2020年以来,房企线上售楼模式逐渐普及应用,契约锁数字身份、电子签章产品帮助众多房企建立可信的在线签署环境,推动客户实名在线认筹、认购,让地产销售更加灵活,让客户高效锁定房源、买房更便捷。
(全程数字化在线买房流程)
过去・客户只能到售楼部获取销售消息,摇号排队买房。
・从认筹到认购,要签文件多,全靠销售经理整理,引导客户签署,工作量大。
・开盘流量大,每天要签文件近千份,用纸-盖章成本高,文件档案堆积严重,查询难。
・想尝试线上售楼,但合同协议只能线下签、快递周转,线上售楼环节难打通。
・线上售楼环境,客户及企业身份真实性难确定,交易难规范。
现在・客户用微信就能查看楼盘信息,线上认筹-认购。
・买房各环节要签文件在线自动生成,流程驱动在线签署,无需用纸,更高效。
・各类售楼文件线上发起、批量签署、自动归档,全程数字化,有效缩短销售周期。
・完善房企现有售楼业务系统线上签署能力,打通房企在线售楼最后一环。
・客户、房企通过契约锁实名认证身份,确保本人签署,合规有效。
电子签章在线上售楼中的应用场景契约锁帮助集成房企现有的售楼管理软件以及微信小程序,将楼盘业务信息、移动应用与数字身份、电子签章全面打通,以真实可信身份为支撑构建面向客户的手机端买房服务窗口,实现“预约认筹、房源锁定、认购、签约、付款、凭证签发”全面数字化。
(微信小程序-售楼系统-电子签章全面打通)
01 认筹文件文件类型:认筹书、代理协议(代理未成年人签署)、退筹单
需求:
楼盘认筹预订阶段,客户只能前往售楼部支付定金、签署认筹书才能锁定房源,其中,如果涉及未成年人购房,还要和代理人签署授权代理协议后,代理签字才能生效,往返排队麻烦、公平性难保障,文件签字盖章耗费大量时间,办理周期长。
解决方案:
对接房企售楼系统以及微信小程序,打造移动端认筹服务窗口,客户在线上报信息预约认筹,认筹申请自动回传售楼系统,房企快速匹配房源、下发认筹单,客户实名认证电子签名确认,高效缔约,选房、预约、付定金一步到位。
(全程数字化认筹场景)
未成年人代理签字必须签署代理协议,可以通过电子签章系统在线发起,自动校验代理人、授权人身份,确保代理有效。
02 认购文件文件类型:认购合同、特殊确认函、不利因素告知函等
需求:
认筹预订后,房企必须一一通知客户来售楼部签署认购合同、完成认购,期间,不仅用户需要反复提交身份材料、大批量的合同耗费大量时间签字盖章,长期下来,售楼部文件档案堆积严重、易丢失、难查询。
解决方案:
通过全程数字化认购服务平台,客户及认筹信息自动同步售楼系统,同步生成认购二维码并下发客户。认购中,业务人员扫描客户二维码自动获取客户认筹信息,同时调用契约锁接口生成认购文件发起签署流程,客户在线认证身份、电子签名确认、房企自动批量盖章,全面缩短认购周期、缓解售楼部日常盖章压力。
(全程数字化认购场景)
例如:
・在线认证身份,快速确定房源。
(在线选房)
・合同及相关认购材料通过短信链接快速下发客户,在线核验身份、电子签署。
(认购文件在线签署)
・房企相关负责人在线审批后,加盖电子印章,生成权威可信认购合同。
(在线签署认购合同)
03 购房收据文件类型:付款凭证、物业缴费单等
需求:
电子收据、物业缴费单等格式文件,是售楼部财务高频签署的格式文件,也是客户支付定金、付房款、缴纳物业费的重要凭证。纸质收据不仅签署机械化、耗时费力,财务存管麻烦,客户也有可能出现遗失等情况。
解决方案:
单据等格式文件可以直接套用契约锁模板生成,客户付款后,平台自动触发生成电子格式文件,自动加盖电子印章,并下发客户账号,按需提供下载。
(电子收据在线签发)
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