运费险是什么意思

退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。

针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

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扩展资料

淘宝运费保险理赔

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,；

待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E8%BF%90%E8%B4%B9%E4%BF%9D%E9%99%A9/7351381#4"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科：淘宝运费保险

一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务，商家也会赠送此服务，运费险服务需要购买，但价格不固定。

退货运费险的作用，是在当买家发生退货时，且退款成功后，保险可以赔偿退货的运费，但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

二、确认收货前你发起退货退款申请并填写正确的退货信息后，退款成功后，系统会自动发起理赔，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回你的支付宝账户，你无需进行任何 *** 作。

若理赔成功，您的订单将会如下展示：

第一步：点击【理赔成功】，即可查看理赔金额以及到账信息

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第二步：理赔成功，将如下展示

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三、运费险的注意事项：

1.退货运费险只保退货的运费，发货运费不保。

2.获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。

3.只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

4. 必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

 拓展资料：

货到付款拒签的运费险，卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。

1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7b00480d6ngg0o#page=issue-detail&knowledgeId=1121867"target="_blank"title="淘宝网-什么是运费险？">淘宝网-什么是运费险？

它的主要作用是退货的时候，可以买家可以获取一定的运费赔偿；一方面可以减少商家的损失，另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障，提高买家的体验感。

需要注意的是，目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时，出现的运费损失会给予赔付，交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内，而且一般都是系统自动 *** 作进行退回。

只要还没有确认收货，退换货就不用另付运费，由运费险承担。

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扩展资料

退运险的定价已经经历了两代模型。最开始，退运险根据购买产品的价格定价，后来逐渐发展为根据用户购买商品的退货历史记录定价。最重要的是，退运险的出现也在改变消费者的历史行为。

在没有退运险的时候，很多人可能该退的产品就退，不该退就不退了。但是有了这个险种以后，可能用户稍微不满意就退了。行为的改变使得以前的定价模式不再适用。

如今，退运险加入的数据模型越来越多，会综合若干种因素预测未来的退货率。现在的数据可能还会来自于合作方、股东方，甚至是互联网的社交数据和行为数据，定价需要整合更多参数，这些数据来自于保险体系以外。在数据来源出现差异化以后，与各大合作方的对接流程也在发生改变。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/淘宝运费保险/7351381?fromtitle=淘宝运费险&fromid=16001934&fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-淘宝运费保险">百度百科-淘宝运费保险

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