方案代表了一种宝贵的商务智能资源，可以涉及其供应链的各个阶段。在不确定时期，制造商需要依赖这种准确的、实时的数据来帮助他们做出决策并优化后端流程。其中包括自动化数据输入、与供应商合作、修改生产计划以及汇总各个来源（会计、库存、销售、物流等）的关键业务信息等等。ERP系统集成的主要好处包括：
增加流动性：根据Gartner的一项研究报告显示，74％的公司计划在新冠疫情（COVID-19）之后，将至少一部分的劳动力转移到长期在家工作的岗位上。因此，为员工提供一种能远程访问关键数据和业务应用程序的简单方式，比以往任何时候都更加重要。基于云的ERP软件可以在任何有互联网连接的设备上使用，允许制造商在不需要亲自访问生产现场的情况下快速响应中断。简化协作：几乎所有的ERP解决方案都能提供先进的数据集成工具，帮助制造商集中关键业务信息。这不仅可以大大促进部门间的合作，还能确保业务领导者拥有其所需的数据，以主动与供应商、商业伙伴和客户进行谈判。
提高生产力：自动化已成为制造业的主导趋势，但许多公司仍在努力解决后端流程中的冗余问题。ERP系统集成能为制造商提供所需的可视性和控制力，以优化其日常运营，同时最大程度地减少生产延迟。实际上，据IT咨询公司Panorama的一项研究调查发现，95%的公司在部署ERP系统之后确实“改进了他们的流程”。
降低IT成本：ERP软件的最大优势之一，就是它能使制造商在一个单一的、集中式的管理平台下整合其所有的业务应用。通过消除不同数字解决方案之间的孤岛，企业可以优化其IT支出，并专注于真正重要的事情 - 发展业务。虽然ERP产品提供的功能多样，但绝大多数都配备了专门的工具用于客户资源管理（CRM）、会计、人力资源、供应链管理等。
由于每个制造企业都有自己的运营需求和预算限制，所以在进行长期投资之前，仔细评估ERP供应商是十分重要的。企业应优先考虑可定制的ERP解决方案，将“可扩展性”列为首要，以轻松适应不断变化的业务环境。更重要的是，缺少集成的ERP解决方案可能会导致各种程度的效率低下 – 根据全球营销公司Aberdeen的一项研究调查显示，冗余数据（35％）、无序的业务系统（33％）以及无法实时跟踪流程（28％）都是选择退出ERP系统集成后常见的后果。
考虑到新冠疫情（COVID-19）的不确定性，现在也许是将ERP软件集成到现有制造工作流程中的最佳时机。如果没有合适的解决方案，企业可能难以快速有效地应对未来的供应链中断。
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