SaaS现状与发展机遇

SaaS现状与发展机遇

国内SaaS在五个方面存在着较大的机遇

1、庞大的企业服务市场

在中小企业市场，SaaS的强项和优势是低成本和易用性，弱项和短板是难以定制开发。SaaS的机会在于中小企业市场空白，对手并不是软件，而是大量的非客户。

虽然信息化和数字化是中小企业信息化的发展趋势，但并非所有企业在创立之初都有信息化需求。国内中小企业的发展大都会经历原始阶段、粗放阶段、规范化阶段、精细化阶段和规模化阶段。通常只有在进入规范化阶段之后，信息化才可能被提到议程之上。巨大存量的中小企业服务市场是客观存在的，足以让SaaS服务商充满希冀。

2、企业服务企业数字化转型的红利

国内各行各业的数字化转型不但是促进和加速SaaS发展的推手，更是SaaS的巨大红利。企业数字化转型不但加快了存量企业服务市场的释放速度，也为SaaS创造了更广阔的的应用空间，使SaaS同时占据了天时和地利。

企业数字化转型，即实现企业从内部到外部的业务数字化和管理数字化，包括企业内部、企业与企业之间、企业上下游之间以及企业与客户之间的关系数字化，最终成为一个数字化企业。
数字化转型的基础是互联网和云服务，企业数字化转型的本质是将关键业务和传统IT向云端迁移。企业数字化转型的结果最终都会落实到云应用层面上，而SaaS将成为数字化转型的主要服务模式和业务应用的承载者。
云服务按照应用的部署模式可分为公有云、私有云和混合云。云模式虽然在总体上降低了企业信息化的总成本，但私有云和混合云的成本仍然很高，通常只有大型企业才负担得起。国内绝大多数企业都是中小企业，若想让云服务和数字化转型能够惠及中小企业，应让公有云SaaS成为云服务的主流模式，以此实现信息服务资源有效的供需匹配，这相当于把SaaS变为一种企业的公共服务。

数字化转型是企业由内向外的发展意愿，企业数字化转型分为内部和外部两大动因。

外部动因：

1）提升销售收入

2）精准化营销

3）数字化促销

4）改善服务

内部动因：

加速数字化转型一直都是企业管理层关注的议题，特别是在业务容易受到数字化冲击的行业，数字化转型更是企业商业模式创新和运营效率提升的总抓手。内部动因的核心在于：满足企业外部业务数字化的基础上，实现企业内部关键业务的目标绩效。

3、企业软件向SaaS转型

1）软件转型对SaaS是一个利好，从项目层面来看，大部分项目都存在着二者之间的激烈竞争。但是从企业服务市场的全局看，传统软件仍是为企业信息化提供服务的主要力量。软件向SaaS转型，其导向作用无疑会促进和带动SaaS市场的快速释放。

2）传统软件转型的动因

传统软件向SaaS转型很大程度上是来自于客户变革的压力。

①客户IT成本的压力

②客户对服务效率的要求

3）一些软件公司已经掉队

4）软件向SaaS转型已成趋势

4、企业服务细分市场的机会

对比国内外企业服务市场，国内的SaaS细分市场机会更多。在国外成熟的企业服务市场，每个细分业务领域都有多家SaaS公司提供服务，各细分领域的竞争非常激烈。而国内企业服务市场情况与之相反，不要说细分业务领域，即使是企业服务的主要业务领域，绝大多数还都是空白。
从业务横向看，细分业务的利基市场空白程度高、竞争也不激烈，所有SaaS创业者都有较大的市场机会。
从业务纵向看，目前国内的SaaS服务产品主要集中在几个复制的国外SaaS赛道和通用性平台工具层面。它们要么没有深度匹配国内企业用户的需求，要么是一些浅层次的应用，如协同办公。
这种“大而全”和“一站式”的SaaS应用，因缺乏业务深度而不能很好地解决客户现阶段的业务问题。只有业务细分才可能产生深度，这说明很多细分业务的机会还没有被挖掘出来，这也说明细分业务领域的深耕者将获得更多创业成功机会。

5、未被充分认知的蓝海

国内企业对SaaS的认知还停留子啊一个比较初级的阶段，SaaS的发展潜力还没有引起广泛的注意。更深层的原因是很多的SaaS，更像是软件业务模式。

6、国内SaaS面临的挑战

1）整体企业信息化水平有待提高

前期发展速度较慢，企业在整体上对信息服务的认知还处于初级阶段。

2）行业化发展的阻力有待突破

企业信息化水平高低决定SaaS进入企业服务市场的难易程度

3）SaaS的使用成本仍然过高

4）还未形成独立的SaaS市场