①决策树技术
决策树是一种非常成熟的、普遍采用的数据挖掘技术。在决策树里,所分析的数据样本先是集成为一个树根,然后经过层层分枝,最终形成若干个结点,每个结点代表一个结论。
②神经网络技术
神经网络是通过数学算法来模仿人脑思维的,它是数据挖掘中机器学习的典型代表。神经网络是人脑的抽象计算模型,数据挖掘中的“神经网络”是由大量并行分布的微处理单元组成的,它有通过调整连接强度从经验知识中进行学习的能力,并可以将这些知识进行应用。
③回归分析技术
回归分析包括线性回归,这里主要是指多元线性回归和逻辑斯蒂回归。其中,在数据化运营中更多使用的是逻辑斯蒂回归,它又包括响应预测、分类划分等内容。
④关联规则技术
关联规则是在数据库和数据挖掘领域中被发明并被广泛研究的一种重要模型,关联规则数据挖掘的主要目的是找出数据集中的频繁模式,即多次重复出现的模式和并发关系,即同时出现的关系,频繁和并发关系也称作关联。
⑤聚类分析技术
聚类分析有一个通俗的解释和比喻,那就是“物以类聚,人以群分”。针对几个特定的业务指标,可以将观察对象的群体按照相似性和相异性进行不同群组的划分。经过划分后,每个群组内部各对象间的相似度会很高,而在不同群组之间的对象彼此间将具有很高的相异度。
⑥贝叶斯分类技术
贝叶斯分类方法是非常成熟的统计学分类方法,它主要用来预测类成员间关系的可能性。比如通过一个给定观察值的相关属性来判断其属于一个特定类别的概率。贝叶斯分类方法是基于贝叶斯定理的,朴素贝叶斯分类方法作为一种简单贝叶斯分类算法甚至可以跟决策树和神经网络算法相媲美。
①基于大量数据并非说小数据量上就不可以进行挖掘,实际上大多数数据挖掘的算法都可以在小数据量上运行并得到结果。但是,一方面过小的数据量完全可以通过人工分析来总结规律,另一方面来说,小数据量常常无法反映出真实世界中的普遍特性。
②非平凡性
所谓非平凡,指的是挖掘出来的知识应该是不简单的,绝不能是类似某著名体育评论员所说的“经过我的计算,我发现了一个有趣的现象,到本场比赛结束为止,这届世界杯的进球数和失球数是一样的。非常的巧合!”那种知识。这点看起来勿庸赘言,但是很多不懂业务知识的数据挖掘新手却常常犯这种错误。
③隐含性
数据挖掘是要发现深藏在数据内部的知识,而不是那些直接浮现在数据表面的信息。常用的BI工具,例如报表和OLAP,完全可以让用户找出这些信息。
④新奇性
挖掘出来的知识应该是以前未知的,否则只不过是验证了业务专家的经验而已。只有全新的知识,才可以帮助企业获得进一步的洞察力。
⑤价值性
挖掘的结果必须能给企业带来直接的或间接的效益。有人说数据挖掘只是“屠龙之技”,看起来神乎其神,却什么用处也没有。这只是一种误解,不可否认的是在一些数据挖掘项目中,或者因为缺乏明确的业务目标,或者因为数据质量的不足,或者因为人们对改变业务流程的抵制,或者因为挖掘人员的经验不足,都会导致效果不佳甚至完全没有效果。但大量的成功案例也在证明,数据挖掘的确可以变成提升效益的利器。
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