1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM 单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM 宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递!
5、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
6、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。
7、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。
8、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。
10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。
发传单一般情况下不犯法。发传单是一种宣传活动,和传销是两回事情,不是违法行为,不过有些情况是违法的,比如传单宣传的东西本身是带欺骗性或者违法物品,或者在发传单的过程中出现抛撒的现象,影响了市容或交通等。
《刑法》第二百二十四条之一 组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销活动的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金。
一、发传单违法吗
1、发传单违不违法,需视情况而定:
(1)传单宣传的东西本身是带欺骗性或者违法物品,或者在发传单的过程中出现抛撒的现象,影响了市容或交通等,违法;
(2)如果只是宣传活动不违法。
2、法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的;
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的;
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具,影响交通工具正常行驶的;
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的,对首要分子处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
二、发传单诽谤他人如何处罚
发传单诽谤他人的处罚方式如下:
1、公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失;
2、以发传单的方式恶意诽谤他人,情节严重的,可构成诽谤罪;情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
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