kpo是什么意思？

知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing, KPO）。

是围绕对业务诀窍的需求而建立起来的业务，指把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息，经过即时、综合的分析研究，最终将报告呈现给客户，作为决策的借鉴。

KPO的流程可以简单归纳为：获取数据――进行研究、加工――销售给咨询公司、研究公司或终端客户。知识流程外包过程涉及到要求领域专业技能的知识密集型业务流程。

相比较传统的业务流程外包（BPO）， KPO将基于本领域内的流程外包从而使企业获得高附加值，因此提升了传统的BPO基于成本所带来的利益。

KPO的核心是通过提供业务专业知识而不是流程专业知识来为客户创造价值。KPO将业务从简单的“标准过程”执行演变成要求高级分析和技巧的技术以及准确的判断的过程。

KPO服务包括各种研究和信息收集，例如专利申请的知识产权研究；以及 股权研究，商业和市场研究，法律和医疗服务；制药，生物技术等领域的培训，咨询和研究与开发；以及动画和设计等。

重要性

不断发展的竞争关系缩短了产品上市时间，客户对质量的要求也越来越高。这限制了企业提高运营水平并增加了其产品和服务的价值。客户可以更快地推出商品并立即进入市场。公司可以减少在广泛的人力资源中监督和不断构建信息所包含的复杂性。

企业一直在寻找可靠的KPO服务提供商，他们有能力通过分析特定情况下的可用数据和信息来制定最佳业务战略。

以上内容参考 百度百科-知识流程外包

kpo综保知名的品牌有：伊顿、ABB、施耐德、欧姆龙、西门子等。

比较知名的品牌相对比较可靠些，当然价格上相对会稍高一点，但质量更有保障，工作效率提高了，综合成本自然下降，所以说用比较高端品牌的电气产品还是比较有价值。

国内做kpo综保最出名的就是业同人俗称的四大家：南京南瑞、国电南自、北就四方、许继，这四家算是一线品牌，这四家基本都是国家电网的子公司。

两者原理不同，所用地不同。知识流程外包（KPO）是业务流程外包（BPO）的高智能延续， 是BPO最高端的一个类别，一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。KPO的中心任务是以业务专长而非流程专长为客户创造价值。 关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可 *** 作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

---