1、中国联通客服热线是10010,由于各分公司语音提示不同,您可以根据听到的语音提示按键选择“人工服务”,或者根据智能语音客服助理的提示说出“转人工”指令。
2、您也可登录联通手机营业厅APP,首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”,输入“人工”,联系在线客服咨询。因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
可以通过以下方式修改套餐:1、登录中国联通APP-服务-办理-套餐变更进行办理。
2、登录网上营业厅www.10010.com 点击办理-套餐变更。
3、拨打10010号核对证件资料后办理。
4、机主凭有效证件到当地联通营业厅办理,非机主本人须携带本人有效证件和机主身份z原件,机主委托书办理。
温馨提示:
1、具体套餐更变要求可查看办理协议。
2、如涉及终端、话费等促销优惠限制,应根据套餐协议或补贴协议相关要求进行处理。
3、各省规则有所不同,具体以当地为准。
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