管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。从管理活动中概括出来的基本规律,包括一般原理、理论、方法和技术,构成了一般管理学。管理学既涉及自然科学,又包含社会科学,具有广泛性、综合性、实践性的特点。
管理是管理者协调人及其他组织资源,通过计划、组织、领导和控制过程,实现组织目标的过程。这里包含三层意思:第一,管理的目的是实现组织目标;第二,管理者要有效地协调人、财、物、时间、信息和技术等资源;第三,管理者要通过计划、组织、人员配备、领导和控制等管理过程来实现。
管理学的发展趋势
管理学发展最强大的推动力是管理的实践。随着社会生产力的发展,社会组织结构的变化和管理活动的创新,将会为管理学的发展提供更多的研究对象和案例,也将会在此基础上形成新的管理学理论。
另外,人们为了提高管理工作的效率,避免管理中的失误,将更多地把管理置于科学理论的指导之下。管理理论越来越多地被人们所重视,不仅仅是科学的研究会吸引更多的理论工作者的兴趣,而是管理工作者将更加重视管理理论的作用,更加自觉地在管理理论的指导下开展管理工作。
问题一:什么是管理学,它有哪些特点 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理学的研究对象是管理活动和管理过程。
管理学的研究方法偏重实证分析、规范分析、案例分析(也可归为实证分析)、图表分析、经济计量、系统分析等,也就是说分析是很重要的方法!!
问题二:管理学的特点? 具有:一般性 综合性 历史性 实践性。
1管理学士一门综合性的学科,天文地理无所不包。它没有什么深奥的理论,用经济学的分析方法作为其工具。(经济学是拿来思考的。)
2、 管理学是实践性很强的学科。很多咨询公司给国内公司做咨询,经常是到国外找一个差不多的案例,复制过来。说是人家这样成功了你也能。他们认为案例是放之四海皆准的,其实并不是这样。因为不同的文化对不同的制度所起的作用是完全不一样的。而且咨询公司所做的都是锦上添花的事情,它会查看你的文化、前景等等,让好的公司更好,差的就不要。用友前总裁说你上erp是早死,不上erp是等死,因为要花钱。(对于erp我了解得不多,对于这句话我无法理解。)咨询师说他们只是向导,不是决策者,所以他们会给你很多数据、分析报告等等,至于怎么面对由你自己选择。
3、 管理学是不精确的。世界上没有绝对的黑白,好坏,都是不纯粹的,很多地方都很模糊。
4、 管理学是科学也是艺术,是软科学。
现代管理学的特点
1、 强调系统化,要整体考虑。组织是个系统,是一个更大系统的子系统,要从整体角度来认识问题,防止片面性。(这一点非常重要,和前面所讲的走一遍时异曲同工的。)单一看问题会使决策变异。如财务要求报销都要有发票和签字,而销售有时无法提供发票或无法满足签字要求,这里就需要平衡,考虑双方的利益。(这种例子还有很多,工程实际施工的要求与技术的理想化,销售的某些策略与工程实施过程中的弥补等等。)
2、 重视人的因素,也就是多考虑社会性。要研究和探索人的需要,在一定的条件下尽量去满足人们的需要,以保证组织中全体成员齐心协力的为组织自觉地作贡献。很多外企还包括华为之类的公司,他们出差住是以星级为标准的,吃行则是按照额度来的,多了归你自己,少了自己补,而民营住一般都是以200、300为标准的,吃行则以发票为准,额度也是规定死的,相对外企要死板的多。重视人的因素才能充分调动积极性,有时绩效考核并不能考核出经理人的努力程度。如禽流感时的肯德基店长。
3、 重视非正式组织的作用。在不违背组织原则的前提下,发挥非正式组织的积极作用,有利于实现组织目标。如某人与某高层关系很好。(:))曾经福特生产线上有一小组,组装特别快,但他们一般作两个小时就会休息一个小时,因为不能太多超过其他小组的工作量。如果你能一个小时完成10个,别人只有8个,那你只能完成8个,不然会被敌视。非正式组织对产量的影响达到20%以上。
4、 广泛应用先进的管理方法和理论。,各级主管一定要利用现代化的科学技术方法,促进管理水平的提高。现在的很多企业高管,有流利的外语、清晰的思路、睿智而且灵敏同时善于学习,先进的东西马上引入,但是经常无法良好运行。(这个充分说明了管理确实很复杂,先进的、成型的东西并不一定适合自己的企业,实事求是地了解企业然后再选择适用的制度才是正途。)
5、 加强信息工作,设CIO。主管人员要利用现代技术,建立管理信息系统,有效、及时、准确的传递和使用信息,促进管理现代化。建网站可以宣传自己,建立内部管理平台可以提高公司凝聚力,降低营运成本。(但现在很多企业都是把信息化当作口号,虽然也建有网站、内部管理平台,但是其管理并没有什么改观,甚至增加了费用,经常是电子通知发了以后觉得重要再用纸发一次,这一点园区作的很不错,昨天停网络不用耗费任何纸张,仅仅群发邮件。无纸化办公已经不是一年两年的口号了,无法改变终究是习惯的决心的问题。泰国CEO他信,用公司管理制度来管理国家,要求每位内阁成员要电子化办公,不然辞职,营运费用减少了6......>>
问题三:管理技能都有哪些特点 一、优秀管理者应具备的六大能力
1)沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2)协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3)决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
4)规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
5)统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
6)培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
二、管理者如何提升团队领导力
1)构筑企业核心团队
企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。作为企业领导人,搭建一个优秀的核心团队是第一要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。
2)选择核心团队成员
如何搭好这个班子,企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。从来源上看,不外乎有内部培养和外部招聘两种方式。无论是自己带大的还是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队在其它很多重要的地方专长就越少,就会产生管理的“短板”。
除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。处于创业时期的团队,其核心成员一般都较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。如位列中国民营企业三甲之一的上海复星高科技集团,其创业团队中的5人均是复旦大学毕业,相互之间知根知底,创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工,形成了一个战斗力极强的核心团队,在10年中创造了近百亿净资产的神话。当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。
3)建立信任关系
正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础,要保证这些核心成员能够心往一处想、力往一处使,......>>
问题四:学管理学需要有哪些特点?管理学的那个专业好? 20分 管理学属于组织论的分支学科,涉及方面较广,最重要的是逻辑思维要好
问题五:管理的基本特征是什么 管理的基本特征
(1)管理的二重性:生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产,因此对生产过程的管理存在两重性:与生产力相联系的自然属性,与生产关系相联系的社会属性。
(2)管理的科学性与艺术性:管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系,反映了管理活动的科学性。珐术性就是强调管理的实践性,没有实践,也就无所谓艺术。
(3)管理的普遍性与目的性:管理普遍存在于各种活动之中,这就决定了管理的普遍性。管理是人类一项有意识、有目的的协作活动,是为实现组织既定的目标而进行的,这就是管理的目的性。
问题六:管理学上组织具有什么特征 组织是一种正式的稳定的结构,由两个或两个以上的人组成的有特定目标和一定资源并保持某种权责结构的群体。组织的特征可以概括为3点:(1)有明确的目标。没有目标就不是组织而仅是一个人群。目标是组织的愿望和外部环境结合的产物,所以组织的目的性不是无限的,而是受环境影响和制约的,这个环境包括物质环境及社会文化环境,有了目标后组织才能确定方向。(2)拥有资源。这种资源主要包括5大类:人、财、物、信息和时间。(3)一定的权责结构。这种权责结构表现为层次清晰,任务有明确的承担者,并且权力和责任是对等的。
问题七:管理原理有哪些特点? 一、客观性 1、管理原理是对管理的实质及其客观管理的表述(原:原本、根本;理:道理、规律) 2、管理要顺应和利用原理,也就是说顺应和利用规律。 二、概括性 1、管理原理是在总结经验基础上,高度综合和概括得出的具有普遍性和规律性的结论。 2、原亥不能主观臆想 其实,世界上有许多未解之谜,但不能主观断言概括为规律或原理,否则是违背管理原理特征的 三、稳定性 1、管理原理是相对稳定的 (要持续相当长的一段时间)。 2、原理不是一成不变的(因外界环境变化而发生变化,如鸡蛋与小鸡)。 四、系统性 管理原理的系统性特点,主要是指管理原理是由系统原理、效益原理、人本原理和责任原理等四个部分要素构成的有机整体。
问题八:管理型的人有什么特点 第一是克制,一般地用强硬态度坚持原则可能能简单解决问题,但也可能使事情更糟,因此
好的管理者选择了克制。
第二是谦虚,管理者是现实主义者,不会抬高他们努力的重要性,也不会抬高他们成功的可能性,他们的态度是谦虚的。
第三是执着,他们往往会面临艰难的战斗,而在战斗中他们的力量相对薄弱,所以管理者的奋斗更象是一场长期的战争,而不是一次光荣的骑兵冲锋。
第四是明锐的洞察力,能发现别人发现不了的机会,能看到别人不能看到的问题。
第五是系统化的执行力,能用系统观来进行管理,能用系统的方法来解决问题。
第六是感召力,能使员工自觉地依附与他,并成为员工的榜样、教练甚至是偶像。
第七是责任心,没有责任心的管理者象一个长不大的孩子,永远让人 *** 心。
第八是敢于承担责任,否则遇到问题只会临阵脱逃,推卸责任,令部属心寒。
第九是协调与组织能力,管理者面对的是横向与纵向的部门,面对的是自己的团队,没有良好的协调与组织能力,便无法发挥团队的最佳能量。
第十是宽容心,管理者管理的是一个个个性鲜明的部属,缺点和误是不可避免的,宽容此时对团队的凝聚力和部属的成长就尤为重要。
问题九:管理学中战略的特征是什么? 管理学中战略的特征是
系统性从战略管理内容看可以包括三大阶段,即战略设计、战略实施和战略评估。战略设计是指提出一个机构业务的主体任务,确认一个机构的外界机会和威胁,确定机构内部的强项和弱势,建立一个长远目标,形成可供选择的几种战略和选择可 *** 作的战略方针。战略设计问题包括决定一个机构什么样业务要拓展,什么样的业务将放弃,如何有效地利用现有的触源,是否扩大业务或多种经营,是否进入国际市场,是否要兼并企业或举办合资企业,以及如何避免被竞争对手吞并等。 战略实施是战略管理的第二个阶段,通常称为战略管理的行动阶段。战略实施要求一个机构建立一个年度目标,制定相应的政策,激励雇员和有效调配资源,以保证建立的战略能够实施。战略实施包括制定出战略支撑文化,创造一个有效的机构组织,调整市场,准备预算,开发和利用信息支持系统并调动每一位雇员参与战略实施的积极性。 战略评估是战略管理中最后一个阶段。评估战略规划,是在战略实施过程中不断修改变化着的目标,因为外部和内部环境的因素通常是要改变的。评估工作包括,回顾和评价外部和内部的因素,作为战略方针选择的基础,判断战略实施的成绩和争取正确的行动解决实施过程中所出现的未曾预料的各种问题。评估的重要性从根本上讲是:成功的今天并不代表明天会继续成功,成功的背后同样会存在各种各样的问题,经验表明,自我满足的机构必然会走向灭亡。 战略管理的三个阶段,相辅相成,融为一体,战略设计是战略实施的基础,战略实施又是战略评估的依据,而战略评估反过来又为战略设计和实施提供经验和教训。三个阶段的系统设计和衔接,可以保证取得整体效益和最佳结果。科学性从战略设计阶段来讲,由于每一个机构的资源有限,战略家提供何种战略战策将更适合于某一企业或机构,并达到最佳效益,这就要从科学准确的角度,提出一个机构或企业的专门产品市场占有率和开发研究技术的可能性和可行性,以及确定长期的竞争优势。经验表明,较高的决策成功率建立在科学的基础上,成功或失败的决策,关系到一个企业或机构的兴衰。 从战略评估的阶段讲,如何科学地、客观地判断战略实施过程的成绩和不足,这对一个企业或机构今后发展目标的确定关系重大。随着信息高速公路的不断发展,战略管理的决策更加依赖于信息来源的准确性。分析过程的科学和准确,对战略实施关系重大,如果设计的目标没有建立在较科学的基础上,这样的目标注定是不能够实现的。艺术性管理专家均认为,战略实施是战略管理过程中最困难的阶段,战略实施要求雇员有严明的纪律,有承担义务的牺牲精神。成功的战略实施与经营管理者调动人员积极性的能力密切相关,这种能力关键在于经理们的艺术性,而不在于他的科学性,即艺术作用大于科学作用。战略设计非常好,由于人际关系协调不周或不理想,这样的战略管理等于没有战略。战略实施涉及到机构中的处长、雇员和经理,每个处长、部门直接回答这样一些问题,“我们在实施机构战略中的任务是什么?”“如何为机构为企业做好本职工作?”战略的实施是鼓励整个机构的经理们和雇员们以工作为荣,并倡导经理和雇员团结一致和为目标而奋斗的精神。相对的稳定性战略二字其本身的含义是超前一段时间而指出目标,在时间上有一定超前性。实际管理生活中,战略需要有一个稳定性,不能朝令夕改,否则会使事业的发展、企业的经营和国家管理发生混乱,从而给企业、机构或国家带来不必要损失。稳定性另外一个表现是,战略决策投入了相当多的资金和人力,他们的工作具有指导意义,客观上讲,这种稳定应是相对的,因为战略管理过程是建立在机构能够连续监控内部和外部的动态和趋势的基础上。战略调整主要要加强对社会环......>>
问题十:管理具有哪些特征 管理具有以下四种基本特征:
1.管理的二重性
管理具有自然属性和社会属性。管理的自然属性,是指管理所具有的有效指挥共同劳动,组织社会生产力的特性:它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。管理的社会属性,是指管理所具有的监督劳动,维护生产关系的特性。它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志,是为一定的经济基础服务的,受一定的社会制度和生产关系的影响和阀约。学习和掌握管理的二重性,有利于深入认识管理的性质,借鉴国外先进的管理思想和方法,并结合实际,因地制宜地学习和应用。
2.管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量,同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。管理的艺术性表现在管理的实践性上,在实践中发挥管理人员的创造性,并因地制宜地采取措施,为有效地进行管理创造条件。
管理的科学性和艺术性是相辅相成的,对管理中可预测可衡量的内容,可用科学的方法去测量;而对管理中某些只能感知的问题,某些内在特性的反映,则无法用理论分析或逻辑推理来估计,但可通过管理艺术来评估。最富有成效的管理艺术来源于对它所依据的管理原理的理解和丰富的实践经验。
3.管理的普遍性
管理的普遍性表现为管理活动是协作活动,涉及到人类每一个社会角落,它与人们的社会活动、家庭活动、以及各种组织活动都是息息相关的。从人类为了生存而进行集体活动的分工和协作开始,管理便随之产生。管理的普遍性决定它所涉及的范围。
4.管理或管理人员任务的共同性
管理任务就是要设计和维持一种系统,使在这一系统 *** 同工作的人们,能用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力、时间以及信息),去实现他们预定的目标。管理和管理人员的基本职能是相同的,包括计划、组织、人员配备、指导与领导、以及控制。管理人员所处的层次不同,则在执行这些职能时各有侧重。例如,上层主管(如医院护理部主任)比基层主管(如病房护士长)更侧重于计划职能,但他们都需要为集体创造一种环境,使人们在其中可以通过努力去实现他们的目标,这便是他们共同的任务。
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